阿伯丁關於客戶體驗:領先的公司如何在客戶運營中取得成功
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阿伯丁調查了來自10多個行業的1,357家業務,分享了管理客戶運營的最佳戰略優先事項和核心能力 - 當客戶服務與中級和後台團隊一起工作以解決客戶問題時。從這些獨家發現中獲得新的見解。
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相關類別: CRM, ServiceNow, 數字轉換, 最終用戶體驗, 虛擬化
郎:
ENG
類型:
Whitepaper 長度:
14頁