該電子書揭示了專家的見解，即您的聯絡中心如何有效地實施自助服務能力，以更快地解決問題，導致滿意的客戶，降低的成本和快樂的代理商。 在這本電子書中，您將學習： 下載以發現如何在聯繫中心改變客戶和代理商的體驗！ ...

雖然“更少”是合併網絡和安全背後的關鍵策略，但“更多的是”似乎是網絡犯罪分子繼續生活。 我們在整個網絡景觀中觀察到的最令人不安的趨勢是我們看到的趨勢將繼續前進...

受到未來晴天的啟發，消費者渴望通過前往外面並慶祝自己和他人來充分利用溫暖的天氣。他們正在吸收陽光，擁抱身體積極性，與親人重新建立聯繫，並舉辦期待已久的婚禮慶祝活動。享受小事與未來的積極看法相結合的享受將使人們有信心，不僅要重新進入舊的習慣，而且要走出舒適區並嘗試一些新事物。 《春夏見解指南》為創意人提供了相關和有影響力的視覺效果，需要在2022年保持領先於曲線。豐富的思想啟動器豐富，本文檔還具有搜索詞，以查找類似的資產，以及幫助使用Adobe...

鑑於現代業務的快速步伐，傳統的企業基礎架構不適合滿足Microsoft SQL Server，Oracle，SAP...

找到合適的人員來管理電子郵件安全並不容易。將新員工提高到全面的生產力可能需要幾個月的時間。但是，為您的網絡安全人員找到好的，熟練的人只是挑戰的一部分...

安全領導人承受著保護組織免受網絡攻擊的巨大壓力。但是，不斷發展的威脅格局，以及惡意軟件和勒索軟件的複雜性，使反應和糾正策略變得危險。 BlackBerry和Cyber​​...

您的組織在2023年將發生什麼變化？ 展望未來對於成功的企業至關重要。預測即將發生的事情使我們能夠抓住機會並減輕威脅。 我們已經彙編了2023年的前七個業務趨勢，為什麼您應該關心它們，以及作為傳播專家的方式，我們應該如何適應我們的消息傳遞來做出回應。 從遠程工作和自動化到社會責任，這些都是您需要了解2023年需要了解的最大內部溝通趨勢和人力資源趨勢。 ...

勒索軟件攻擊改變了網絡攻擊景觀。這些複雜和持續的威脅可以迅速關閉計算機，停止業務運營，破壞經濟體的穩定，並限制在幾分鐘內獲得商品和服務的訪問。 最高的勒索軟件攻擊目標包括金融服務，醫療保健，技術，製造和建築空間中的組織，儘管許多勒索軟件攻擊者已被證明是不加選擇的目標。 網絡犯罪團伙調查組織內部的脆弱性，確定如何造成混亂和破壞，然後計劃盈利。一些黑客選擇了“...

對於想要節省時間的客戶來說，自助式掃描是一個不錯的選擇。 SOTI在2018年進行的一項調查顯示，有66％的購物者更喜歡自助服務和自我檢查，有67％的零售商說，使用更多移動技術的零售商節省了時間。如今，有超過25億人使用智能手機，該工具很容易獲得。 閱讀本電子書，以發現零售中自我掃描的測試，實施和採用的最佳實踐。 ...

該報告說明了在2020年第四季度進行的年度ISACA®全球網絡安全調查狀態的結果。第1部分主要關注網絡安全勞動力發展，人員配備和網絡安全預算的當前趨勢。 立即下載以查看政府官員，行業代表和學徒倡導者的專家評論的關鍵發現。 ...

勒索軟件是所有數字企業中運行彈性的越來越多的線索。這四個故事描述了管理員可能會遇到的典型挑戰，如何導致勒索軟件錯誤以及組織如何防止這些攻擊。現在下載。 ...

在這本電子書中，Kong Inc聯合創始人和CTO Marco Palladino說明了API網關和服務網格之間的差異...

公司對電子郵件的依賴不斷增長，以及生產力平台的興起和諸如業務電子郵件妥協之類的威脅。雲電子郵件安全補充劑（CESS），也稱為雲本地API啟用電子郵件安全性（CAPES），是一種“補充”安全工具，已出現在Microsoft...

隨著器官朝著更加分佈的勞動力發展，辦公網絡的傳統周長早已不復存在。勞動力動態的變化創造了一組獨特的網絡安全考慮因素，人們是新的周長。 建立一個以人為中心的內幕威脅管理計劃比以往任何時候都更重要，包括通過有效的安全解決方案來維持生產力和評估組織風險的能力。 在本指南中，您將學習： ...