電子郵件
免費的隱藏成本:Microsoft 365的本機安全是否具有其價值?
所有電子郵件,雲和合規解決方案均未相等。隨著組織遷移到Microsoft 365,許多人認為該平台的內置或捆綁功能將確保用戶安全和合規。但是,這些“足夠好”功能可能對您的組織還不夠好。 下載我們的電子書學習: ...
令人振奮的客戶體驗從這裡開始
現在是時候將您的數字化轉型朝著新的,更有效的方向進行。在ServiceNow,我們在任何環境中隨時隨地為人們提供更好的工作世界。這意味著通過跨企業數字工作流創建無縫的體驗,以連接人員,功能和系統。讓我們潛入並探索數字工作流程如何創造經驗,使客戶感到驚訝,並讓他們回來更多。 有關鍵的障礙,例如孤立的操作,反應性服務和有限的服務渠道,它阻礙了出色的客戶體驗。閱讀本手冊,以學習如何克服這些障礙並提供無縫的體驗,從而為生活創造忠實的客戶。 ...
會話AI和自動化正在改變客戶服務
在整個大流行中,業務的最嚴重領域之一就是聯絡中心。從突然的,從實體式轉變為工作中的型號開始,接觸中心及其代理人面臨著巨大的挑戰,以維持運營,同時又被呼叫,文字,聊天,電子郵件和電子郵件淹沒了甚至視頻互動。對於大多數消費者品牌而言,結果遠非如此,許多客戶滿意度下降了。 一項對2020年11月完成的美國消費者的單層調查顯示,自2020年3月以來,持有時間增加了50%,其中一半以上(53%)的消費者等待30分鐘以上才能得到回應。這真的是客戶服務組織能夠做到的最好的嗎? 立即閱讀以發現聯繫中心的自動化路線圖。 ...
安全性從這裡開始 - 七個簡單的更改以實現身份安全性
此電子書安全性從這裡開始:身份 - 實現身份安全性的七個簡單更改評估身份安全性可以而且應該看起來應該是什麼。它深入研究了幾乎每個組織面臨的最緊迫的身份管理和帳戶管理管理問題,並為您面臨的IAM挑戰提供了可行,負擔得起和可持續的最佳實踐。 了解如何在組織加速其目標的同時提供安全性。在這本電子書中,您會發現: ...
統一通信作為服務
隨著企業越來越多地採用雲領先的戰略,許多人正在遷移其最廣泛使用的業務應用程序,包括辦公生產率,客戶關係管理(CRM),客戶服務等等。在當今的偏遠工作場所中,從家裡(WFH)工作和從任何地方(WFA)工作已成為新常態,這一云端策略是辦公室員工,遠程工人,IT員工以及其他需要的人的生產力促進與客戶,業務合作夥伴和供應商之間保持聯繫,無論其位置或設備如何。 在本書中,您將了解統一的溝通作為服務(UCAA)如何通過為您的遠程員工啟用統一的溝通來提高員工的生產力並提高客戶滿意度。它將團隊消息傳遞,視頻會議和電話以及文本消息傳遞和傳真匯集在一起,並在單個基於雲的解決方案中。...
為雲中的客戶提供安全的金融服務
金融公司如何在雲中建立出色的體驗 從在應用程序上訂購外賣到加入視頻通話,客戶的工作和播放方式正在不斷變化。因此,他們的金融服務也需要。作為提供商,您可以按照新的需求,法規和市場環境來保持步伐。在這本電子書中,查看像您這樣的公司如何將數字方法納入所做的一切中。 您會發現如何: 了解如何提供卓越的在線體驗,使您的客戶滿意並返回更多。 ...
在異常情況下保持“照常業務”
“照常業務”一詞具有令人放心的質量。它代表了一個理想的狀態,其中公司可以自由進行運營而不會受到干擾或乾擾。但是,隨著企業面臨的網絡安全威脅越來越大,這句話幾乎幾乎是烏托邦式的。正如您不會每天試圖通過郵件闖入您的房屋或垃圾的“通常”,也很少有企業可以提供正常運營的奢侈品。 下載以了解更多! ...
網絡硬件設備的死亡 - 為什麼現在要擺脫網絡硬件的時間
許多公司網絡仍然依靠硬件設備來定義其周長,執行政策和路線流量。儘管這些設備的提供速度一直很慢,而且管理繁瑣,但它們已經使這些挑戰與一般有效性和可靠性平衡。 不幸的是,新的壓力改變了方程式。最近的供應鏈中斷意味著公司可能會等待一年的新硬件。數據,應用程序和員工向Internet的穩定轉移創造了硬件可能無法處理的新安全和性能問題。 下載此白皮書以了解: ...
經濟學家:信號和噪音:網絡安全的新常態
網絡安全是董事會和C套件的重中之重。通過經濟學家影響的執行級別的指導來增強您的安全姿勢。由Mimecast贊助的經濟學家影響,獲得這項研究的全球網絡安全專家的觀點和實踐建議。 ...
為什麼電子符號是業務彈性的關鍵 - 數字時代的埃森特的業務價值
這是您無法忽略的轉變。 電子簽名已成為工作流程的核心,使公司能夠擴大更廣泛,更快的速度並保持競爭力。在一項新研究中,IDC報告說,企業被吸引到他們提供的增強安全性,可定制的體驗,速度和合規性。 這聽起來像是一個夢,正確的平台可以使它成為現實。這就是為什麼我們很高興為您帶來盒子標誌,這是內容雲的一部分。有了一個安全的平台,您便可以更快地關閉交易速度,輕鬆地在車載人才上,並稍後安全地招募新供應商。從一個地方免費索取無盡的簽名,並管理從創建到簽名和保留的每個步驟。 發現如何在IDC技術聚光燈下保持彈性,並由Box贊助,“數字時代的Esignature的業務價值”,並獲得獎勵報告摘錄,詳細介紹了為什麼Box在IDC...
2022 CISO的聲音
儘管不如其前身,但2021年是網絡安全的又一年。隨著2020年代的爭奪,可以使遠程工作從內存逐漸消失,從長遠來看,確保混合設置提出了一個新的複雜挑戰。 同時,網絡犯罪達到了黃金時間。關於醫療保健,食品和燃料供應的高調網絡攻擊使CISO高度戒備。將威脅行為者拒之門外只是問題的一部分。大流行後,大辭職使員工在創紀錄的數字中留下了自己的角色,經常與他們一起獲得寶貴的數據和證書。 為了找出安全專業人員如何適應這一動蕩的時間,ProofPoint調查了來自世界各地的1,400個CISO,邀請他們分享過去12個月的經驗,並提供未來幾年的見解。 在CISO報告的“...
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