數字轉換

建立更好的雲：了解您的智能遷移策略的選擇

隨著將應用程序轉移到雲和混合環境的壓力加劇，IT團隊必須應對有時重大的移民挑戰。雲的全球採用每年都在以令人眼花fatie亂的速度加速，各種規模的企業都實現了降低成本，靈活性和可擴展性的好處，這在雲中遷移和運行的應用程序帶來了。在我們2019年的申請服務報告中，有87％的受訪者報告說具有多雲架構。本指南提供了一個藍圖，可以幫助您考慮遷移選擇的許多長期影響，並為您的雲遷移策略建立強大的基礎。最終結果應該是一種遷移策略，使您能夠隨著業務規模而支持您的技術。 ...

行動中的可見性

為客戶體驗，滿意度和成本管理提供端到端見解。領先的公司為基於積極參與提供出色的客戶體驗而感到自豪。當滿意度得分開始下降時，這些公司通常會虧損。為什麼不斷介意他們的前台的組織發現越來越難以滿足客戶期望並提供出色的經驗？客戶期望正在上升，沒有停止的跡象。他們希望他們的需求快速，透明，積極地解決。他們希望品牌能在他們所在的地方與他們見面，記住他們，提供相關和個性化的體驗，並在需要時可以使用。要服務每個人，您需要看到他們的需求並對他們採取行動。您需要行動中的可見性。立即下載以了解如何滿足客戶的期望！ ...

數字創建者的工作站世界指南

您將從這個invobrief中學到什麼：立即下載以了解更多信息。了解有關由Intel®Xeon®Platinum處理器提供動力的Dell...

經濟學家：信號和噪音：網絡安全的新常態

網絡安全是董事會和C套件的重中之重。通過經濟學家影響的執行級別的指導來增強您的安全姿勢。由Mimecast贊助的經濟學家影響，獲得這項研究的全球網絡安全專家的觀點和實踐建議。 ...

聊天機器人入門指南

您的聯繫中心是否正在努力確定哪種聊天機器人解決方案適合您？這本電子書可以幫助您削減所有聊天機器人聊天。獲取綜合指南，了解您的聯繫中心需求，常見的聊天機器人誤解和錯誤以及您的聊天機器人如何適合客戶旅程。聊天機器人可以提供不間斷的24-7服務，但客戶要求在自助服務和代理輔助幫助之間進行無縫過渡以進行完整解決。下載您的現在，以揭示您在聯繫中心取得聊天機器人成功所需的所有見解！ ...

在企業中部署Huddle房間的最佳實踐

20世紀是信息時代，其中有最相關和及時的信息的公司將具有巨大的競爭優勢。但是今天，成功的組織與眾不同的是他們對他們擁有的數據的作用，這使得21世紀成為創新的時代。為了取得成功，員工必須不斷與彼此以及合作夥伴，供應商和客戶進行合作。立即下載以了解更多！ ...

安全的數字轉換需要基於身份的訪問控制

數字化轉型是一個無所不包的術語，是指旨在現代化和簡化公司業務運營的廣泛活動。但是這些舉措具有挑戰性，因為許多組織都難以充分實現實現目標所需的解決方案。成功的數字轉型為組織提供了成為現代，敏捷和數字第一業務的工具。但是，儘管變化可以成為進步的力量，但必須表現出色，從一開始就將強大的身份策略編織到該過程中。數字化的競賽正在進行中，有55％的企業承受著完成這一過程的壓力，他們認為否則將失去市場份額。許多公司在數字化過程中遇到的問題是數字界限是模糊的，使安全性更具挑戰性。數字轉換成功的關鍵在於使用自適應，智能和基於身份的訪問控制控制這些模糊邊界。基於身份的零信任方法可以加速您的成功數字化轉型之旅。 ...

5步買家多雲管理指南

通過在場所和雲中重新啟動您的管理方法，將您的路線圖繪製為多云成功。下載本購買者指南，以評估您組織的技術，人員和流程5步： ...

全渠道忠誠度

因為一個主題的衷心，瀏覽忠誠度技術的世界可能是一個真正的痛苦。不應該這樣，尤其是當成功的忠誠度計劃可以做很多事情時。它創造了競爭優勢，改善客戶體驗，建立客戶數據資產並激發盈利的客戶行為。但是，將所需的各種技術連接到執行偉大的忠誠度計劃。忠誠度計劃不僅是您的營銷策略中的獨立項目。要檢查的盒子，要放出優惠券。這是整體客戶參與策略的組成部分。這就是該買家指南在這裡引導您瀏覽的內容...