分析
領導趨勢報告:客戶體驗路線圖2022-2025
領導者一直需要進行創新以滿足企業和客戶的需求,但是最近為一個日益數字,非接觸式的世界重新構想了客戶體驗。客戶服務不再僅需要達到高標準。提供客戶想要的體驗需要非常出色。閱讀此報告,以發現2022年的三個最大客戶體驗趨勢,即他們提出的挑戰以及如何將這些挑戰轉變為真正的機會。 ...
CIO -CFO合作夥伴關係:ERP啟用財務轉換的途徑
我們調查了1,060名高級IT和金融領導人,以更好地了解他們面臨的挑戰以及如何克服他們。 該免費報告跟踪了當今組織中金融數字化轉型的狀況,以及為什麼CIO-CFO的一致性對於未來的成功至關重要。 ...
孤立的城堡:家庭經濟新工作中的事件反應
自從在家工作的轉變以來,IT和安全行業發生了範式轉變。經歷違規的概念不再是“如果”,而是“何時”。具有前瞻性的組織已經制定並定期更新他們的事件響應計劃和劇本,以確保在不可避免的情況下平穩而快速康復。 下載本指南,以審查事件處理人員應對新工作經濟中的違規行為以及可以使用哪些策略,技術和工具來應對事件的挑戰。 ...
開放渠道,隱藏的威脅
溝通和社交媒體工具如何更改內幕風險方程式以達到合規性,IT和法律團隊 業務協作工具和社交媒體一直是現代組織的生命線。但是,這些渠道也沒有受到控制,也可能威脅到您品牌的聲譽或導致巨額罰款。這本電子書探討了兩者的隱藏風險以及如何管理它們。您將獲得一個四步計劃,以保持安全和合規性...
鞏固網絡安全供應商以加速檢測和響應
各種形狀和規模的組織越來越多地包含數字化轉型,雲延伸的應用程序,遠程工作等。儘管這種新技術的採用為企業帶來了許多好處,並且可以說在過去幾年中至關重要,但不可避免的缺點是組織攻擊表面的擴展。結果,許多組織看到其安全操作的複雜性增長,這使得即使是最有能力,最能力的安全性和IT團隊的壓力。 但是,合併不僅意味著從單個供應商那裡購買多個單獨的安全產品。取而代之的是,組織應尋找來自同一供應商的產品,該供應商實際上將融合解決方案的一部分(例如XDR)合作。 ...
您未來技術能力的特徵
破壞 - 無論是大(Covid-19)還是小型(新的啟動競爭對手) - 或多或少在任何行業中都變得司空見慣。現在,組織需要處於“數字通量”的連續狀態,這將使他們能夠做出回應,應對和繁榮。 無縫適應,掌握一系列“技術業務”功能的組織,可以最佳利用九種轉變,使他們能夠以數字方式證明自己的整個公司,並迅速,連續,連續地和大規模地提供與業務相關的技術。 根據13年的Deloitte/Outsystems合作經驗,本文檔評估了經驗教訓,以Deloitte的9個轉變研究出版物為起點。了解Outsystems應用程序平台如何支持和增強九種轉變,從而決定您未來的技術景觀業務。 ...
邁向良好的客戶體驗:數字化轉型的CIO技術評估清單
成功,持續的數字轉型的道路並不是永無止境的。組織必須不斷發展並優化其立場,以解決機遇,捍衛競爭對手,並滿足監管機構和安全威脅的要求。由於轉型是一個複雜的過程,我們提供了一個清單和起點,以考慮如何管理激發出色客戶體驗的數字和數據策略。 立即閱讀並統一數據,創建敏捷內容,跨渠道運行並個性化以獲得最佳影響。 ...
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