2019年3月，ESG（企業戰略小組）調查了200名負責分佈式和全球企業中SaaS申請的IT領導者，以更好地了解績效對勞動力生產率的影響。在本文中，ESG回顧了他們的發現。 閱讀此白皮書，以了解有關與SaaS應用程序有關的當前企業環境的更多信息。您會深入了解： ...

由於81％的員工感到被燒毀，員工經驗現在是首席執行官級問題。那麼，如何使工作變得更輕鬆，更有生產力？在我們的新報告中，發現創建無縫體驗的四個步驟。在內部，您會發現為什麼將工具和應用集成到單個平台上為業務增長和成功鋪平了道路。 ...

當今，Covid對企業的破壞性影響增加了業務流程轉型的利益。結果，許多組織正在轉向自動化技術，以改善流程及其產生的業務影響。 立即閱讀以發現如何使人們處於超系統的中心。 ...

當今的組織迫不及待地想進行數字化轉型。在工作流程中替換過時的手動步驟不再是不錯的選擇，而是必須繼續業務。為此，現代創新者正在擴大電子簽名的使用情況，以確保幾乎任何時候都可以從任何地方完成業務。 在本報告中，DocuSign研究了電子簽名的方式正在幫助當今公司適應現代商業格局的新挑戰。您將看到諸如批量發送，ID驗證和遠程公證人之類的功能更多地用於跟上當天最緊迫的業務挑戰。您還將看到已經使用電子簽名來解決當今最大挑戰的領先公司的故事。 ...

Omnichannel客戶體驗時代的零售網絡安全需要CIO和副總統才能欣賞30,000英尺的視野。支持多個銷售點（POS）解決方案，各種基於雲的應用程序，分佈式網絡軟件，客戶移動設備和其他新興技術都需要各種專業安全解決方案。但是它決策者無法在真空中選擇這些安全產品，才能有效，他們需要緊密整合。他們需要提供合併的，單窗格的威脅視圖，同時管理安全技能短缺以及安全對網絡性能的影響。 ...

為什麼您現在應該遷移。 在IDG的新電子書中，您的內容在雲中更安全的4個原因，您將了解： ...

IT資產管理（ITAM）是一組業務實踐，使組織能夠更好地管理其所有IT資產，從軟件和SaaS到硬件和雲。投資於Itamenables關鍵業務優先事項，例如數字化轉型，成本優化，網絡安全和運營效率。 然而，在確保ITAM計劃的預算時，IT領導者通常很難開發令人信服的商業案例。這通常是因為他們孤立地看著Itam，而實際上必須將其定位為敏捷和高效的IT策略的骨幹。 立即閱讀以發現有關IT領導者三步指南的更多信息。 ...

高科技領域越來越高科技，尤其是在學術和學習空間中，無處不在使用平板電腦和移動技術以及學習管理系統軟件。但是，校園的數字轉型尚未發揮其全部潛力。在《...

讓我們從定義“ IT服務管理”或ITSM一詞開始。基本上，這是圍繞提供高質量IT支持的目標的工作流，流程和技術資源的所有內容。正如Gartner所解釋的那樣： ITSM工具促進了與高質量IT服務的管理和交付相關的任務和工作流程。這些是IT服務台和IT服務交付功能最嚴重使用的。” 立即下載以閱讀更多。 ...

第八屆F5年度申請策略的調查今天發現，在整個行業及其全球，數字化轉型仍在加速。隨著消費者期望越來越關注安全的數字互動，銀行和支付處理人員到保險公司和投資服務的金融服務不得不適應。這種適應性的例子包括不久前移動礦床的創新到今天的自拍銀行和機器人顧問。結果，在數字化轉型和現代化工作方面，該行業最近進入了領先地位。該領導層在2022年繼續進行。 立即下載此報告，以查看這些領先的金融服務組織現在和不久的將來的想法。 ...

每次我們在線購買時，我們都必須登錄，但是這種體驗在品牌之間可能會發生巨大變化。平穩的登錄體驗可以使轉換客戶或使他們放棄購物車之間有所不同...

烏克蘭的戰爭在2022年上半年已經統治了頭條新聞，我們只能希望它能盡快得出和平的結論。但是，由於網絡攻擊已牢固地成為州級武器，因此其對網絡空間的影響在範圍和規模上都是巨大的。我們已經確定了前所未有的國家贊助襲擊，黑客主義的增長，甚至招募私人公民進入“...

您的聯繫中心是否正在努力確定哪種聊天機器人解決方案適合您？這本電子書可以幫助您削減所有聊天機器人聊天。 獲取綜合指南，了解您的聯繫中心需求，常見的聊天機器人誤解和錯誤以及您的聊天機器人如何適合客戶旅程。聊天機器人可以提供不間斷的24-7服務，但客戶要求在自助服務和代理輔助幫助之間進行無縫過渡以進行完整解決。 下載您的現在，以揭示您在聯繫中心取得聊天機器人成功所需的所有見解！ ...

Servicenow®現場服務管理是一種基於雲的解決方案，可將現場服務連接到組織的其他部分，以提高運營效率並提高客戶滿意度。與客戶服務以及其他以IT的為中心的部門更加緊密地結合，使企業能夠以比以往任何時候都更有效地在潛在的問題上進行左右轉移。 這項Forrester...