電子簽名創造了一種安全且友好的客戶體驗，在大多數國家 /地區都在法律上得到認可，並提供了提高運營效率的關鍵優勢。 如果您的組織正在評估電子簽名​​提供者，您可能想知道如何在市場上瀏覽不同的解決方案。...

當今，Covid對企業的破壞性影響增加了業務流程轉型的利益。結果，許多組織正在轉向自動化技術，以改善流程及其產生的業務影響。 立即閱讀以發現如何使人們處於超系統的中心。 ...

無論您在技術的幫助下要實現什麼目標，只有當您的員工能夠充分利用您在協作以實現這些業務目標時，您才能成功。 今天，協作結合了許多要素。這是要將您的員工聚集在一起，以便他們可以輕鬆地交流和共享文件。這是關於創建一個中央知識存儲庫，以便團隊可以快速找到所需的東西，而不是通過電子郵件收件箱進行拖網。 這是另一個真正關鍵的事情：協作中心作為集成層，在其中，所有員工最重要的工作工具和軟件都在一個地方匯集在一起，在其中完成工作。 這就是本指南的全部內容：技術堆棧中新層的功能，將人，數據和應用程序匯集在一起。 立即下載以了解您的IT團隊如何將其工具與Slack集成！ ...

在使用自動化引擎的任何系統中提供AI驅動的員工體驗。 IT組織已經發現很難與需求保持同步。服務經驗遭受了大量的員工要求和過多的手動，重複性工作的不知所措。而且不要介意不斷降低成本並進一步提高生產率以跟上的需求。 Servicenow®IT服務管理專業人士通過簡化自動化並提供智能，響應式IT服務來幫助客戶克服此類挑戰。 但是，當員工請求或事件需要其他系統中的操作或數據解決時，會發生什麼？這就是ServiceNow®自動化引擎的出現。 仔細研究某些用例，以及使用ITSM...

組織正在轉向軟件定義的廣域網絡（SD-WAN），以智能地路由流量，並將Internet和SaaS包含的流量直接發送到雲。但是，您如何確保SD-WAN為其預期的好處提供呢？ 立即下載以查看計劃安全的SD-WAN旅程時需要考慮的內容。 ...

Servicenow®現場服務管理是一種基於雲的解決方案，可將現場服務連接到組織的其他部分，以提高運營效率並提高客戶滿意度。與客戶服務以及其他以IT的為中心的部門更加緊密地結合，使企業能夠以比以往任何時候都更有效地在潛在的問題上進行左右轉移。 這項Forrester...

技術總是在發展，客戶期望隨之發展。 ServiceNow正在幫助當今一些最具創新性的公司重新發明其客戶體驗實踐，以跟上這種發展。 閱讀《知識書2022》，以發現我們的客戶正在申請提供輕鬆客戶體驗的方法，包括： 在對客戶成功的洞察力慶祝活動中，您將聽到來自世界各地的各種行業組織的數字化轉型故事，包括新南威爾士州EHealth，Activision...

Itam是關於知道您擁有的，它在哪裡，誰在使用它以及它的成本。如果您希望數字業務成功，則需要了解運行它的軟件，硬件和雲基礎架構。 對某些人而言，ITAM遠不及其組織的迫切需求。這是一種危險的（甚至可能致命）。如果您不知道自己擁有什麼，如何管理資本和運營成本？如果您不確定哪些資產在哪裡，該如何確保組織？您怎麼知道您是否不合規？您是否願意等待政府官員或大牌供應商告訴您？如果罰款罰款，那可能是一場昂貴的對話。 現在閱讀以發現更多有關ITAM及其重要性的信息。 ...

2020年3月，世界各地的Covid-19-19大流行強迫公司和組織關閉其辦公室，並且員工被要求在家中工作。儘管預計最初向遠程工作的最初轉變僅幾個月，但大流行的真正影響使許多企業和組織能夠準確預測何時可以重新開設辦公室。對虛擬溝通和協作的需求迅速加速。 立即閱讀並提高與ServiceNow數字工作流程和Microsoft團隊的新世界中的合作，生產力和員工滿意度。 ...

了解人工智能（AI）和其他智能技術如何通過提高滿意度，改善服務流程以及提高問題解決的效率和有效性來改變您的客戶和員工體驗。 ...

即使大流​​行限制逐漸消失，混合數字工作場所仍將保留。這意味著領導者應該停止詢問有多少人可以安裝在地板上，而是試圖在新的混合工作環境中理解該地板上的體驗和文化。 我們都有責任確保員工的安全。因此，至關重要的是，我們保持安全，功能性的工作空間，使我們的員工和組織都能。立即閱讀以管理七個關鍵組件，以管理安全有效的工作場所。 ...

在關鍵事件中，安全共享信息並確保員工安全的能力從未如此重要。正如IDC在本報告中確定的那樣，自然災害以每年400次達到創紀錄的高潮。大流行時，網絡中斷增加了63％。現在假新聞的傳播速度比真實事實快六倍。 為了對這些和許多其他威脅建立韌性，各地的組織都需要正確的技術。這就是為什麼IDC預測採用下一代關鍵事件管理平台（如BlackBerry®Alert）的持續增長的原因。該報告提供了有關關鍵事件通信市場驅動因素，技術成功因素，主要前瞻性趨勢以及BlackBerry®警報產品和用例的見解。 ...

當今的企業面臨各種各樣和迅速發展的風險，包括擴大監管要求，網絡攻擊和數據洩露。他們中的任何一個都可能嚴重影響您的業務運營。閱讀這本電子書，以探索三個支柱，以積極，始終如一地應對您的新風險：創建一個統一的操作風險和合規性系統，使您的前線員工平等合作夥伴，並自動通過高質量的數據為內部審核加油。 ...

我們的工作世界繼續以不斷增長的速度發生變化 - 更大的威脅和新的安全挑戰。 IT世界正在不斷變化，威脅格局也在變化。勞動力需要能夠從任何地方工作，這為IT和安全操作團隊帶來了新的安全挑戰。組織正在尋找開發應用程序和服務的新方法，並能夠快速安全地交付它們。項目團隊比以往任何時候都更加使用協作工具...