網絡安全內部人員的2019年雲安全報告突出顯示了什麼是和什麼是在雲共享責任模型中為安全操作團隊不起作用的是什麼。它描述了前三名云安全挑戰，並闡明了最大的感知漏洞。 這份2019年雲安全報告是由40萬成員信息安全界網絡安全內部人士製作的，以探討組織如何應對雲中不斷發展的安全威脅。獲取完整報告。 ...

為未來而構建的軟件。 對於傳統上依賴50年曆史的電話和紙質流程的許多行業來說，現場服務管理軟件正迅速成為必不可少的。憑藉降低成本和提高效率的能力，這些類型的解決方案使公司能夠跟踪請求和管理現場人員，同時在點擊的距離範圍內使他們在不同的操作中獲得全面的可見性。 但是，這就是為什麼現場服務管理應用程序既獨特又必要的原因，與您的其餘業務不同，在辦公室中融合併包含在現場，現場服務進行了整齊。基於現場的員工正在創建和收集與辦公室員工一樣多的數據（也許更多）。這是您的數據，您的客戶。您祈禱的一些隨機數據列表不適用於您的業務。擁有自己的現場服務管理軟件有很多好處，但是訣竅是擁有適合您的業務的訣竅。 立即下載以了解更多！ ...

2020年的動盪為銷售團隊創造了機會，以重新考慮他們在任何地方的工作中的運作方式。同步，面對面的銷售樓層已成為過去。今天的代表需要一個數字總部來銷售...

在當今的建築行業中，數據分析對於最大程度地提高績效並保持競爭力至關重要。通過收集和分析從建築成本和時間表到天氣模式和交通狀況的所有內容，建築公司可以深入了解建築過程的每個階段。 隨著數據可用性的最新爆炸和復雜的分析工具的持續開發，建築公司現在能夠訪問和分析以前從未像現在這樣的數據。這種增加的數據訪問和提高了分析能力，使建築公司能夠對其運營有了更深入的了解。反過來，這使他們能夠確定效率低下並製定解決方案的策略。 立即閱讀以發現如何提高性能，減少浪費並創造更多價值。 ...

該報告說明了在2020年第四季度進行的年度ISACA®全球網絡安全調查狀態的結果。第1部分主要關注網絡安全勞動力發展，人員配備和網絡安全預算的當前趨勢。 立即下載以查看政府官員，行業代表和學徒倡導者的專家評論的關鍵發現。 ...

創新是企業增長的關鍵。不斷能夠為現有產品增加價值並滿足新客戶需求的企業將獲得保護和增強其市場地位的好處。但是，創新的能力很少是偶然的。它需要企業可以建立的堅實戰略基礎。 該技術創新將使組織能夠與競爭對手區分開來...

RingCentral最近與基準門戶合作，對Contact Center Agent營業額和保留率進行了調查。在調查中，在過去兩年中，兩二二二二二二二二二二二二十六號接觸中心負責人（65.6％的受訪者）報告說，損耗或代理流動的增加。該報告將揭示聯絡中心代理商中損耗率上升的三大因素，並探討領導團隊能夠扭轉這一趨勢的方式。 ...

Avanade和Sitecore的一項新研究暴露了阻止組織提供最佳客戶體驗的障礙。它還展示了CMO，CIO和CDO都可以採取的正確方法和策略，以優化其Martech堆棧並提供一致且令人難忘的CX體驗。 立即下載以了解更多！ ...

在當前的環境中，雲遷移是必需的。隨著個人繼續遵循Covid-19的大流行，獲得數據至關重要。...

IT轉換不僅僅是應用程序向雲的一次性遷移，它是一個持續的過程，可以調整應用程序的體系結構，以最好地利用新的和快速發展的服務以及Microsoft®Azure®和AWS等提供商發布的功能。 在這本電子書中，我們通過遵循虛擬公司Mercurial鞋類的IT轉換旅程來說明這種倍率採用的迭代過程，因為它首先採用了Microsoft...

內容是組織最關鍵的資產之一。它流過公司的各個方面，從人到系統再到流程。但是，隨著團隊的發展和內容的廣度，這些寶貴的資產在使用的不同工具中被分散。 如果您有一個安全的開放平台，該平台可以連接雲中的所有工具，從而使您可以將最佳的數字工作場所的最佳技術融合在一起，該怎麼辦？這些本地集成使團隊保持快樂，並為其提供全面的知名度和控制權，同時提高整個組織的生產力和協作。 下載我們的電子書，為數字工作場所提供用最好的生產力堆棧為數字工作場所提供動力，以查看Box中的雲內容管理如何為您提供一個中央和安全的內容層，該層將所有應用程序與無縫的本機集成在一起。在其中，您將了解我們最受歡迎的集成，例如Microsoft...

云不僅是工作負載遷移的目的地，還可以以某種方式解決IT操作問題。最成功地利用雲力量的組織已​​經認識到，用於基於雲的服務交付的IT操作與以基礎架構為導向的服務交付所需的傳統IT操作不同，並且他們已經為雲運營了。 本文幫助IT領導者（例如基礎架構和操作副總裁）考慮基於VMware...

雲提供商可以幫助確保您的業務保持領先地位，但是重要的是，您必須選擇具有一定水平的技術和質量的技術，您可以將其委託給最敏感的數據。 這不僅僅是要利用雲，而是要找到正確的雲。當您與VMware®CloudProvider™合作時，您將享受僅為您構建的解決方案中VMware所期望的所有安全性和利益。 立即下載以了解更多！ ...

準備通過改變遊戲的AI來改變您的聯繫中心？阿伯丁的專家在這裡提供幫助。 使用本電子書中的技巧和最佳實踐來增加CSAT，更快的分辨率，並改善您的聯絡中心的員工參與度，這要歸功於AI。 在電子書中，您將學習： 立即下載以探索AI如何改變您的呼叫中心！ ...