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介紹Forrester的新研究:Slack對銷售團隊的總經濟影響
銷售團隊希望花更多的時間銷售,而花費更少的時間來追捕信息。他們想快速與可以提供答案的跨職能合作夥伴建立聯繫。最重要的是,銷售團隊希望完成交易。 我們的客戶表示,Slack可以幫助他們實現所有這些。但是,在投資新產品以及一種新的工作方式之前,許多決策者理應希望可以量化其業務影響的證據。因此,我們著手提供這一點,並委託Forrester...
改善知識管理的5個步驟
Advania是4 Industry的官方合作夥伴,這是製造行業的數字知識管理平台。 由App4mation開發並在ServiceNow平台上構建,該行業為4.0...
內部圈子代理參與和授權指南
您的代理商不會要求您提供更多的自動化工具,授權和個性化的教練以及目標感,因為他們已經期望他們在那裡。 作為聯絡中心的負責人,您知道那些期望未達到的時會發生什麼:高流失,參與度低,錯過了KPI和不愉快的客戶。好消息是,您有能力賦予他們權力。 Contactbabel報告“內部圈子代理參與和授權指南”為您提供了更具參與和目的驅動的代理商勞動力的藍圖。了解最終用戶問題的答案,請參閱將自動化與勞動力渴望融合的好處,並開始為選擇的雇主遷移。 Contactbabel的發現和見解包括“什麼”,“為什麼”和“如何”更有效地吸引和賦予代理商的能力。 閱讀報告以學習: ...
永不消失的威脅
儘管數字加速和工作策略可能是由全球流行病帶來的不確定時期驅動的,但對於任何在當今數字市場上競爭的組織仍然至關重要。但是,該網絡轉換還擴大了攻擊表面組織所需的,以保護新的脆弱邊緣。網絡犯罪分子已經開始針對這些新威脅媒介,以先進的惡意軟件和攻擊策略。 IT團隊的一部分挑戰是,還有更多的保護。新設備和軟件以支持數字加速工作的需求有助於新的或改善的網絡威脅對目標的脆弱性量的日益增加。對許多組織進行修補和更新的解決方案一直是一個挑戰,但是當今的分佈式設備和應用程序使這變得更加困難。由於越來越多的家庭網絡利用個人技術來訪問在混合雲和本地環境中部署的業務應用程序,因此問題進一步複雜。由於普遍的漏洞和暴露(CVE)(公開披露的計算機安全缺陷列表),妥協的機會繼續增長,這是20211年的歷史最高點,並預計在2022年將繼續進一步增長。 ...
vmware vsphere with Kubernetes 101 - vSphere管理員的簡介
VSPHERE和虛擬基礎設施管理員發現自己位於尋求實施現代應用程序開發實踐的開發人員之間,以及植根於數十年實踐的更傳統的IT基礎設施和治理。 本指南旨在幫助管理員了解VMware...
Box and ECM:驅動數字轉換的關鍵集成
傳統的ECM解決方案根本無法跟上您今天的工作方式。工作更加移動,更協作,更敏捷。業務流程必須聰明。客戶期望永遠不會停止增長。 幸運的是,基於雲的ECM解決方案正在挑戰。我們的新電子書,框和ECM:驅動數字轉換的關鍵集成,詳細介紹了雲內容管理如何提供傳統的ECM系統的安全性,並具有客戶和用戶今天所期望的可用性,移動性和用戶友好的體驗。 立即下載此電子書以學習: 現在下載。 ...
使用純淨和Veritas的勒索軟件保護
勒索軟件攻擊仍然是業務和IT領導者的頭等大事。並有充分的理由。勒索軟件損害了對組織的命運的訪問。後果可能是可怕的:向肇事者付款(也許)取消加密數據,偶然發現解密工具或從備份中恢復的賭博。每年花費數百萬美元用於守護數據,許多人仍然低估了增強數據保護的戰略價值。 但是您現有的數據保護可能還不夠。立即下載以了解更多! ...
通過出色的客戶體驗來改變您的現場服務
完整的離線工作,靈活的體系結構,可重複使用的組件 面對業務領導者和技術人員的壓力,要使技術“正好合作”以獲得出色的用戶體驗,應用程序開發領導者面臨著一場艱苦的戰鬥。許多組織選擇為其現場服務功能購買包裝現場服務管理(FSM)解決方案,以及用於物聯網,AR和其他協作應用程序的互補系統,用於遠程工作。 使所有這些系統彼此合作是一個艱難的挑戰,但是讓它們共同努力並仍然提供凝聚力和直觀的用戶體驗似乎是不可能的。 現在下載! ...
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