2022客戶體驗技術技術
由...出版:
RingCentral
大型和小型公司的業務和技術領導者在多個行業中都確定客戶滿意度是最重要的業務優先事項。在聯絡中心,他們更加專注於確保客戶滿意度,而不是實現代理人的生產力。為了實現可靠的成功指標,他們需要由創新技術合作夥伴支持的明確定義的客戶體驗(CX)策略。
本報告將討論有關上述技術趨勢的詳細信息,並得到了Metrigy研究的數據的支持。
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郎:
ENG
類型:
Whitepaper 長度:
13頁
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