現在是時候將您的數字化轉型朝著新的，更有效的方向進行。在ServiceNow，我們在任何環境中隨時隨地為人們提供更好的工作世界。這意味著通過跨企業數字工作流創建無縫的體驗，以連接人員，功能和系統。讓我們潛入並探索數字工作流程如何創造經驗，使客戶感到驚訝，並讓他們回來更多。 有關鍵的障礙，例如孤立的操作，反應性服務和有限的服務渠道，它阻礙了出色的客戶體驗。閱讀本手冊，以學習如何克服這些障礙並提供無縫的體驗，從而為生活創造忠實的客戶。 ...

流程效率和節省成本是自動化的最普遍的好處之一，但是很少探索和記錄其對授權員工權能的影響。 在這項研究中，IDC採訪了在人力資源和工作場所服務中工作的員工，這些員工受益或可能受益於自動化技術。該研究圍繞著四個內容領域的關鍵問題構建： 本電子書中提出的發現突出了自動化對這些員工及其組織的變革影響，以及無自動化的影響。...

沒有組織不受人為錯誤的影響 在這本電子書中，您將通過電子郵件仔細研究數據洩露和誤會，並了解公司如何通過使用電子郵件數據丟失（DLP）解決方案實施安全措施以防止意外電子郵件。 ...

當今的CIO有很多事情要做，包括對整個業務擴展的期望。因此，作為CIO，如何在賦予員工權力的同時為客戶創造更多價值？您如何將共享服務，風險，環境，社會和治理（ESG）和運營的目標保持一致？獲取本指南，以了解如何通過正確的技術協調業務策略來解決最大問題。使用正確的數字工具，您可以快速擴展業務。 ...

建立一種可持續的安全文化，以及為什麼重要。 大多數網絡安全領導者都知道，人們是其組織最大，最具動態的攻擊表面。那麼，為什麼網絡釣魚仍然最有可能導致數據洩露呢？大多數培訓計劃缺乏持久力，並且不會促進行為的持久變化。下載此電子書以了解為什麼組織必須超越培訓，以灌輸安全思維方式，將您最大的攻擊表面轉化為關鍵的防禦層。您將學習： ...

內幕威脅是當今整個組織中增長最快的風險類別之一。 公司長期以來一直意識到內部威脅問題。但是，很少有人能夠真正降低風險。其他人可能已經準備好做出這一承諾，但只是不知道從哪裡開始。無論您在旅途中的任何地方，我們都在這裡提供幫助。 在這本電子書《步驟2》中，我們將解釋設置內幕威脅管理程序（ITMP），如何衡量成功以及從初始操作能力擴展到完整且強大的ITMP的最佳實踐。 在這本電子書中，您將學習： ...

終於在這裡重點放在保留方面。公司通過獲取合適的受眾，了解這些受眾，滿足他們的需求並發展引人入勝的經驗，從而獲得成功。本指南將討論7種關鍵保留策略，10項獲勝的保留運動，如何預測和故障排除以及改善保留率的明智方法。 立即下載以查看看到保留率明顯的升力所需的關鍵步驟。 ...

防止並減輕潛在毀滅性的雲帳戶收購。網絡犯罪分子正在關注企業進入雲。隨著越來越多的公司採用託管電子郵件和網絡郵件，Microsoft...

智能傻瓜的智能主數據管理，Informatica特別版，包括五章，探討以下內容： 在本書中，您會發現如何使用智能MDM最大化企業數據的業務價值。 ...

您是否知道每天發送約3000億封電子郵件，並且所有電子郵件流量中約有一半被視為垃圾郵件？向您的客戶信息發送他們不想要或無法使用的信息不是建立有意義關係的方法。客戶不會浪費時間與不認識他們或他們擁有的產品或不了解其偏好的公司。 與客戶建立有意義的關係，需要一系列出色的客戶體驗，無論是在線還是離線的，但是創造出色的客戶體驗並不容易。營銷人員需要數據以充分了解他們的客戶，但是通常，他們無法訪問正確的數據。 立即閱讀以發現營銷人員需要知道的概念以管理和使用數據作為戰略資產。 ...

在網絡安全方面，組織可以並且必須從他人的經驗中學習。真正的挑戰是確定哪些課程適用，並實施這些課程以提供最有效的保護。對於任何安全團隊而言，正確獲得網絡安全是最艱鉅的任務之一，但是有很多可轉讓的知識。 ...

由Harris民意調查代表Nortonlifelock準備，我們考慮： 1.網絡犯罪：發病率，影響和態度 2.身份盜用：發病率和態度 3.保護個人隱私 4.在線爬行 5.人口統計 ...

勞動力管理策略如何幫助管理酒店勞動問題的指南。 ...

該電子書揭示了專家的見解，即您的聯絡中心如何有效地實施自助服務能力，以更快地解決問題，導致滿意的客戶，降低的成本和快樂的代理商。 在這本電子書中，您將學習： 下載以發現如何在聯繫中心改變客戶和代理商的體驗！ ...