數字化轉型的速度從未更快，而且在任何地方都沒有比工作場所更感受到這種轉變的影響。對於員工而言，工作不再僅僅是隔間和通勤...

信息技術（IT）組織承受著管理成本，提高敏捷性，確保可用性，降低安全風險並提供適當水平的系統性能以實現業務目標的壓力。數據庫和其他系統的合併已成為IT組織使用的共同策略，以實現這些目標。 本文概述了合併Oracle數據庫的最佳實踐，例如由Intel®驅動的Oracle...

企業正在努力為流程標準化和自動化創建數字基礎，同時簡化操作。但是與此同時，專注於全球業務服務（GB）的組織承受著表現價值和實現可衡量結果的壓力，同時降低了成本。處於危險中，缺少賺錢目標，穩定的業務敏捷性以及參與人員較少的員工。閱讀本指南，以發現用於交付GB的四步路線圖和執行最佳實踐。 ...

高效惡意機器人的四個習慣 - 以及如何克服它們 機器人已經變得容易且價格便宜，因此站點所有者必須為來自許多不同來源的各種攻擊做準備。開發人員在線提供便宜的數據刮擦，甚至吹噓他們能夠逃避的防禦能力。為了使問題更加複雜，許多合法的Web測試自動化工具（例如無頭瀏覽器）不幸地將其作為機器人自動化平台。 攻擊者竭盡全力通過混淆其設備/瀏覽器屬性，改變其機器人行為並轉移基礎架構，以避免阻止列表和逃避防禦措施，從而避免檢測。 閱讀本文以了解這些實踐是什麼，以及如何應對複雜機器人的各種混淆方法。 ...

您的代理商不會要求您提供更多的自動化工具，授權和個性化的教練以及目標感，因為他們已經期望他們在那裡。 作為聯絡中心的負責人，您知道那些期望未達到的時會發生什麼：高流失，參與度低，錯過了KPI和不愉快的客戶。好消息是，您有能力賦予他們權力。 Contactbabel報告“內部圈子代理參與和授權指南”為您提供了更具參與和目的驅動的代理商勞動力的藍圖。了解最終用戶問題的答案，請參閱將自動化與勞動力渴望融合的好處，並開始為選​​擇的雇主遷移。 Contactbabel的發現和見解包括“什麼”，“為什麼”和“如何”更有效地吸引和賦予代理商的能力。 閱讀報告以學習： ...

零售可能永遠不會一樣。以前不反對在線購物的消費者在大流行期間突然擁抱了它，許多人不打算重返舊行為。如今，有37％的人在網上購買他們以前在商店購買的產品。 立即閱讀以發現如何通過對話AI和自動化優化客戶和代理體驗。 ...

在前所未有的時間過了半年。但是，就像這些時代一樣，我們繼續看到熟悉的漏洞利用，名稱和攻擊佔據了空間。為了幫助您和您的企業對保護自己免受繼續存在的威脅的能力充滿信心，該報告回顧了2022年上半年的網絡威脅格局，使用Fortiguard...

數字工作流創造了出色的體驗並解鎖生產力。作為ServicEnow®SM客戶，您已經在推動非凡的業務成果。但是數字轉型和流行時期的情況需要更多。它的工作量和對IT服務的需求在當今的數字世界中正在增加，因為依賴在混合工作場所的技術服務上迅速增長。現在，您的IT組織比以往任何時候都必須支持揭露這些挑戰的勞動力的最新變化： 最近對ITSM領導者的調查顯示，有73％的人希望獲得省錢的自動化，有56％的人尋求提高員工效率，而43％的人希望提高員工滿意度。 立即閱讀以發現六種提高IT代理生產率並降低成本的方法，同時提供出色的服務。 ...

要說首席數據官（CDO）的作用很快發展是一種輕描淡寫。不到十年前創建的是為了實現風險管理和合規目標，當今的CDO承擔執行組織以數據驅動的數字轉型策略的大部分責任並不罕見。 讓本指南為用例和實施最佳實踐提供想法，以支持您的目標。雖然我們沒有介紹這裡的所有用例，但我們概述了許多行業中許多最常見的用例。...

COVID-19大流行更加重視熟練的IT和技術專業人員支持企業的關鍵運營和戰略計劃。 當公司繼續在主要數字平台（例如訂購，電子商務或交易）上運營時，公司已轉向IT業務合作夥伴模型。當前的研究表明，大約有43％的企業積極追求數字化轉型，而由於大流行，有22％的企業與電子商務功能有關。 隨著企業繼續擔任IT角色，公司正在宣傳完全遙遠的角色，以確保最佳技術人才。...

Dell Technologies委託Forrester Consulting進行了一項全面的經濟影響™（TEI）研究，並檢查潛在的投資回報率（ROI）企業可以通過部署PowerScale（以前稱為Isilon）來實現。這項研究的目的是為讀者提供一個框架，以評估權力投資對其組織的潛在財務影響。 Forrester對四個Dell...

當您確保了多雲基礎架構並以透明度啟用DevSecops團隊時，網絡彈性就會出現，因此他們可以在出現時更快地發現和解決安全問題。找到一個可以通過單個統一平台賦予團隊能力的工具是一個挑戰。 為了幫助領導者解決這個問題，我們已經準備了一份買家指南，以幫助發現適合其組織的平台。 在我們的指南中，我們提供： 讓我們讓您開始進入更安全的雲基礎架構的道路。 ...

越來越多的事情是，當云遷移起作用時，全世界都起作用。但是，要獲得云的全部好處，您必須有效地管理您的資產和資源。閱讀這本電子書，以發現如何減少雲支出，並通過將正確的技能與正確的IT資產管理（ITAM）解決方案相結合，從而免費提供時間來關注業務增長。 ...

應對安全事件和漏洞是一個持續的過程，您知道對關鍵事件的反應太慢會帶來巨大的後果。當團隊經常人手不足，但被警報不知所措時，自動化以及編排可以通過使這些團隊能夠更快地做出響應來提供巨大的好處 立即閱讀以發現如何改善網絡彈性和脆弱性管理，同時加速響應時間。 ...