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自上而下的資源計劃：一種可擴展的方法，用於優先考慮和資助整個企業
訪問強大的前瞻性投資組合數據是有效的CPG投資組合管理的基礎。但是，許多CPG公司通常缺乏可靠的流程來定期庫存其項目，最重要的是，這些計劃的資源需求。如果沒有清晰的看法和了解資源需求，就無法查看需求何時何地超出容量，稱為“資源水線”。 在沒有準確，及時的資源數據的情況下，公司無法確定優先級或做出確保高價值新產品投資成功所必需的艱難決定。 ...
機器學習和自動化在存儲中的作用
圍繞機器學習的越來越多的作用以及人工智能的越來越廣泛，將在我們如何自動化IT系統的管理方面發揮作用。無論是被標記為智能基礎架構，AIOPS，“自動駕駛”，甚至是私有云，目的都是相同的：使系統能夠自動進行實時更改以預測和調整未來的需求...
2022全球客戶參與評論
消費者期望實時，個性化的溝通，在他們喜歡的渠道和平台上無縫編排，以一種相關和人性化的方式。 該報告我們評估客戶參與度的轉變 過去一年中的趨勢，明年的期望以及品牌如何滿足不斷發展的消費者需求，渠道偏好和隱私問題。 閱讀這本電子書，以通過這些可靠的事實和發現來發現如何使您的營銷策略嚇到您的營銷策略。 ...
2021全球客戶參與評論
我們分析了來自三種不同來源的數據，以創建第一個全球客戶參與評論。我們定義了出色的客戶參與度的外觀，如何直接轉化為業務目標以及品牌可以找到改善其客戶參與策略的機會。 立即下載以了解有關2021個客戶參與趨勢和Braze客戶參與指數的更多信息。我們還將探索行業的激活，獲利和保留。 ...
2022年威脅狀態：審查一年
在2022年，勒索軟件仍然是最普遍的攻擊形式。在SecureWorks®事件響應者的調查中，初始訪問和勒索軟件爆炸之間的中位時間下降到2022年的4.5天，而2021年為5天。與此同時，俄羅斯與烏克蘭之間衝突中觀察到的民族國家動態迅速轉移。 SecureWorks計數器威脅單位™（CTU）研究人員指出了一個普遍的趨勢：隨著時間的推移，這些威脅受害者的組織的規模越來越小。較小的組織的資源可能較低，使其成為更柔和的目標，並且在活動結束後引入專業事件響應服務的可能性較小。 閱讀我們的全面報告，以了解您的組織可以採取的關鍵發現和建議來應對威脅。 ...
內部圈子代理參與和授權指南
您的代理商不會要求您提供更多的自動化工具，授權和個性化的教練以及目標感，因為他們已經期望他們在那裡。 作為聯絡中心的負責人，您知道那些期望未達到的時會發生什麼：高流失，參與度低，錯過了KPI和不愉快的客戶。好消息是，您有能力賦予他們權力。 Contactbabel報告“內部圈子代理參與和授權指南”為您提供了更具參與和目的驅動的代理商勞動力的藍圖。了解最終用戶問題的答案，請參閱將自動化與勞動力渴望融合的好處，並開始為選擇的雇主遷移。 Contactbabel的發現和見解包括“什麼”，“為什麼”和“如何”更有效地吸引和賦予代理商的能力。 閱讀報告以學習： ...
低代碼軟件可提供業務價值
近年來，組織正在意識到低代碼軟件的業務價值，包括如何解決技術債務和流程效率低下的共同發展問題。 除了解決公民開發人員在組織中的作用外，本報告還說明了他們與IT合作在數字化轉型過程中與可靠性，可伸縮性和安全性有關的問題的重要性。 下載這本電子書以了解低代碼如何幫助業務領導者，新手和經驗豐富的開發人員。 ...
如何創建客戶想要的身份體驗
無論您是一家數字上的業務還是打算掌握全渠道服務，您的客戶都可以預期具有無可挑剔的安全性的簡單，輕鬆的登錄體驗。但是，僅使用傳統身份驗證方法就可以達到這些期望並不簡單。那麼，您的組織可以如何平衡安全性和簡單性之間的規模，CIAM在緩解該過渡方面起著什麼作用？ 閱讀“如何創建客戶想要的身份體驗”的“現在”論文以揭示： ...
成為基於經驗的業務：您的藍圖藍圖強大的數字基礎
擅長提供相關和個性化客戶體驗的品牌之所以領先，是因為他們遵循革命性的藍圖，以實現其上市方式。這種體驗管理需要建立在一套通用工具和流程的技術基礎上。 閱讀成為基於經驗的業務：您的藍圖，以學習強大的數字基礎： 下載指南的三個基本步驟來建立您的數字基礎。 ...
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