重新構想客戶體驗並幫助在線推動轉換的10種方法
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PayPal
隨著數字化轉型在全球範圍內加速,消費者正在湧入互聯網,從雜貨到豪華體育設備,在線購物40%1,在商店中購物。這一重大的數字措施對行業的增長產生了深遠的影響。在美國,預計的電子商務增長了10年,僅在Covid-19-19大流行開始時僅90天。2
立即閱讀以發現如何重新構想客戶體驗並幫助在線推動轉換。
1.Pymnts.com,由PayPal委託。它檢查了2020年6月22日至6月24日之間的2163名美國消費者收集的調查數據。
2. McKinsey季刊:五十,第2季度2020年:美國銀行提供的數據,美國銀行分析,Shawspring Research,美國商務部,麥肯錫分析。
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ENG
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Whitepaper 長度:
14頁