ServiceNow
充分利用現有的技術堆棧
無論您在技術的幫助下要實現什麼目標,只有當您的員工能夠充分利用您在協作以實現這些業務目標時,您才能成功。 今天,協作結合了許多要素。這是要將您的員工聚集在一起,以便他們可以輕鬆地交流和共享文件。這是關於創建一個中央知識存儲庫,以便團隊可以快速找到所需的東西,而不是通過電子郵件收件箱進行拖網。 這是另一個真正關鍵的事情:協作中心作為集成層,在其中,所有員工最重要的工作工具和軟件都在一個地方匯集在一起,在其中完成工作。 這就是本指南的全部內容:技術堆棧中新層的功能,將人,數據和應用程序匯集在一起。 立即下載以了解您的IT團隊如何將其工具與Slack集成! ...
創建最終的支出智能IT資產管理系統
正確的技術組合,用於更大的硬件,軟件和云成本控制。 無論您面臨什麼業務,讓我們的工作流程!在過去的三年中,已經投資了超過3萬億美元的數字化轉型,但是其中太多的已被融入了未能解決現代企業需求的Point...
主動客戶服務的案例:五個智能防止中斷並提供一致的服務體驗的功能
每當客戶看到您快速解決問題,或者您的服務始終啟動並運行時,他們對品牌的信心就會增強。但是要兌現您提供無縫服務的諾言,您需要積極主動。閱讀這本電子書,以探索您需要在客戶知道他們有問題之前智能解決問題所需的五個關鍵功能。在積極監控客戶產品和服務的健康狀態的同時,發現如何將合適的團隊連接到正確的資源。 ...
使用BlackBerry Alert管理關鍵活動
每天,組織都會面臨自然,技術和人為引起的關鍵事件的風險。儘管制定和行使緊急通信計劃至關重要,但僅計劃就不夠。還必須有一個重要的事件管理(CEM)基礎架構,能夠有效地實施該計劃。 BlackBerry®Alert是下一代CEM解決方案,它利用BlackBerry的廣泛危機管理,安全通信和自動化技術的投資組合。它提供了任何規模的組織需要準備,響應和迅速從關鍵事件中恢復的一切。 立即下載以了解BlackBerry...
領導趨勢報告:全球應用程序開發路線圖2022-2025
在整個企業中採用新技術時,數字領導者需要保持步伐,但是如今,大多數應用程序開發人員花費了太多時間來維護應用程序並響應關鍵事件。有明顯的趨勢可以幫助您自動化並採取更敏捷的方法來進行全球應用程序開發。閱讀本報告以發現三個最大趨勢,它們如何挑戰全球應用程序開發以及如何將這些挑戰轉變為真正的機會。 ...
服務體驗的演變:售後市場作為差異化和價值的驅動力
服務組織和謹慎的製造業如何發掘新的收入來源,並確保售後的質量?答案在售後市場。 在IDC專家的這份新的分析師連接報告中,發現要發展經驗的五個主要問題,以及您所需的數據和見解。 ...
控制多樣化和快速發展的企業風險
當今的企業面臨各種各樣和迅速發展的風險,包括擴大監管要求,網絡攻擊和數據洩露。他們中的任何一個都可能嚴重影響您的業務運營。閱讀這本電子書,以探索三個支柱,以積極,始終如一地應對您的新風險:創建一個統一的操作風險和合規性系統,使您的前線員工平等合作夥伴,並自動通過高質量的數據為內部審核加油。 ...
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