在此白皮書中，IDC探討了ERP現代化可以傳遞給數字高管和更廣泛組織的業務價值。它展示了一項有關S/4HANA遷移的全球研究結果，該研究與700名數字及IT高管進行了SAP客戶的高管。目的是提供關鍵的見解和最佳實踐，以幫助組織： ...

過渡到以公民為中心的服務交付，英國脫歐計劃，實施新的數字服務並採用基於證據的政策制定都是英國政府及其部門的變革企業。 值得慶幸的是，他們都有一個關鍵的成功因素：數據。 將許多公共服務放在網上確實可以將公民定位在政府核心方面，但可以實現更多的改善結果。我們最近調查了政府IT領導人，以了解他們對所取得的進展以及哪些因素使製動器進行轉型的看法。 ...

水和廢水設施在現代化的旅程中面臨著關鍵時刻，因為數字化轉型正在帶來風險的轉變。網絡安全不僅是在水部門內，而且在所有行業中。解決這個規模的問題將採取社區和合作夥伴關係的方法來幫助水設施創建一種網絡安全文化，包括解決基本面，評估風險，公開共享威脅情報，管理脆弱性，監視網絡和確保供應鏈。 在此白皮書中，我們考慮了WaterISAC（由水和廢水領域創建的國際安全共享網絡）發布的15個基本安全控制。 ...

為了在數字時代獲勝，公司正在尋求新的方法來構建應用程序和服務，連接以前的孤立數據並創新以使客戶滿意。隨著COVID-19大流行的影響，許多行業的企業都希望採用節省時間和節省成本的工作方式。儘管AWS知道沒有兩個數字轉換是相同的，但將更大的努力分為兩個階段，即現代化和應用現代化，這是有益的。該電子書展示了AWS如何幫助您計劃策略和未來的業務，以取得變革性的成功。 ...

提高流程透明度和更多參與的員工是戰略自動化的最常見好處之一，但它對授權客戶體驗團隊（包括客戶服務和現場服務員工）的影響很少進行此類深度分析。 在這項新的研究中，IDC採訪了客戶服務團隊和現場服務代理商（目前使用戰略自動化工具的人，以及那些尚未享受自動化好處的人，以衡量戰略自動化對一線的影響代理工作情緒，業務流程和創新。 該研究借鑒了對亞太地區，北美和歐洲的1,500名受訪者的廣泛調查，並圍繞著四個內容領域的關鍵問題建立： 本電子書中提出的發現突出了自動化對客戶體驗團隊及其更廣泛組織的變革力量，以及很少或沒有自動化的後果。 這項研究還為CX業務領導者提供了建議，以提供特定於自動化的員工敬業度和業務成果。今天利用這種見識來勝過競爭，並發現利用戰略自動化如何對客戶體驗團隊產生授權影響，提高流程透明度並提高客戶滿意度。 ...

混合雲為IT組織創造了新的可能性，為具有成本效益的可擴展性，靈活性和現代化打開了大門。 但是，如果您的混合雲是不同環境，工具和過程的網絡，那麼這種靈活性可能會變得複雜。臨時方法比互操作性和集成問題，技能差距，不匹配的程序以及整個網絡之間缺乏可見性，使操作變得困難。 您如何獲得超大型，按需，每次使用付費云資源的好處，而不會產生新的孤島，或者不得不學習新的操作工具和流程而使現有的IT員工負擔負擔？ ...

在本文中，我們將評估來自11個國家 /地區的1000家企業的調查結果以及對3000萬企業雲用戶的匿名活動的調查，以為您提供現代數據分散的整體視圖，以便您可以學習和調整您自己的安全實踐。 ...

對於想要節省時間的客戶來說，自助式掃描是一個不錯的選擇。 SOTI在2018年進行的一項調查顯示，有66％的購物者更喜歡自助服務和自我檢查，有67％的零售商說，使用更多移動技術的零售商節省了時間。如今，有超過25億人使用智能手機，該工具很容易獲得。 閱讀本電子書，以發現零售中自我掃描的測試，實施和採用的最佳實踐。 ...

它的領導人說，他們正在積極追求數字工作空間策略，但仍需要克服一些障礙。 今天的公司勞動力是移動和全球。員工通常在想要的地方和地點訪問他們的工作，通常帶有多個設備。 儘管這種新景觀可能是一場噩夢，但它的領導者實際上將其視為機會。他們使用它來提供改進的用戶體驗，他們說這對於數字化轉型至關重要。 但是，這些IT高管認識到，他們首先必須克服諸如平衡資源和解決安全的挑戰。 ...

儘管整個歐洲政府的意識形態，法規和憲法可能有所不同 - 有些共同的話題團結了我們所有人都面臨著在公眾關注下“做更多的事情”的壓力。 在支持數百萬人的人群中，歐洲的進步政府分別需要優先考慮和編舞，越來越多的服務以及利用數字技術的轉型工作。 ...

基於研究的洞察力對現代服務器基礎架構和業務敏捷性之間的聯繫。 通過新興技術提高傳統應用程序的性能可以幫助您的組織實現許多目標，從增加收入到擴大客戶群。新的Dell...

當今的CIO有很多事情要做，包括對整個業務擴展的期望。因此，作為CIO，如何在賦予員工權力的同時為客戶創造更多價值？您如何將共享服務，風險，環境，社會和治理（ESG）和運營的目標保持一致？獲取本指南，以了解如何通過正確的技術協調業務策略來解決最大問題。使用正確的數字工具，您可以快速擴展業務。 ...

任何企業分析環境的兩個關鍵組成部分是企業數據倉庫和/或Lake以及數據集成和管理平台。多年來，Informatica®PowerCenter®一直是全球企業的領先且值得信賴的企業級數據管理平台。 這份白皮書是為Informatica...

IT現代化是許多組織的重點。舊版基礎設施和深處的操作模型變得不靈活，並且未能提供在數字經濟中取得成功所需的效率和自動化水平。 ...