身份和訪問管理（IAM）的世界很少引起爭議。但是今天，我們（作為一個行業）講述了IAM面向客戶用例的方式。許多人開始將其稱為客戶IAM或消費者IAM，都縮寫為CIAM。...

您的客戶希望今天如何與您互動？員工需要與彼此建立聯繫並在任何地方共享信息。他們可以快速有效地完成工作，並得到像它和人力資源之類的共享服務或功能的適當支持嗎？ 通過使用ServiceNow平台將所有內容匯集在一起，以更有效，有意義，對重要的業務氣壓計（如員工和客戶滿意度得分）將所有內容匯集在一起，從而最大化您擁有的產品價值。 ComputAcenter處於一個獨特的位置，可以幫助您在大規模上利用技術的力量...

您組織的發展和轉型能力取決於將企業跨企業的數據連接起來以生成洞察力。勢在必行的是，數據集成是任何數字轉換計劃的核心。雲對於數字轉換至關重要。 閱讀本電子書，以發現如何通過ETL，ELT和彈性數據處理從數據中獲取更多價值。 ...

Omnichannel客戶體驗時代的零售網絡安全需要CIO和副總統才能欣賞30,000英尺的視野。支持多個銷售點（POS）解決方案，各種基於雲的應用程序，分佈式網絡軟件，客戶移動設備和其他新興技術都需要各種專業安全解決方案。但是它決策者無法在真空中選擇這些安全產品，才能有效，他們需要緊密整合。他們需要提供合併的，單窗格的威脅視圖，同時管理安全技能短缺以及安全對網絡性能的影響。 ...

傳統的ECM解決方案根本無法跟上您今天的工作方式。工作更加移動，更協作，更敏捷。業務流程必須聰明。客戶期望永遠不會停止增長。 幸運的是，基於雲的ECM解決方案正在挑戰。我們的新電子書，框和ECM：驅動數字轉換的關鍵集成，詳細介紹了雲內容管理如何提供傳統的ECM系統的安全性，並具有客戶和用戶今天所期望的可用性，移動性和用戶友好的體驗。 立即下載此電子書以學習： 現在下載。 ...

曾經是學術界權限的高性能計算（HPC）正在成為主流。這些系統通常用於培訓AI模型，由於公司對複雜數據分析的需求以及AI和機器學習（ML）中數據密集型應用程序的需求越來越高。隨著AI和HPC使用的增加，IT團隊將需要做出一系列重要決策，包括如何充分利用另一種業務技術形成力量：雲計算。 Dell...

理解和質疑現有過程是通過數字轉換（DX）創建智能工作場所的第一步。 在此IDC報告中，您將了解映射和評估現有流程是計劃如何計劃如何改變企業尋求更高級別的效率，生產率和安全性以及為什麼對您的公司重要的關鍵。 ...

阿伯丁調查了來自10多個行業的1,357家業務，分享了管理客戶運營的最佳戰略優先事項和核心能力...

您的聯繫中心是否正在努力確定哪種聊天機器人解決方案適合您？這本電子書可以幫助您削減所有聊天機器人聊天。 獲取綜合指南，了解您的聯繫中心需求，常見的聊天機器人誤解和錯誤以及您的聊天機器人如何適合客戶旅程。聊天機器人可以提供不間斷的24-7服務，但客戶要求在自助服務和代理輔助幫助之間進行無縫過渡以進行完整解決。 下載您的現在，以揭示您在聯繫中心取得聊天機器人成功所需的所有見解！ ...

為了隨著時代的發展並為企業提供能力，網絡操作團隊正在改變其本地，私人和雲環境的工具。但是，直到關鍵阻擋器現代化：負載平衡之前，才無法實現數字轉換的全部好處。 探索來自VMware的負載平衡的好處，包括： •提高運營效率 •編排，自動化和生命週期管理 •負載平衡是有彈性和自我修復的 •動態容量縮放 ...

當大流行被迫從面對面到在線的一夜之間出現時，消費者和企業在數字收養方面被延續了五年。本指南將探討當今的新客戶體驗現實，如何在當今的新現實中取得成功，以及差異化CX的道路是聯絡中心。 立即下載，以了解如何將不斷變化的客戶偏好集成到無縫的純皮優先體驗中。 ...

網絡犯罪攻擊增加了全球安全危機 結帳NetScout的最新版本的兩年一次威脅情報報告。除了越來越多的攻擊外，網絡犯罪分子還向其勒索軟件攻擊增加了DDO。 閱讀完整的互動報告以獲取其他有影響力的發現： ...

越來越多的買家正在尋找一種數字體驗，不僅可以改善等待時間的挑戰，而且還可以通過現有和新客戶的收入來驅動收入。在這本電子書中，了解收入的四個頂級驅動力，並了解當今客戶如何要求像電子商務一樣購買體驗。 ...

掌握不斷發展的企業的挑戰一直是任何化學商業領導者日常生活的基本組成部分。但是，今天...