幫助您的組織適應工作的未來。 在過去的幾年中，我們的工作時間，何時何地發生了重大變化...

冠狀病毒大流行使世界在本季度結束時看起來與一開始相比大不相同。首先，成千上萬的工人不在辦公室裡，在家工作。這種風景的變化，再加上安全的社會疏遠工作，有助於防止Covid-19的傳播，為許多人造成了危機，但為某些人帶來了機會。 這份特殊的COVID-19，以2020年1月至2020年3月的CTNT報告為主題，探討了最突出的惡意軟件家庭利用這場危機以及我們觀察到的其他網絡犯罪努力。我們將為您了解傳播這些威脅的外觀以及惡意軟件的功能，以及有關卡片撇渣器和APT攻擊的信息，並包含一些有關保持安全的技巧。 現在下載！ ...

關於大流行的眾多令人震驚的事情之一是，難以想像的速度變成了不可避免的事情。 在不到72個小時的時間內，即使是世界上最傳統的公司，從辦公室過渡到在家工作。每個人都可以看到即將重新定義“工作”一詞。 過渡是頭部旋轉的。在最初的幾個小時，幾天和幾周中，每個行業的公司都走了一本劇本（如果存在大流行劇本）。 立即下載以了解更多！ ...

這本書由探索的五章組成： ...

您的代理商不會要求您提供更多的自動化工具，授權和個性化的教練以及目標感，因為他們已經期望他們在那裡。 作為聯絡中心的負責人，您知道那些期望未達到的時會發生什麼：高流失，參與度低，錯過了KPI和不愉快的客戶。好消息是，您有能力賦予他們權力。 Contactbabel報告“內部圈子代理參與和授權指南”為您提供了更具參與和目的驅動的代理商勞動力的藍圖。了解最終用戶問題的答案，請參閱將自動化與勞動力渴望融合的好處，並開始為選​​擇的雇主遷移。 Contactbabel的發現和見解包括“什麼”，“為什麼”和“如何”更有效地吸引和賦予代理商的能力。 閱讀報告以學習： ...

對於公司IT部門和高管而言，將有價值的數字服務和數據資源交付給內部業務用戶和外部客戶的機會從未有所更大。移動設備，應用程序和高速連接使廣泛分佈的工人可以輕鬆訪問信息。任何地方/隨時計算都真正成為現實。不幸的是，除了台式機和筆記本電腦外，管理這些不斷擴展且日益複雜的環境可能是IT管理員的噩夢。 UEM為組織提供了一種享受轉型的好處的方法，同時降低了風險。現在閱讀以了解更多信息。 ...

對端點安全工具做出決定很複雜，因此訪問目標供應商中立信息是關鍵。組織可以使用MITER...

客戶體驗是當今競爭激烈的，始終與之相互聯繫的世界中品牌差異化的關鍵戰場。探索推動最成功的客戶服務組織的頂級業務要求，包括如何利用整個企業的力量來提供出色的體驗。 ...

媒體中的技術迅速發展。一旦被視為流行語，AI和機器學習（ML）現在是一系列媒體工作流程中的關鍵功能。對於諸如媒體和娛樂，教育和廣告技術等市場的公司，AI/ML解決方案（例如AWS媒體情報）尤其是非常有價值的。 ABI...

威脅情報對許多人來說意義重大。這部分歸因於多種生產者，消費者，格式，預期用途以及此類數據的質量。這種定義和定量數據稱為威脅智能的範圍加劇了各種各樣的定義。 本文將為您提供一套標準，以衡量其來源，預期的受眾和用例，以幫助將F縮小到一些基本類型。它還通過檢查這些類型的正面和負面方面及其衍生方式來探索威脅智能的質量。 ...

為一個積極的，生產的工作場所環境直接梯子建立基礎。 它是現代員工經驗的關鍵所有者，這些戰略責任只會增加和加速...

通過更流暢的體驗和更好的付款能力，渦輪增長了您的增長。 關鍵發現 我們知道在線交易平台是雄心勃勃的種植者，我們希望幫助他們渦輪增壓全球足跡。這就是為什麼我們創建了增長引擎劇本的原因。在其中您會發現： 在我們的電子書中，我們向您展示了市場趨勢，這些趨勢可以促進您的增長和概述策略，以幫助您擴展到新市場並吸引更多客戶。 ...

對於大流行危機造成的所有不幸，混亂和不確定性，它也將我們指向了機會之門。各種各樣的企業弄清楚瞭如何使員工遠程工作，大多數員工也陷入了挑戰，尋找新的方法來維持專注力和生產力。 本指南還包含《...

世界變得越來越高，因此行業也是如此。 在這個世界上，亞馬遜成為沒有任何商店的最大零售商的世界，Facebook是最受歡迎的社交媒體公司，但沒有創造任何內容，Uber是最大的出租車服務，但沒有汽車，這很明顯，新類型的公司正在改變客戶，雇主，雇主，，，和員工期望...