平均的聯絡中心經理花費了35％的時間來尋找教練機會，但實際上只有7％的時間來指導。這對教練，代理商和客戶有大規模的影響。但這也意味著教練正在為車輪旋轉，以尋求全適合的解決方案。 呼叫中心代理人是獨一無二的，其優點和缺點也是如此。有些人可能有自然的同理心，並立即與他們的客戶建立聯繫，而另一些則必須在其中工作。有些可能是團隊合作者，完全與您組織的目標和價值觀保持一致。其他人可能不是。 閱讀指南以學習如何培訓軟技能： ...

該報告基於與特權顧問，威脅獵人和事件響應者的廣泛，最新的知識和經驗，該報告顯示了攻擊者如何繞過雲安全性以及您可以做些什麼來阻止他們。 在本報告中，我們揭示了雲安全性的隱藏真理...

如何通過安全編排，自動化和響應更快地停止威脅。 網絡安全組織為他們提供了工作。作為與網絡抗議的戰鬥的最後一道防線，他們站在公司的寶貴IT資產和網絡攻擊者之間。但是這些攻擊者並不是從父母地下室向病毒發送電子郵件的社交流浪者。 當今的網絡攻擊者比以往任何時候都更加強大，更複雜。攻擊者在竊取數據，實施欺詐，濫用資源和破壞服務方面的努力是足智多謀的。他們也有耐心並具有數字的力量。攻擊者共享數據並投資於研發。他們是民族國家和有組織的犯罪戒指。 立即了解更多下載！ ...

內部，將超過500頁的Linux主題組織成八本以任務為導向的迷你書籍，可幫助您了解當今最受歡迎的最受歡迎的開源操作系統的最新操作系統分佈的所有方面。諸如基礎知識，台式機，網絡，互聯網服務，管理，安全，腳本，Linux認證等主題，諸如啟動和運行。為您的8個迷你書籍中的linux...

當您確保了多雲基礎架構並以透明度啟用DevSecops團隊時，網絡彈性就會出現，因此他們可以在出現時更快地發現和解決安全問題。找到一個可以通過單個統一平台賦予團隊能力的工具是一個挑戰。 為了幫助領導者解決這個問題，我們已經準備了一份買家指南，以幫助發現適合其組織的平台。 在我們的指南中，我們提供： 讓我們讓您開始進入更安全的雲基礎架構的道路。 ...

如果您要運行數據庫，那麼對SQL的知識至關重要。 SQL是結構化查詢語言。它是專門為管理和訪問關係數據庫中持有的數據而創建的。 此SQL備忘單為您提供了開始使用SQL所需的必要概念。對於願意學習和研究SQL以及希望擴展知識的軟件開發人員和程序員的初學者，這很有幫助。 立即下載以領先遊戲，並了解SQL如何與所有重要命令一起工作。 ...

DNS（域名系統）的需求似乎很簡單：在哪裡可以找到此數字資產？查詢被路由到DNS服務器，該服務器以答案響應。簡單的。但這不是。 此白皮書撤回了窗簾，以探索提供DNS服務的每個基礎知識的實際涉及的內容，以及您如何確定您可以信任的提供商，以使您的業務能夠在線發展。 立即閱讀以發現基礎服務中的4個關鍵品質。 ...

預防幾乎總是比治療更好。但是，有多少組織能夠履行零售業的承諾？ Tanium在此重點報告中對IT和安全領導人的零售業進行了調查。 ...

隨著組織尋求提高效率，同時響應迅速發展的趨勢和最終用戶需求，數字化轉型將繼續加速在所有行業中。特別是醫療保健，由於數據量的指數增長，數字採用的一般趨勢，2和數據分析的使用增加，醫療保健幾乎在醫療服務的每個領域都進行了巨大的轉變。3僅在最後幾個中僅幾年，我們就看到了對數字健康服務和數據驅動結果的更大依賴，尤其是在遠程醫療，醫學成像和遠程監控領域。一些最重要的數據來自可穿戴設備，物聯網設備和床頭生物醫學設備。這些連接的設備不斷監視患者，並產生大量數據，尤其是在具有多種儀器的關鍵護理環境中，為患者病情提供了寶貴的見解。儘管今天的許多顆粒數據都沒有使用，但存儲的醫療數據在能夠提供更好，更積極的患者護理和更個性化的醫學方法方面持有希望。 了解有關Intel®驅動的Dell...

隨著不斷發展的監管格局，對政治和社會問題的關注越來越高以及對事件和舉報人的保護的加劇，過去五年表明，僅在合規性上檢查盒子就已經不夠了。 不採取主動方法的公司有可能嚴重的財務和聲譽損失。美國司法部（DOJ）也加強了其審查。...

2019年的IT技能和薪水報告為全球IT部門的內部運作提供了最有用的見解。今年的報告分為四個部分：Salary和Centersings，IT決策者見解，專業發展和工作滿意度以及未來的見解。 這些報告檢查了來自北美，歐洲，中東，非洲，拉丁美洲和亞太地區的IT專業人員的12,200多個調查響應的數據。 該報告得出的結論是，儘管IT專業人員過度勞累並感到被低估了，但他們也有望在個人時間內訓練，這會從IT決策者方面發出適得其反的信息。 下載該報告，以全面了解該行業，該行業分享了有關哪些因素影響薪酬，職業發展和工作滿意度的寶貴見解。 ...

儘管數字加速和工作策略可能是由全球流行病帶來的不確定時期驅動的，但對於任何在當今數字市場上競爭的組織仍然至關重要。但是，該網絡轉換還擴大了攻擊表面組織所需的，以保護新的脆弱邊緣。網絡犯罪分子已經開始針對這些新威脅媒介，以先進的惡意軟件和攻擊策略。 IT團隊的一部分挑戰是，還有更多的保護。新設備和軟件以支持數字加速工作的需求有助於新的或改善的網絡威脅對目標的脆弱性量的日益增加。對許多組織進行修補和更新的解決方案一直是一個挑戰，但是當今的分佈式設備和應用程序使這變得更加困難。由於越來越多的家庭網絡利用個人技術來訪問在混合雲和本地環境中部署的業務應用程序，因此問題進一步複雜。由於普遍的漏洞和暴露（CVE）（公開披露的計算機安全缺陷列表），妥協的機會繼續增長，這是20211年的歷史最高點，並預計在2022年將繼續進一步增長。 ...

最近和快速的工作場所變革速度要求公司重新考慮其工具和員工的工作方式。為了解決這一轉變，市場正在從“足夠好”的基於套件的工具轉向更加集成，一流的解決方案，重點是安全，協作和增強的生產率。 閱讀此白皮書以學習： ...

在當今的世界中，應用程序增長是前所未有的和企業應用程序，並在廣泛的雲端點上...