CRM
企業超新星:數據分散雲採用和風險報告
在本文中,我們將評估來自11個國家 /地區的1000家企業的調查結果以及對3000萬企業雲用戶的匿名活動的調查,以為您提供現代數據分散的整體視圖,以便您可以學習和調整您自己的安全實踐。 ...
成為基於經驗的業務:您的藍圖藍圖強大的數字基礎
擅長提供相關和個性化客戶體驗的品牌之所以領先,是因為他們遵循革命性的藍圖,以實現其上市方式。這種體驗管理需要建立在一套通用工具和流程的技術基礎上。 閱讀成為基於經驗的業務:您的藍圖,以學習強大的數字基礎: 下載指南的三個基本步驟來建立您的數字基礎。 ...
擴大電子簽名用法的7個原因
擴大電子簽名用法的7個原因 在過去的兩年中,電子簽名用法爆炸了。現在,該技術更加普遍,希望領先競爭的企業需要更大的思考。 在這項研究中,DocuSign分享了最近對當今領先業務決策者的研究的數據。下載電子書,以獲取有關有效擴展簽名過程的最常見問題的答案: ...
內部圈子代理參與和授權指南
您的代理商不會要求您提供更多的自動化工具,授權和個性化的教練以及目標感,因為他們已經期望他們在那裡。 作為聯絡中心的負責人,您知道那些期望未達到的時會發生什麼:高流失,參與度低,錯過了KPI和不愉快的客戶。好消息是,您有能力賦予他們權力。 Contactbabel報告“內部圈子代理參與和授權指南”為您提供了更具參與和目的驅動的代理商勞動力的藍圖。了解最終用戶問題的答案,請參閱將自動化與勞動力渴望融合的好處,並開始為選擇的雇主遷移。 Contactbabel的發現和見解包括“什麼”,“為什麼”和“如何”更有效地吸引和賦予代理商的能力。 閱讀報告以學習: ...
將端點安全性移動到預測雲
傳統的防病毒(AV)供應商並沒有跟上當今的威脅。他們直到為時已晚,他們才能防止未知的攻擊,迫使安全團隊每次攻擊浪潮襲擊時都會爭奪新產品。這種反應性方法導致端點上無法共同起作用的工具太多...
智能身份驗證和欺詐預防Intelliview
在第三屆年度Intelliview中,Opus Research和Symnex Consulting為企業決策者提供了競爭性的背景,以評估支持安全客戶聯繫經驗和預防欺詐的選定解決方案提供商。這裡可用的精美檔案詳細介紹了研究人員評估的不同方面的精美身份驗證和欺詐解決方案。 該報告將不錯的解決方案定位在最廣泛的競爭優勢和傑出的競爭優勢。 ...
ESG論文:差SaaS績效對全球分銷企業的影響
2019年3月,ESG(企業戰略小組)調查了200名負責分佈式和全球企業中SaaS申請的IT領導者,以更好地了解績效對勞動力生產率的影響。在本文中,ESG回顧了他們的發現。 閱讀此白皮書,以了解有關與SaaS應用程序有關的當前企業環境的更多信息。您會深入了解: ...
完全集成。絕對經驗。 - 客戶體驗手冊
客戶體驗是當今競爭激烈的,始終與之相互聯繫的世界中品牌差異化的關鍵戰場。探索推動最成功的客戶服務組織的頂級業務要求,包括如何利用整個企業的力量來提供出色的體驗。 ...
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