CRM
加強關鍵基礎設施安全
關鍵基礎設施技術的進步正在為威脅行為者和網絡攻擊打開了大門,這些攻擊可能會對世界各地的公用事業產生災難性後果。特權訪問管理解決方案可以幫助關鍵的基礎設施運營商和所有者降低風險,增強網絡安全並符合監管要求。 這本電子書解釋了: 了解特權訪問管理(PAM)如何加強您的關鍵基礎架構並改善安全姿勢以幫助防止災難性後果。 ...
通過企業級電話增強團隊
當今的企業依靠強大的溝通經驗來推動創新,電話是該經驗的核心。 但是,這不僅是拿起電話並撥打電話。當今的工人和客戶使用多個不同的渠道相互聯繫,包括團隊消息,視頻,電子郵件,聊天等。 微軟團隊是許多企業選擇的協作應用程序。當員工轉移到家里工作時,這是使遠程工作成功的關鍵工具。儘管團隊提供許多協作基本要素,但一項功能使許多組織都渴望獲得更好的解決方案:電話。團隊中內置的電話功能通常無法滿足現代企業的需求。這使他們探索了替代方案。 許多組織優先考慮靈活性和選項,以最能滿足其獨特業務需求的方式部署UCAAS套件。在某些情況下,他們可能想採用多供應商的方法來堆棧。或者,他們可能需要採取多供應商的方法,因為他們過渡到單供應商UCAAS堆棧。無論如何,我們為客戶提供了使用他們選擇的任何工具所需的靈活性和選擇。 該電子書將討論要尋找的內容。 ...
您的內容策略有多成熟?
提供出色數字體驗的品牌吸引並保留更多客戶。但是很難知道您的位置以及如何改進。 這就是為什麼我們創建這本電子書的原因:您可以找出品牌的內容策略是否足夠成熟,可以滿足您組織的需求...
金融服務的雲聯繫中心:大規模交付敏捷性和優越的CX
金融服務行業長期以來一直以傳統和保守的方式享有聲譽,這在很大程度上是由於其運營的安全和監管指南。 但是,保守和反應性並不是您改善客戶體驗所需的素質。相反,您的組織需要敏捷並對不斷變化的商業環境做出反應。 立即下載以發現有關雲聯繫中心的更多信息。 ...
採用和推動數據隱私治理的最佳實踐
數據是您的數字化轉型的業務關鍵命脈,實現了新的收入來源,創新和業務優化。但是,隨著個人和敏感數據暴露的增加,濫用和盜竊的風險增加了。您必須保護跨業務部門,應用程序和數據倉庫,本地和雲中的各種數據,同時使數據開放。 閱讀本工作簿作為指南,以幫助您採用數據隱私治理並加速您的數字轉換,以避免數據風險。 ...
連接的參與:了解當今的營銷堆棧和生態系統
當今的消費者期望品牌能夠理解和與他們交談,而不會在設備上跳動時跳動。實現連接和真正的數據驅動的客戶參與需要計劃,並是一流的營銷技術生態系統(也稱為“堆棧”)。但是,在您建立一個適合您品牌獨特需求的生態系統之前,您需要了解可能的東西。 現在閱讀以了解更多 ...
為您建造的雲:探索與VMware雲提供商合作的獨特好處
雲提供商可以幫助確保您的業務保持領先地位,但是重要的是,您必須選擇具有一定水平的技術和質量的技術,您可以將其委託給最敏感的數據。 這不僅僅是要利用雲,而是要找到正確的雲。當您與VMware®CloudProvider™合作時,您將享受僅為您構建的解決方案中VMware所期望的所有安全性和利益。 立即下載以了解更多! ...
智能身份驗證和欺詐預防Intelliview
在第三屆年度Intelliview中,Opus Research和Symnex Consulting為企業決策者提供了競爭性的背景,以評估支持安全客戶聯繫經驗和預防欺詐的選定解決方案提供商。這裡可用的精美檔案詳細介紹了研究人員評估的不同方面的精美身份驗證和欺詐解決方案。 該報告將不錯的解決方案定位在最廣泛的競爭優勢和傑出的競爭優勢。 ...
Microsoft Azure分步雲演變
IT轉換不僅僅是應用程序向雲的一次性遷移,它是一個持續的過程,可以調整應用程序的體系結構,以最好地利用新的和快速發展的服務以及Microsoft®Azure®和AWS等提供商發布的功能。 在這本電子書中,我們通過遵循虛擬公司Mercurial鞋類的IT轉換旅程來說明這種倍率採用的迭代過程,因為它首先採用了Microsoft...
歐洲採用雲電話的晴雨表
基於疏遠的經濟已經出現,因為這場Covid-19危機影響了歐洲公司。 Mitel的2020年雲調查顯示,歐洲公司已經在大流行危機之前已經朝著雲技術發展,這不會影響公司電話新技術模型的趨勢。 當我們在這項調查中分析關鍵數據時,我們意識到歐洲公司已經在多個階段發展並變得更加敏捷,即使它們繼續堅持高質量的基礎設施。即使在使用方面,受訪者表達的決策標準也顯示出有關遷移到基於雲的電話系統的解決方案的一定程度的技術和營銷成熟度。 ...
由機器學習提供動力的個性化
通過機器學習創建相關的個性化客戶體驗 個性化在線消費者的內容是打破噪音的關鍵。然而,品牌面臨的挑戰使他們無法提供這些無縫,相關的體驗。結果是通信破裂和對客戶需求的可見性有限。 機器學習使您能夠為客戶提供相關的建議,並最終改善品牌忠誠度。通過個性化電子書閱讀驅動業務增長:學習: ...
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