分析
安全有效地遷移和現代化雲應用程序
隨著企業優先考慮其云戰略,對公共雲的興趣以及採用的興趣繼續增長。最新的ESG白皮書回顧瞭如何以及為什麼成功採用雲的方式始於對齊云和業務策略。該公司的研究表明,許多組織繼續實施混合雲戰略,因為它們仍然重視其在基礎架構上的本地投資。 閱讀這份白皮書,以了解組織如何向雲外觀,以提高效率,提高安全性並提供更大的敏捷性。了解Hitachi...
14個數字優先客戶的創新個性化想法
在2020年之前,客戶個性化是一個很好的想法。但是,全球大流行改變了一切。客戶和企業從面對面轉換為在線,而客戶行為迅速改變。客戶期望超過公司可以交付的體驗,並為期望推動了一個新的酒吧。該電子書討論了14個關鍵個性化想法,這些想法將滿足消費者的當前需求。 立即下載以了解如何在客戶需求時或之前或之前提供獨特的體驗。 ...
您需要升級手機系統的5個標誌
如果您像大多數人一樣,突然急於派工人遠程工作,強調了您的電話系統的某些局限性。一些企業轉向獨立工具來彌合員工移動和協作中的空白。但是,在他們需要削減成本並簡化的時候,每月成本和復雜性提高。 如果您發現自己處於這種情況下,請下載此五步指南旨在幫助您確定當前電話系統的哪些組件可能需要充電並促進您可能想與技術合作夥伴進行的一些對話。 ...
使用Dell EMC Unity XT 880F全閃存陣列,從存儲中充分利用您的存儲空間
各種規模的企業都與老化裝備和缺乏存儲空間鬥爭。實際上,在2018年的企業存儲論壇調查中,IT和業務領導者將這些擔憂視為他們的兩個最大的存儲基礎設施挑戰。1但是在企業大小的企業中,每美元都在這裡解決這些問題,可以感覺像是一個高個子的問題命令。如果要升級存儲空間,則需要確保獲得有效的數組,以幫助您最大程度地提高存儲和數據的價值。 Dell...
CX數據策略:更好的客戶體驗的最終框架
客戶忠誠度可能是短暫的。根據普華永道的說法,有32%的客戶將停止與一次不良事件後自己喜歡的品牌互動。 組織需要將客戶放在其業務的中心,並強調滿足客戶日益高的期望的重要性。 閱讀此電子書以發現如何處理客戶數據以及如何將其作為戰略資產管理。 ...
為大流行的工作場所做準備
隨著企業的關注大流行世界的挑戰,人們普遍承認一件事。返回工作並不意味著恢復正常。經過幾個月的方式,我們的工作方式從根本上改變了,工作場所不太可能再次相同。 取而代之的是,我們正朝著混合工作場所邁進,人們將在其中工作並在各個位置組合之間進行移動。考慮到這一點,它的決策者正在對雲和基於AI的網絡進行更大的投資。 該白皮書旨在提供一個快照,以了解IT部門如何受到大流行的影響,其反應性質以及如何在接下來的24個月中塑造投資優先級。 ...
人工智能。人類的經驗。通過AI增強客戶體驗的五種方法
了解人工智能(AI)和其他智能技術如何通過提高滿意度,改善服務流程以及提高問題解決的效率和有效性來改變您的客戶和員工體驗。 ...
評估MDR提供商的8種方法
對於許多組織而言,數字化轉型多年來一直是一項業務計劃,但是大流行和轉向遠程工作加速了這些計劃。而且,這不會很快放慢速度,因為大多數組織計劃在可預見的未來採用其他技術。...
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