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CRM進化了介紹智能參與時代
數字化轉型是成功組織的重點,它證明了自己是業務的必要性,因為未能成功導航轉型的組織進一步落後於競爭對手。 數字化轉型描述了技術和業務模型的重組,以“吸引客戶生命週期中每個接觸點的數字客戶”。...
在最後一英里交付的數字化見解中驅動分化
除了增加交付量外,“ covid敏感性”也導致客戶期望更多。 Last Mile是零售基礎設施不可或缺的一部分,如果客戶對交付履行服務不滿意,他們很可能會跳船以支持其他供應商。 該報告重點介紹了四個大趨勢塑造交付景觀,並展示瞭如何使最後一英里更有效,有利可圖和可持續。 ...
Forrester Wave™:企業電子郵件安全性,Q2 2021
In a 25-criterion evaluation of enterprise email security providers, Forrester identified the 15 most...
從樞軸到分佈式勞動力的五個教訓
今天,使您的員工遠程工作變得越來越重要。遠程工作使員工的靈活性使他們更加富有成效,從而使他們的參與和快樂。模糊在家工作與在辦公室工作之間的界線是近期用戶生產力一直在穩步攀升的主要原因。 立即下載以了解更多! ...
為什麼骯髒的數據可以停止在其軌道中停止報價到現金流程
自數學家克萊夫·亨比(Clive Humby)說出那些著名的詞以來已經有15年了:“數據是新的石油。它很有價值,但是如果未精製,它就無法真正使用。” 快進到今天,許多企業在這一願景方面取得了不平衡的進步。 現代報價到現金過程必須基於數據優先的方法。了解MGI...
大流行時代的客戶體驗挑戰
即使在最好的時候,提供出色的客戶體驗(CX)並不總是那麼容易。當賭注像今天一樣高,客戶在支出方面特別謹慎時,CX不好的CX可能會使組織的生存處於危險之中。...
如何解決來賓用戶帳戶為B2B協作和合併後集成創建的問題
來賓用戶帳戶一直是依靠Office 365進行溝通和文件共享的組織,與外部供應商,承包商,客戶和受信任的合作夥伴共享。它們使您可以輕鬆授予權限,並擴展與外部用戶進行深入的在線協作訪問權限。 但是,根據設計,訪客用戶帳戶是您使用許可用戶帳戶所依賴的功能。最糟糕的是,在合併和收購期間,沒有簡單的方法將來賓用戶帳戶轉換為有執照的用戶帳戶。 該技術簡介研究了您在公司合作,合併或收購的計劃,共存和遷移階段管理來賓用戶帳戶時最有可能面臨的兩種情況。 ...
虛擬桌面基礎架構如何啟用數字轉換
虛擬桌面基礎架構(VDI)是一項基礎技術,許多組織將作為其數字轉型策略的一部分利用。 數字化轉型是應用創新的數字策略來改善運營和創建新服務的過程,對組織構成了各種挑戰。因此,適應這些變化的IT劇本正在繼續發展。...
Zscaler私人訪問作為VPN的替代方案
近30年來,企業一直依靠遠程訪問VPN將遠程用戶連接到內部LAN。但是用戶的工作方式已經改變。現在,他們可以使用雲連接到任何設備上的任何應用程序,也可以從任何地方連接起來,而無需使用VPN。 我們現在生活在一個雲和移動性的世界中,但是許多組織仍在嘗試使用網絡安全解決方案(例如VPN)提供對應用程序的安全遠程訪問。現在是時候採用現代,可擴展的方法了,一種可以使遠程訪問云和數據中心中的私人應用程序的安全訪問。 該解決方案簡介解釋了為什麼是時候考慮遠程訪問VPN的替代方案了。 ...
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