人工智能
通過為DEVOPS優化的服務器基礎架構加速業務轉換
企業和IT領導者意識到,現代技術基礎設施是其業務的基礎,並通過更快地將創新推向市場來創造收入增長的機會。領導者要求他們的團隊接受現代應用程序開發和生命週期實踐(例如敏捷和DevOps),敏捷和DevOps實踐,使應用程序開發人員能夠加快其軟件開發步伐。 IDC最近通過基於Web的調查對1,350多名應用程序開發人員和IANDO高管進行了調查,這是Dell...
實時業務結果的即時數據
機器學習的發展速度比以往任何時候都更快 - AI和Analytics可以為您提供數據驅動的功能。隨著技術和數據在足球中發揮比以往更大的作用,德甲與AWS合作創造了沉浸式的粉絲體驗。通過捕獲實時遊戲數據,技術可以提出實時統計數據,例如預期目標和關鍵區域,甚至可以預測得分概率。德甲聯賽是世界上最大的足球組織之一。但是,機器學習不僅適用於全球組織,還可以使任何行業中任何規模的企業受益。 閱讀完整的文章,以獲得對AWS...
電子商務網站搜索趨勢2021:900零售商分享他們的成功
我們調查了900家零售商,以了解他們如何應對需求的激增(黑色星期五),以及他們如何採用無頭建築,人工智能,個性化等。數字貿易在幾個月內增長了10年。從我們在本報告中浮出水面的大量信息中,發現您的企業如何現代化,保持相關性並從搜索投資中受益。 在本報告中,您將學習: ...
解決我們世界上最嚴重的機器學習問題
通過機器學習解決全球挑戰 日常開發人員和數據科學家正在利用AWS的機器學習力量來解決世界上最大的挑戰。在解決機器學習方面的世界上最嚴重的問題時,我們探討了這種變革性技術如何開創有影響力的解決方案。從識別和跟踪大流程到支持可持續性,AWS機器學習模型是這種發展的核心。閱讀創新者如何利用AWS的最佳實踐,深入的專業知識以及強大的解決方案,以啟動新的計劃和解決方案,這些計劃和解決方案正在改善生命並保護我們的星球。 ...
您的多雲 - 實現您的聯繫,聰明和轉變的未來的實用建議
成熟的組織面臨著空前的數字和競爭破壞對其核心業務模式的水平。通過擁抱破壞,一個巨大的機會來推動整個組織的變革出現,為您提供了從根本上改善服務和客戶體驗的手段。 但是,在PACE和整個組織中轉變企業並不容易。這是一個複雜的旅程,涵蓋了技術,數據,人員和服務。這就是為什麼估計有84%失敗的原因,通常是因為他們獨自嘗試。 繼續閱讀: 立即下載以發現在快速數字中斷的時代,如何重新塑造組織以取得成功! ...
更智能的員工和客戶體驗聯絡中心
多年來,客戶服務已優先考慮成本控制和聯繫偏轉。如今,客戶期望的上升需要一個響應迅速,戰略性的聯繫中心,還可以促進品牌差異化和客戶忠誠度。 社區和聊天機器人等自助服務渠道的增長正在卸載常規客戶問題,隨後影響服務代理所需的技能和技術,以解決更複雜的客戶案例,無論是在其辦公桌還是越來越多地在現場。 AI在這裡幫助接觸中心規模支持,提供個性化服務,並授權代理商比以往任何時候都更容易,更快。 ...
在聯絡中心應用AI的最佳實踐:7個步驟,以最大化AI福利
準備通過改變遊戲的AI來改變您的聯繫中心?阿伯丁的專家在這裡提供幫助。 使用本電子書中的技巧和最佳實踐來增加CSAT,更快的分辨率,並改善您的聯絡中心的員工參與度,這要歸功於AI。 在電子書中,您將學習: 立即下載以探索AI如何改變您的呼叫中心! ...
DBA對未來的外觀:數據庫管理趨勢的通行調查
今天下載此特別研究報告,以了解SQL Server環境中的最新趨勢,包括不斷發展的數據格局,緊迫挑戰以及向雲數據庫越來越多的運動,這是世界上最大的數據專業人員社區,利用Microsoft...
IDC研究:服務經驗的發展
服務組織和謹慎的製造業如何發掘新的收入來源,並確保售後的質量?答案在售後市場。 在IDC專家的這份新的分析師連接報告中,發現要發展經驗的五個主要問題,以及您所需的數據和見解。 ...
現代網絡威脅需要全面,集成的數據保護和恢復解決方案
甚至在由於全球大流行而開始以前所未有的速度開始數字化轉型(DX)努力之前,數據是互聯網經濟的貨幣,因此是非常有價值的資源和資產。數據也是DX燃料,因為它是通過數據分析通過在線商務和業務增長的基礎。同時,DX還為網絡攻擊開闢了新的門,隨著更多數據的生成和存儲,用於無數目的,包括分析。 網絡安全和網絡恢復用例將在未來24個月內成為本地,雲和數據保護(DPAAS)市場中最高價值的差異化者之一。這份白皮書概述了首席執行官,董事會和CISO應該了解諸如勒索軟件等連續網絡攻擊的現代威脅。本文還解釋了為什麼傳統的數據保護解決方案不能完全解決現代威脅以及網絡犯罪分子如何擊敗傳統的備份和數據保護技術,甚至是那些離線數據。 了解有關Intel®驅動的Dell...
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