分析
智能製造的端點安全:從工廠地板到供應鏈的保護
製造商已經以多種方式接受了數字化轉型,以成為更多數據驅動的,做出更聰明的決策,提高靈活性並削減了上市時間。這種數字轉換意味著在工廠和整個物流渠道中捕獲許多新的和不同類型的端點的數據。但是隨著所有數據,增加了安全風險。 這本白皮書著眼於這些威脅及其含義,並就製造商可以最大程度地減少網絡風險的方式提供了具體建議。 ...
2020 CIO雲數據管理計劃
根據弗羅斯特(Frost)和沙利文(Sullivan)的數字化轉型調查的結果,有99%的企業參與了數字化轉型的某個階段。但是,通往數字化轉型的途徑可能具有挑戰性:...
現場服務體驗:您業務的下一個大差異
您的客戶依靠現場服務專家來使事情發生並首次解決問題。您的業務依靠它們提供建立牢固關係並支持收入增長的服務。 閱讀本電子書,以發現簡化和加強現場服務操作的每個元素的最佳方法。並找出如何從成本到價值創造的現場服務,同時為客戶和員工提供出色的無摩擦體驗。 ...
筒倉在IT服務和運營中破壞對業務有益 - 團隊滿意度
為了提供非凡的24/7服務,您的IT服務代理和運營商需要共享的可見性才能快速,協作。閱讀本電子書,以了解如何將IT服務和運營統一以提高生產率30%,解決IT的速度快75%,並每年平均每年450萬美元節省您的組織。您會看到為什麼連接人員和流程可以推動轉型和創新,同時使您的團隊比以往任何時候都更加滿意。 ...
情感聯繫可以為CX提供動力的3種方式
當個性化無法獲得回報,並且數據無助於您做出明智的決定,那麼該重新重點了。 該電子書為您提供了與客戶真正聯繫並為他們提供所需的經驗所需的指導。 ...
AI和機器學習必須
各個行業的公司都在尋求將AI和機器學習(ML)集成到工作流程中,以進行各種基本流程,包括客戶服務,供應鏈,運營和戰略決策。但是,對於當今的領導人及其團隊來說,很難將市場炒作與有意義的業務價值區分開來。該麻省理工學院的斯隆管理審查執行指南旨在幫助決策者在機器學習之旅的每個階段面臨並解決他們的採用挑戰以加速創新。它還解決了公司在Covid-19-19(及以後)期間公司可能遇到的市場中斷,挑戰和機遇。作者與實施AI和ML的最前沿的從業者緊密合作,指南中的相關文章反映了對AI和ML勢在必行的三個關鍵水平的新社會經濟因素的最新研究:領導力,組織,組織,組織,組織,組織,組織和才華。 ...
低代碼可以增強應用程序開發
在中斷和不確定性的時候,隨著未來的更多破壞和不確定性,企業必須迅速發展數字化轉型,承擔更多風險,並適應新的客戶行為和偏好。構建應用程序和更新舊系統必須更快地發生,這意味著手工編碼不是一種選擇。 下載此電子書,以了解低代碼為業務敏捷企業現在所需的前進的道路。您會發現低代碼的應用程序開發如何增強您的應用程序開發,以便您可以響應數字緊迫性和組織變革。 ...
通過Illumio實現零信任細分
該綜合指南解釋了對零信任細分的關鍵需求,以及Illumio如何幫助任何規模的組織快速,簡單且可擴展實現。 下載學習指南: 立即註冊以下載您的“使用Illumio實現零信託細分”的免費副本。 ...
更改管理藍圖用於聯絡中心數字轉換
COVID-19大流行使組織變革成為超速驅動器。企業被迫從家庭或混合工作模型轉移到工作,這改變了工作的全部工作流程,因為它依賴於技術。由於接觸中心不再是客戶旅程中的一個接觸點,因此如果沒有鏈條管理,它就會失敗。 立即下載以了解組織變革管理的步驟。 ...
來自戴爾司機客戶成功的AI aigment HPC
科學和工程很少站立。一旦解決了一個問題,它就會解鎖新的,更困難的問題的方法,該方法本身激發了投資解決問題。直到我們到達科學的終結(不太可能很快)之前,將會有更多的科學發現和新的工程增強功能。 閱讀此白皮書,以發現戴爾(Dell)驅動客戶成功的戴爾(Dell)的AI-Aigned...
營銷人員工具包的發展
企業組織比以往任何時候都需要360度的客戶視圖,以提供21世紀業務成功的高質量,一致的客戶體驗。 他們需要能夠在客戶旅程中的每個點,通過客戶可能選擇在大規模和越來越多地實時使用的每個渠道進行相關的,有針對性的營銷通信。結果是營銷和廣告技術的爆炸式爆炸,但其有效性的關鍵仍然是燃料的數據。這就是為什麼已經出現數據管理工具成為營銷人員工具包的重要組成部分的原因。 ...
MLOP:5步操作機器學習模型
如今,人工智能(AI)和機器學習(ML)正在為世界各地的行業轉變的數據驅動進步提供動力。企業競爭利用AI和ML,以奪取競爭優勢並提供改變遊戲的創新。但是AI和ML是渴望數據的過程。他們需要新的專業知識和新的功能,包括數據科學以及運營構建AI和ML模型的工作的手段。 立即閱讀以發現有關AI和ML的更多信息,以及如何自動化和生產機器學習算法。 ...
關鍵事件管理能力在不確定性中推動組織彈性
在關鍵事件中,安全共享信息並確保員工安全的能力從未如此重要。正如IDC在本報告中確定的那樣,自然災害以每年400次達到創紀錄的高潮。大流行時,網絡中斷增加了63%。現在假新聞的傳播速度比真實事實快六倍。 為了對這些和許多其他威脅建立韌性,各地的組織都需要正確的技術。這就是為什麼IDC預測採用下一代關鍵事件管理平台(如BlackBerry®Alert)的持續增長的原因。該報告提供了有關關鍵事件通信市場驅動因素,技術成功因素,主要前瞻性趨勢以及BlackBerry®警報產品和用例的見解。 ...
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