數字化無疑改變了公司與客戶，合作夥伴和員工開展業務的方式。它還影響了IT和應用程序團隊監視業務活動的方式，重點關注最終用戶的體驗。該白皮書解決了常見的最終用戶體驗監控方法之間的區別，以告知您的監視策略。 最終用戶體驗監控的Riverbed®Seelcentral™方法使其能夠解決其他方法無法解決的關鍵用例，例如量化IT績效對勞動力生產率和客戶服務的財務影響，根據業務流程建立SLA，並驗證影響它在最終用戶體驗上改變了。 立即了解更多下載！ ...

毫無疑問，2020年帶來的隱喻風暴雲包含關鍵的銀色襯裡。這些將影響我們所有人以積極的方式前進的方式。這是五位領先技術總監的普遍共識，他們最近參加了OKTA贊助的熱門話題系列：“動態工作：重新構想工作場所”。 這五位技術主管在Covid19之前，專注於維持生產勞動力，安全的系統和建立敏捷文化。那麼，這些優先事項如何改變？在可預見的將來，這裡有哪些更改將留在這裡？ ...

在危機時期，迅速做出反應的能力會帶來一切不同。從冠狀病毒大流行的最早日子開始，醫療保健技術公司Sensyne希望幫助人們（即使沒有互聯網的人）跟踪症狀並與醫療提供者共享信息。 我們與Sensyne合作，幫助個人和家庭使用免費的數字第一移動應用程序監控自己的健康。現在閱讀以了解更多信息。 ...

現在，企業比以往任何時候都更能為現代分析選擇SaaS。這是因為當今對數據信息敏捷性的興趣大大增加了，再加上更多的分佈式工作實踐...

當技術是您業務的核心時，管理風險是24/7的關注點。 有很大的基礎設施風險，例如雲區域的完整中斷。有些錯誤可能會滑落並影響客戶體驗。您的數據可能會被洩漏，被盜或以其他方式損害。 對於像Zendesk這樣的平台公司，也存在欺詐和虐待的風險。垃圾郵件發送者使用該平台發送大量不需要的電子郵件。品牌模仿者，打算矛網絡釣魚。騙子使用Talk，Zendesk的呼叫中心軟件進行語音欺詐。 為了維護其作為安全，聰明和友好的客戶支持平台的聲譽，Zendesk必須為意外做好準備，而Slack在其中發揮了重要作用。 ...

隨著網絡威脅變得越來越複雜，組織需要一個優於不良演員及其惡意軟件的安全平台。 Fortinet安全結構使組織能夠充分利用其頂級網絡和廣泛的影響力，它提供了自動化功能，這些功能有助於使網絡安全網格架構成為現實。 要了解有關網格架構如何使組織受益的更多信息，以及Fortinet...

94％的用戶對SaaS的表現對其整體生產率至關重要。但是，當您不控制應用程序本身時，如何確保諸如Office...

通過無縫的協作使您的客戶對您的聯繫。 與您的金融機構內部和外部人員無縫合作的重要性...

對於任何大小的公司，當今技術的快速擴展實施都會帶來獨特而關鍵的業務挑戰。...

大型和小型公司的業務和技術領導者在多個行業中都確定客戶滿意度是最重要的業務優先事項。在聯絡中心，他們更加專注於確保客戶滿意度，而不是實現代理人的生產力。為了實現可靠的成功指標，他們需要由創新技術合作夥伴支持的明確定義的客戶體驗（CX）策略。 本報告將討論有關上述技術趨勢的詳細信息，並得到了Metrigy研究的數據的支持。 ...

提高的協作和效率克服英國政府機構Innovate英國的分裂，使用增強的工資解決方案作為促進敏捷性的催化劑，並在人力資源和金融方面更好地團隊合作 ...

銷售團隊希望花更多的時間銷售，而花費更少的時間來追捕信息。他們想快速與可以提供答案的跨職能合作夥伴建立聯繫。最重要的是，銷售團隊希望完成交易。 我們的客戶表示，Slack可以幫助他們實現所有這些。但是，在投資新產品以及一種新的工作方式之前，許多決策者理應希望可以量化其業務影響的證據。因此，我們著手提供這一點，並委託Forrester...

移至Microsoft Cloud？有了這本電子書，您對Office 365和Azure AD不了解的內容，您可以做好準備。它探討了您將要面臨的三個關鍵挑戰，填補了常見的知識差距並揭穿了廣泛的誤解。您將學習如何掌握： ...

企業業務不斷發展和轉變。數字化議程，新策略和產品產品意味著沒有機會靜止不動...