我們如何應對2020年，並尋求更明亮的2021年：歐洲中型企業的狀態。 中型企業對全球經濟至關重要，但是它們的純粹品種意味著他們很難理解。 對於這份白皮書，戴爾技術和英特爾要求IDG查詢擁有100至499名員工的業務，以了解歐洲和南非這個多元化群體與IT相關的商業願景和關注。我們對超過1,540名高級受訪者進行了調查，並將發現和對比與一年前進行的類似調查進行了比較。由此產生的反饋是明確的，並突出了大流行的創傷作用，以及其在持續的業務挑戰中的擴大作用。 我們希望該報告為您提供一種在這些動盪時期理解自己的立場的方法，以及您如何考慮最佳利用數據和信息資產。 了解有關Intel®驅動的Dell...

對於採用以數據為中心策略的公司來說，停機時間不是一個選擇。無法訪問信息和應用程序會轉化為丟失的客戶和負面暴露。隨著賭注越來越大，組織需要將現代數據管理解決方案放在其數字化轉型計劃的中心，以保護其最寶貴的資產並促進業務敏捷性。 閱讀此cio.com白皮書，以了解如何擁有由NetApp和Veeam®提供支持的現代數據管理解決方案如何將數據保護從純粹是成本中心到價值創造中心。 ...

數字轉換無處不在，相關的挑戰也是如此，例如數據平台多樣性，IT技能差距和更複雜的技術環境，對性能和成本的影響，尤其是在雲方面的影響。 Quest®Foglight®在多種數據庫類型和平台之間的廣泛寬度以及其深度潛水分析功能，自動化和可視化功能使其成為確保數據庫健康和性能的理想解決方案。通過使運營團隊能夠主動管理數據環境，Foglight位置運營團隊為數字化轉型計劃做出更具戰略性的貢獻。 在本文中，我們將更詳細地探討這些技術挑戰，然後我們將介紹為什麼QUESTFOGLIGHT®的原因是，通過任務為監視解決方案的最佳選擇，可以幫助組織克服挑戰並通過轉型計劃前進。 ...

各個行業的公司都在尋求將AI和機器學習（ML）集成到工作流程中，以進行各種基本流程，包括客戶服務，供應鏈，運營和戰略決策。但是，對於當今的領導人及其團隊來說，很難將市場炒作與有意義的業務價值區分開來。 該麻省理工學院的斯隆管理審查執行指南旨在幫助決策者在機器學習之旅的每個階段面臨並解決他們的採用挑戰以加速創新。它還解決了公司在Covid-19-19（及以後）期間公司可能遇到的市場中斷，挑戰和機遇。作者與實施AI和ML的最前沿的從業者緊密合作，指南中的相關文章反映了對AI和ML勢在必行的三個關鍵水平的新社會經濟因素的最新研究：領導力，組織，組織，組織，組織，組織，組織和才華。 ...

當個性化無法獲得回報，並且數據無助於您做出明智的決定，那麼該重新重點了。 該電子書為您提供了與客戶真正聯繫並為他們提供所需的經驗所需的指導。 ...

您是否知道每天發送約3000億封電子郵件，並且所有電子郵件流量中約有一半被視為垃圾郵件？向您的客戶信息發送他們不想要或無法使用的信息不是建立有意義關係的方法。客戶不會浪費時間與不認識他們或他們擁有的產品或不了解其偏好的公司。 與客戶建立有意義的關係，需要一系列出色的客戶體驗，無論是在線還是離線的，但是創造出色的客戶體驗並不容易。營銷人員需要數據以充分了解他們的客戶，但是通常，他們無法訪問正確的數據。 立即閱讀以發現營銷人員需要知道的概念以管理和使用數據作為戰略資產。 ...

儘管整個歐洲政府的意識形態，法規和憲法可能有所不同 - 有些共同的話題團結了我們所有人都面臨著在公眾關注下“做更多的事情”的壓力。 在支持數百萬人的人群中，歐洲的進步政府分別需要優先考慮和編舞，越來越多的服務以及利用數字技術的轉型工作。 ...

您的客戶希望今天如何與您互動？員工需要與彼此建立聯繫並在任何地方共享信息。他們可以快速有效地完成工作，並得到像它和人力資源之類的共享服務或功能的適當支持嗎？ 通過使用ServiceNow平台將所有內容匯集在一起，以更有效，有意義，對重要的業務氣壓計（如員工和客戶滿意度得分）將所有內容匯集在一起，從而最大化您擁有的產品價值。 ComputAcenter處於一個獨特的位置，可以幫助您在大規模上利用技術的力量...

MD Anderson癌症中心利用VMware SD-WAN來幫助放射學家提高生產力，並且在突然轉移到家里工作期間，員工會更好地聯繫。 閱讀完整的案例研究以查看所有細節。 ...

您的代理商不會要求您提供更多的自動化工具，授權和個性化的教練以及目標感，因為他們已經期望他們在那裡。 作為聯絡中心的負責人，您知道那些期望未達到的時會發生什麼：高流失，參與度低，錯過了KPI和不愉快的客戶。好消息是，您有能力賦予他們權力。 Contactbabel報告“內部圈子代理參與和授權指南”為您提供了更具參與和目的驅動的代理商勞動力的藍圖。了解最終用戶問題的答案，請參閱將自動化與勞動力渴望融合的好處，並開始為選​​擇的雇主遷移。 Contactbabel的發現和見解包括“什麼”，“為什麼”和“如何”更有效地吸引和賦予代理商的能力。 閱讀報告以學習： ...

如今，機器人是一個熱門話題，它會影響所有Web應用程序。結果，許多供應商試圖通過聲稱具有識別和減輕機器人的能力來鎖定這一趨勢。您自然要評估這些供應商的主張。 使用這13個問題來幫助將解決方案與機器人緩解供應商區分開，並做出明智的決定。 ...

組織正在接受以數據為中心的未來。他們正在向更多的人提供更多數據，希望獲得更多的見解。他們正在轉向提供護欄和自助服務的技術，以確保專家和通才的時間都有時間，他們需要自信地利用正確的數據，建立信任，同時降低風險。 ESG對220家業務和/或熟悉其組織的數據治理策略，投資和運營負責的220家業務研究進行了研究，每個人都有1,000多名員工和1億美元的年收入。 該項目的重點： 立即下載此白皮書，以了解這項開創性研究的關鍵發現。 ...

創建數據策略已成為大多數領先組織的重中之重。從開發新的客戶體驗到建立新的收入來源，數據可以是指導正確決策的指導光。 AWS分析副總裁Rahul...

每當客戶看到您快速解決問題，或者您的服務始終啟動並運行時，他們對品牌的信心就會增強。但是要兌現您提供無縫服務的諾言，您需要積極主動。閱讀這本電子書，以探索您需要在客戶知道他們有問題之前智能解決問題所需的五個關鍵功能。在積極監控客戶產品和服務的健康狀態的同時，發現如何將合適的團隊連接到正確的資源。 ...