數字轉換
全閃存買家指南:評估固態陣列的提示
將閃光燈提示為主存儲。 企業級全閃存陣列的引入變成了有關存儲在其頭上的常規思考。注重預算意識的IT組織長期以來一直將閃存存儲的初始成本視為交易破壞者。但是,最近的一項Gartner研究發現,所有刷新存儲會導致總擁有成本(TCO)的顯著提高,並在僅5到6個月內就為自己支付。 這個問題不再選擇全閃存存儲。現在您需要問自己:“我什麼時候不選擇全彈藥存儲?” ...
工業5G環境中的安全考慮
市場需求和新數字能力的融合正在幫助公司改變其運營。企業通過5G技術的採用將支持和加速行業4.0,但是在支持5G的工業環境中需要增強的安全考慮因素和架構。...
內部圈子代理參與和授權指南
您的代理商不會要求您提供更多的自動化工具,授權和個性化的教練以及目標感,因為他們已經期望他們在那裡。 作為聯絡中心的負責人,您知道那些期望未達到的時會發生什麼:高流失,參與度低,錯過了KPI和不愉快的客戶。好消息是,您有能力賦予他們權力。 Contactbabel報告“內部圈子代理參與和授權指南”為您提供了更具參與和目的驅動的代理商勞動力的藍圖。了解最終用戶問題的答案,請參閱將自動化與勞動力渴望融合的好處,並開始為選擇的雇主遷移。 Contactbabel的發現和見解包括“什麼”,“為什麼”和“如何”更有效地吸引和賦予代理商的能力。 閱讀報告以學習: ...
數字轉型狀態EMEA 2020
在大流行之前,企業正在積極遷移私人應用程序到公共雲,並使某些用戶能夠從任何位置和任何設備訪問應用程序。為了應對全球危機,員工和企業很快就採用了這種新的靈活風格的工作方式。這已經創造了圍繞用戶,設備和應用程序的安全周圍的擴散,公司評估了新興的安全概念以應對這些新要求。 該報告包括關鍵的研究結果和建議,以幫助組織克服複雜的雲部署中的共同挑戰,並在數字化轉型期間解決安全問題。 ...
CELENT報告:支持公共雲的金融服務創新
在過去的18個月中,金融機構對公共雲的使用感到認真。大流行導致公司在業務,風險管理和合規方面加速其數字金融服務計劃。這種重點已推動了基於雲的計劃。隨著金融機構提高其云戰略的發展,建議他們在運行之前就學習走路,以免邀請不需要的成本,運營中斷,客戶摩擦或增加對網絡風險的接觸。 隨著金融機構越來越專注於轉變現有的外部服務以保持競爭力,他們將需要平衡創新的需求與迅速移動的風險。確保可靠,安全的服務體系結構的明確策略是維持這種平衡的關鍵。 ...
在邊緣服務款待
隨著第二年的流行,全球幾乎每個部門仍在試圖克服長期浪費的挑戰。尤其是熱門待客之一,這是最受歡迎的人之一,如果有的話,許多企業在12個月以上的大部分時間都無法交易。 通過行業觀察和預測,該電子書將研究招待所的數字轉型在過去一年中如何加速到下一步,以及該行業將如何加速,以及該行業將如何加速,該電子書將如何加速,該電子書將如何加速,以及該行業將如何發展,該電子書將如何加速,以及該行業將如何發展,該電子書將如何發展,以及該行業將如何發展,以及該行業將如何實現,該電子書將如何發展,以及該行業的數字轉型如何,以及該部門將如何發展,以及該行業將如何發展,以及該部門將如何實現,以及該部門將如何發展,以及該部門將如何發展,以及該部門將如何發展,以及該部門將如何發展,以及適應到那裡。 ...
在交付出色的服務時提高IT代理生產力並削減成本的6種方法
數字工作流創造了出色的體驗並解鎖生產力。作為ServicEnow®SM客戶,您已經在推動非凡的業務成果。但是數字轉型和流行時期的情況需要更多。它的工作量和對IT服務的需求在當今的數字世界中正在增加,因為依賴在混合工作場所的技術服務上迅速增長。現在,您的IT組織比以往任何時候都必須支持揭露這些挑戰的勞動力的最新變化: 最近對ITSM領導者的調查顯示,有73%的人希望獲得省錢的自動化,有56%的人尋求提高員工效率,而43%的人希望提高員工滿意度。 立即閱讀以發現六種提高IT代理生產率並降低成本的方法,同時提供出色的服務。 ...
邁向更強大的醫療組織的三個步驟
醫護人員處於這些挑戰的前線,提供護理,保持組織運行,並最終定義患者體驗。為了適應這些變化並發展,他們必須學習如何提高效率並降低成本,而無需犧牲護理質量。 ...
重新構想客戶體驗並幫助在線推動轉換的10種方法
隨著數字化轉型在全球範圍內加速,消費者正在湧入互聯網,從雜貨到豪華體育設備,在線購物40%1,在商店中購物。這一重大的數字措施對行業的增長產生了深遠的影響。在美國,預計的電子商務增長了10年,僅在Covid-19-19大流行開始時僅90天。2 立即閱讀以發現如何重新構想客戶體驗並幫助在線推動轉換。 1.Pymnts.com,由PayPal委託。它檢查了2020年6月22日至6月24日之間的2163名美國消費者收集的調查數據。 2....
應用現代化計劃獲得了IT預算的增長份額
將應用程序移至雲與更高的現代化成熟度相關。但是遷移到公共云不是目標。相反,領導者尋求靈活的基礎架構,使他們能夠將工作負載轉移到最合適的基礎架構。 在本報告中,您將學習: 從IDG下載此贊助的研究簡介,以了解更多信息。 ...
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