端點設備的業務批判性和網絡風險不會更大。隨著Covid-19的大流行，許多員工迅速從受保護的商業工作地點轉移到家里工作（WFH）。大流行後的證據表明，WFH比流行前更為突出。根據IDC的COVID-19對IT支出調查的影響，受訪者說，有6％的員工在大流行之前在家工作。在大流行期間，這個數字躍升至53％的員工，在2021年，受訪者預計30％的員工將在家工作。 立即閱讀以發現此IDC報告以及在家工作的影響。 ...

當技術是您業務的核心時，管理風險是24/7的關注點。 有很大的基礎設施風險，例如雲區域的完整中斷。有些錯誤可能會滑落並影響客戶體驗。您的數據可能會被洩漏，被盜或以其他方式損害。 對於像Zendesk這樣的平台公司，也存在欺詐和虐待的風險。垃圾郵件發送者使用該平台發送大量不需要的電子郵件。品牌模仿者，打算矛網絡釣魚。騙子使用Talk，Zendesk的呼叫中心軟件進行語音欺詐。 為了維護其作為安全，聰明和友好的客戶支持平台的聲譽，Zendesk必須為意外做好準備，而Slack在其中發揮了重要作用。 ...

了解人工智能（AI）和其他智能技術如何通過提高滿意度，改善服務流程以及提高問題解決的效率和有效性來改變您的客戶和員工體驗。 ...

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對用戶進行教育是一種保護他們免受網絡釣魚和其他惡意軟件的有效方法，但要停止攻擊所需要的不止於此。網絡有很多風險，用戶教育無法減少...

正如低編碼和無代碼開發工具正在為我們工作的新方式轉換速度一樣，低代碼和無代碼測試工具也可以幫助公司確保增加速度不等於降低質量。無論是從頭開始構建Salesforce工具還是增強現有的Salesforce工具，低和無代碼開發與低和無代碼測試工具的結合對於充滿信心的運輸至關重要。 在這份白皮書中，請從Sauce...

儘管機器學習（ML）已經超越了炒作，以成為有意義的價值驅動力，但許多組織都在努力了解應在哪裡應用它來發揮最大的影響。 在這本電子書中，我們概述了7種領先的用例，其中各行業的組織成功地應用了ML來解決業務問題並實現快速，高效和可衡量的結果。遵循他們的示例，了解如何加強您的ML業務案例，啟動您的計劃或擴大您當前的策略。 閱讀電子書以了解如何。 ...

您還有一個理由添加到保護辦公室365數據的6個關鍵原因中。此5分鐘的閱讀文檔可幫助您說服您的經理和同伴您的組織需要Office...

當今最有效的網絡威脅不是零日脆弱性，新惡意軟件或最新的漏洞利用套件。這是您自己的用戶。那是因為今天的攻擊目標人，而不是基礎設施。無論他們採取什麼形式，大多數網絡攻擊都需要人類受害者來幫助他們激活他們。他們欺騙人們打開惡意附件，單擊不安全的URL，交出帳戶憑據，甚至採取直接措施，例如接線金錢或發送敏感數據。 本指南向您展示瞭如何創建和維持高效有效的網絡安全教育計劃，而沒有您可能面臨的計劃成熟，供應商或障礙。它在安全意識之旅的每個階段為安全領導者提供了關鍵的事實，有效的策略，寶貴的資源和實用技巧。 ...

歡迎來到該大猩猩指南，涵蓋企業數據保護，備份和恢復。本指南的目的是為IT計劃者，存儲架構師，合規人員，審計師和備用管理人員提供見解和指導，這些管理員正在尋求確保並改善目前用於保護您組織最不可替代的資產的數據保護和恢復策略：您的數據。 本指南將提供有關解決方案的概述，這些解決方案可以部署，以幫助解決與您當前的備份和恢復策略相關的疑問。此外，本指南將提供旨在調查和強調利用純存儲閃光燈以改善數據保護策略並加速現代化旅程的用例。一個好的起點是當今大多數組織中的情況簡要介紹。 ...

勒索軟件攻擊者越來越多地採用更複雜的攻擊並擊敗了現有的防禦。使用此清單為您的組織製定有效的保護計劃。 ...

大流行隧道盡頭的光還闡明了我們度過的悲慘和挑戰時期的一些持續機會，這是一些出色的想法的催化劑，尤其是在重新構想運營模型周圍。但是，員工工作方式的持續流動性繼續使舊做事的舊方式扭曲，即圍繞破碎的手動IT處理和脫節的系統。...

我們的有用指南探討了激活活動，貨幣化運動和保留運動如何幫助推動業務增長。 立即下載以訪問我們在Braze進行的關鍵研究並進行整個指南。 ...

在過去的幾年中，機器人急劇改變了我們與互聯網互動的方式，處理了一系列令人眼花and亂的在線活動，包括索引大量數據並提供客戶服務功能。儘管自動化有許多積極的成果，但機器人也可能有消極的一面，對企業及其客戶造成嚴重破壞。 來自黑暗閱讀和人類安全的新調查的數據跟隨了早期的調查工作，並表明大多數中等大型組織都認識到機器人管理的價值，並了解損害惡意機器人可以 原因。調查參與者報告說，對其數字操作（包括帳戶接管和網絡中斷）進行了各種機器人攻擊（或可疑攻擊）。最常見的事件針對的是網站績效和客戶帳戶。但是，我們的發現表明，儘管對機器人攻擊的複雜性的認識越來越大，但絕大多數組織仍未使用最佳的防禦工具。 ...