充分利用您的基本數據 今天的客戶已連接。他們想要觸手可及的信息，無痛的購買體驗以及快速輕鬆的支持。他們期望速度。他們渴望創新，幫助他們擊敗現狀並滿足客戶的滿足。他們絕對要求具有最高水平的數據隱私，安全性和可用性。 通過滿足最苛刻的客戶的效率和績效來改變您的業務動態。 ...

在21世紀，製造業正在進行另一場工業革命。製造業可能會有未來的光輝未來，但是製造商面臨的挑戰又如何呢？儘管他們應該擴大和創新，但許多企業缺乏對客戶，財務和流程的見解，導致： 但是，您的業務可以是NetSuite的真正製造商，請繼續閱讀以了解更多信息。 ...

選擇合適的DRAAS解決方案取決於受支持的工作負載，應用程序依賴性，虛擬化技術，所需的RPO和RTOS以及預算等因素。實施解決方案時，遵循行業標準的最佳實踐也很重要。 在這項研究中，我們回顧了DRAAS解決方案的主要優勢，以及它們如何幫助應對幾種急性業務連續性挑戰。每個不同的DR解決方案和DRAAS解決方案提供商都有其自身的好處和缺點，在選擇服務提供商時應考慮這些優勢。還可能使用解決方案的組合。 立即下載以了解更多！ ...

您的聯繫中心是否正在努力確定哪種聊天機器人解決方案適合您？這本電子書可以幫助您削減所有聊天機器人聊天。 獲取綜合指南，了解您的聯繫中心需求，常見的聊天機器人誤解和錯誤以及您的聊天機器人如何適合客戶旅程。聊天機器人可以提供不間斷的24-7服務，但客戶要求在自助服務和代理輔助幫助之間進行無縫過渡以進行完整解決。 下載您的現在，以揭示您在聯繫中心取得聊天機器人成功所需的所有見解！ ...

Avanade委託獨立技術市場研究專家Vanson Bourne調查了IT決策者認為現代化與大型組織數字化轉型旅程的成功相關，他們可能遇到的挑戰，如何實現這一目標以及涉及哪些技術，這是如何联系的。...

對於許多在集群或云環境中運行的網絡，移動和物聯網應用程序，分佈式緩存是提供高度響應迅速的用戶體驗並降低資本和運營成本的關鍵。 在此白皮書中，您將了解不同的分佈式緩存解決方案如何嘗試解決性能，可管理性和可擴展性的共同挑戰。您將能夠比較三種流行的緩存解決方案的優勢和劣勢：Couchbase...

這項大型調查中的發現加強了現有的統計數據，在某些情況下，實際上反映了上一年的數據，儘管企業正在處理全球大流行以及最終的資源和財務問題。人員配備水平，招聘便利和保留率仍然是全球的疼痛點，網絡安全預算繼續下降趨勢。 本報告的第1部分著重於網絡安全勞動力開發，人員配備和網絡安全預算。 ...

企業組織比以往任何時候都需要360度的客戶視圖，以提供21世紀業務成功的高質量，一致的客戶體驗。 他們需要能夠在客戶旅程中的每個點，通過客戶可能選擇在大規模和越來越多地實時使用的每個渠道進行相關的，有針對性的營銷通信。結果是營銷和廣告技術的爆炸式爆炸，但其有效性的關鍵仍然是燃料的數據。這就是為什麼已經出現數據管理工具成為營銷人員工具包的重要組成部分的原因。 ...

隨著雲架構師將更多的工作負載移至公共和私有云，在大型企業中，混合多雲架構變得越來越普遍。 了解Veritas如何幫助您為組織構建正確的多雲架構。 ...

了解為什麼各個行業的組織在HCI上合併。 IT團隊承受著不斷發展其運營的壓力，因為傳統的基礎設施（通常由龐大，孤立和復雜的存儲解決方案組成）通常無法跟上現代組織需求的變化速度。 它必鬚髮展以利用技術進步，例如混合雲體系結構和雲本地應用程序，這些應用程序提供了更多的敏捷性，資源和規模，從而為數字產品和服務提供更快的市場時間。 立即下載要繼續閱讀。 ...

近年來，數字客戶體驗技術發生了巨大變化。 Omnichannel呼叫不再是基於雲的，這使組織負擔成本負擔。現在，他們預計將通過交叉銷售，投資回報率和避免成本來產生收入。 有了正確的基於雲的合作夥伴，您可以超越傳統的投資回報率期望。 在接下來的電子書中，我們將向您介紹四個實例，當組織在投資其數字客戶體驗技術後花錢賺錢。 ...

您所知道的企業外圍不再存在。虛擬專用網絡（VPN）漏洞普遍存在，過時的訪問解決方案不僅繁瑣且耗時，而且還允許對企業網絡和應用程序的未經保護訪問。 管理層和IT從業人員長期以來已經認識到這一點，但是有效的替代方案要么稀缺或嚇人的範圍和成本。 值得慶幸的是，該市場現已改變。 下載此白皮書以了解更多！ ...

對於大多數行業的許多公司而言，數字化轉型是關鍵的重中之重，這不僅僅是一個流行語。 數字化轉型正在真正改變消費者和商業體驗。有了Uber和Venmo等解決方案，我們已經從“有一個應用程序”中轉變為“只有一個應用程序”。 沒有行業不受這些競爭性和全球壓力的影響，並且變化超出了實際產品和服務。公司必須在營銷和通過移動，在線或社交渠道進行營銷和銷售其產品的情況下開展業務。企業必須在客戶生命週期中以更簡單，高效且令人滿意的方式與非屬性客戶互動。 最大的問題不是“數字”部分。...

2019年的IT技能和薪水報告為全球IT部門的內部運作提供了最有用的見解。今年的報告分為四個部分：Salary和Centersings，IT決策者見解，專業發展和工作滿意度以及未來的見解。 這些報告檢查了來自北美，歐洲，中東，非洲，拉丁美洲和亞太地區的IT專業人員的12,200多個調查響應的數據。 該報告得出的結論是，儘管IT專業人員過度勞累並感到被低估了，但他們也有望在個人時間內訓練，這會從IT決策者方面發出適得其反的信息。 下載該報告，以全面了解該行業，該行業分享了有關哪些因素影響薪酬，職業發展和工作滿意度的寶貴見解。 ...