全世界的商業決策者統一因2020年冠狀病毒大流行而改變的規模和速度蒙受了盲。這項研究收集了來自600名全球高管的見解，其中包括Verizon和Mayo...

在過去的20年中，網絡安全策略主要集中於保護物理定義的空間中的網絡周邊。但是，在將近兩年的時間裡，隨著聯邦勞動力撤退的房屋，許多傳統辦公室消失了，該周長已得到重新定義。現在，網絡周邊無處不在：它是用戶的房屋，咖啡店，共同工作空間或傳統辦公室。結果，聯邦網絡安全策略也需要發展。 為了繼續確保任務，聯邦機構正在確定安全的方法，以動態關注其用戶，數據和應用程序，因為它們不再錨定在受靜態外圍防禦系統保護的集中位置。移至雲幫助機構提供了一些選擇，使其擺脫老化的物理安全基礎架構，並利用雲本地安全功能，這些功能將安全範圍擴展到集中式辦公室到遠程工作的邊緣。 實施零信任體系結構（ZTA）可以為用戶，數據，設備，網絡和應用程序提供強大的保護，而不管其位置如何。對於聯邦機構而言，這尤其重要，因為他們面臨不對稱行為者的不對稱攻擊。雖然對零信託方法的興趣多年，但行政命令（EO）14028，改善了2021年5月發布的國家的網絡安全，這是重新關注採用零信託的重要性的催化劑。 這份白皮書： ...

去年最大的商業故事是Covid-19對我們的工作和生活方式的影響。它表明的是，變化可以立即和警告中發生。因此，能夠適應和挑戰至關重要。 在整本書中，您會看到從工作流解決複雜挑戰的組織的故事。儘管問題有所不同，但他們都向前邁進，並以自己的數字化轉型領先，並在ServiceNow的幫助下取得了令人印象深刻的結果。 發現這些組織如何通過連接的數字工作流來推動客戶忠誠度。這些知識的快速閱讀摘要2020突破性演示文稿提供了有關統一客戶參與，現場服務和服務操作的創新方法的見解。 ...

平均的聯絡中心經理花費了35％的時間來尋找教練機會，但實際上只有7％的時間來指導。這對教練，代理商和客戶有大規模的影響。但這也意味著教練正在為車輪旋轉，以尋求全適合的解決方案。 呼叫中心代理人是獨一無二的，其優點和缺點也是如此。有些人可能有自然的同理心，並立即與他們的客戶建立聯繫，而另一些則必須在其中工作。有些可能是團隊合作者，完全與您組織的目標和價值觀保持一致。其他人可能不是。 閱讀指南以學習如何培訓軟技能： ...

數字業務取決於可擴展和彈性的數字基礎架構，現代數據密集型應用程序和自動服務運營。自動駕駛和自我修復服務操作代表了新一代高度自動化和業務驅動的變更和事件管理，資產優化和支持服務。它們是由業務策略驅動的，並在雲，數據中心和邊緣平台之間進行了架構。與傳統的資產跟踪和變更控製程序不同，自主服務操作是為數字業務環境而建立的，這些數字業務環境不斷介紹新的創新，員工從任何地方工作，並且客戶需要個性化的在線體驗。 ...

流程效率和節省成本是自動化的最普遍的好處之一，但是很少探索和記錄其對授權員工權能的影響。 在這項研究中，IDC採訪了在人力資源和工作場所服務中工作的員工，這些員工受益或可能受益於自動化技術。該研究圍繞著四個內容領域的關鍵問題構建： 本電子書中提出的發現突出了自動化對這些員工及其組織的變革影響，以及無自動化的影響。...

在過去的幾年中，我們簽署了數百個MSP。我們喜歡問每個新客戶為什麼要考慮威脅鎖。通常，對政策驅動的零信託端點安全的需求是主要目標。這並不能阻止我們詢問他們過去是否有勒索軟件，病毒或任何其他惡意軟件的問題。 立即閱讀以發現您應該做的12件事以停止勒索軟件。 ...

您將從這個invobrief中學到什麼： 立即下載以了解更多信息。 了解有關由Intel®Xeon®Platinum處理器提供動力的Dell...

一項有關緊急DDOS攻擊的案例研究以及NetScout的Arbor解決方案如何限制組織失去生產率的成本，並保持業務連續性。 ...

2020年10月，企業戰略小組（ESG）完成了一項研究調查，該研究調查了388個網絡安全和IT專業人員，來自中型市場和企業組織，他們直接參與了組織的網絡安全操作以及威脅檢測和響應。該報告涵蓋了通過IT專業人員的回應，涵蓋了網絡安全操作的狀態和XDR的前景。 下載此報告以閱讀ESG的研究和發現。 ...

全球企業正在競爭開發最具創新性和可靠的應用程序，以滿足不斷增長的客戶需求並減少上市時間。為了滿足日益增長的消費者期望，組織必須確保在最佳的IT環境中運作業務危機。 在本指南中，我們將探討驅動雲遷移的歷史轉變，遷移挑戰企業面臨的挑戰，以及有效的混合雲基礎設施如何消除許多此類障礙。 ...

在與1000次IT專業人士交談之後，我們了解到，Sase的成功只有在符合您所需的業務成果時才能實現。 但是，供應商選擇的最常見陷阱是檢查列表的功能，而不是考慮最終目標。 找出為什麼脫節的工具不等於成功的原因，以及為什麼重點必須轉移到可行的業務結果。 ...

擁有良好的且全面的勞動力計劃流程，您的組織可以更快地識別和響應變化。您想擁有替代的勞動力計劃方案，以響應新興條件而採取行動。 ...

普通人每天使用36個基於雲的服務。現在，取決於IT運營團隊以及他們的SaaS供應商，以確保這些應用程序完美地發揮作用。 閱讀新的電子書一流的SaaS表演以發現： ...