由於技術的進步，商業世界正在發生變化 - 它更快，全球性，最終更具競爭力。就像其他行業一樣，批發分銷商正試圖跟上這一新速度...

在冠狀病毒大流行期間，金融服務部門成為了額外的緊急服務，幫助客戶在深切的擔心和不確定的時間內管理他們的資金。 雖然鎖定時期充滿挑戰，但他們還為該行業打開了新的機會。事實證明，更多的混合工作方法是管理人力資源的有效方法，遠程工作技術的創新從理論和實驗性轉變為實用和永久性。數字優先品牌看到了他們的方法驗證，而傳統品牌則加速了他們的轉型計劃。 本報告探討了金融服務行業數字收養工作的當前狀況，審查了仍然阻礙了完全實現的轉型的挑戰，分析了該行業領導者如何應對這些挑戰，並為數字上的下一步提出建議旅行。 ...

阿伯丁調查了來自10多個行業的1,357家業務，分享了管理客戶運營的最佳戰略優先事項和核心能力...

理解和質疑現有過程是通過數字轉換（DX）創建智能工作場所的第一步。 在此IDC報告中，您將了解映射和評估現有流程是計劃如何計劃如何改變企業尋求更高級別的效率，生產率和安全性以及為什麼對您的公司重要的關鍵。 ...

根據弗羅斯特（Frost）和沙利文（Sullivan）的數字化轉型調查的結果，有99％的企業參與了數字化轉型的某個階段。但是，通往數字化轉型的途徑可能具有挑戰性：...

在第三屆年度Intelliview中，Opus Research和Symnex Consulting為企業決策者提供了競爭性的背景，以評估支持安全客戶聯繫經驗和預防欺詐的選定解決方案提供商。這裡可用的精美檔案詳細介紹了研究人員評估的不同方面的精美身份驗證和欺詐解決方案。 該報告將不錯的解決方案定位在最廣泛的競爭優勢和傑出的競爭優勢。 ...

近年來，金融領域的創新和競爭湧入了金融科技初創公司。這些新公司建立在現代技術的基礎上，很快就捕獲了較舊的，更具成熟業務的市場份額。 金融科技隊在許多方面都面臨挑戰，包括提高產品盈利能力，招募和保留人才，管理風險以及遵守無數法規。 作為許多金融科技公司的戰略合作夥伴，Oracle...

COVID-19大流行使組織變革成為超速驅動器。企業被迫從家庭或混合工作模型轉移到工作，這改變了工作的全部工作流程，因為它依賴於技術。由於接觸中心不再是客戶旅程中的一個接觸點，因此如果沒有鏈條管理，它就會失敗。 立即下載以了解組織變革管理的步驟。 ...

為什麼您現在應該遷移。 在IDG的新電子書中，您的內容在雲中更安全的4個原因，您將了解： ...

由於人工智能，自主機器和智能自動化正在越來越多地接管了傳統的生產商品方法，因此製造業正在遭受重大破壞。 這種轉變肯定會對全球經濟產生深遠的影響。隨著企業開始更加依賴數據，人工智能和機器人技術來自動化其製造流程，管理人員將需要調整其策略以解決這一新景觀。 現在閱讀以發現更多有關AI，機器人技術和製造業未來的信息。 ...

企業創造價值的能力源於其基於對任何給定情況的機會和風險的合理知識，能夠做出明智決策的能力。然而，綜合有用的知識可以實現價值創造決策，這是一種能夠避開許多企業的能力。所有企業都擁有的是數據...

Citrix和Microsoft塑造了現代工作場所，這些工作場所團結了當今分佈式商業環境的基本要素，以提高員工的敬業度和生產力。 下載我們的新Citrix電子書：在分佈式工作場所中動員員工生產力。 發現Citrix的靈活虛擬化解決方案與Microsoft合作如何幫助滿足工人的期望。 ...

世界各地的品牌計劃全力以赴，以大修其客戶體驗策略。我們的新CX策略指南可以提供幫助。 該指南深入研究了我們最近發布的AI研究時代的同理心，並為任何想要與客戶建立善解人意紐帶的品牌繪製了一條路線。 最終，它可以幫助您確定如何推出AI驅動的多渠道策略，該策略可以為數百萬人提供個性化的客戶體驗。 ...

應用是數字業務的核心。由於組織認識到這一現實，因此他們選擇了雲策略來匹配正在改變業務能力的應用程序。 大多數IT組織都支持現有應用程序的組合，同時還部署了新的雲本地應用程序架構，包括在場所和公共雲中。 該報告總結了通過研究英國，法國和德國的300個組織發現的應用和雲趨勢，挑戰和機會。 ...