用戶正在旅行，幾乎在任何地方和多個設備上都在工作，重塑了傳統的工作場所。我們為您作為IT領導者知道，這意味著更多： 在戴爾技術公司（Dell...

多年來，客戶服務已優先考慮成本控制和聯繫偏轉。如今，客戶期望的上升需要一個響應迅速，戰略性的聯繫中心，還可以促進品牌差異化和客戶忠誠度。 社區和聊天機器人等自助服務渠道的增長正在卸載常規客戶問題，隨後影響服務代理所需的技能和技術，以解決更複雜的客戶案例，無論是在其辦公桌還是越來越多地在現場。 AI在這裡幫助接觸中心規模支持，提供個性化服務，並授權代理商比以往任何時候都更容易，更快。 ...

機器人騙局對在線零售的威脅是該行業日益嚴重的問題。如今，電子商務網站上的機器人流量正在造成越來越多的損失，並且隨著這些不良機器人的越來越複雜，需要同樣複雜的解決方案。 在這項針對電子商務網站上不良機器人造成的全天候損害的特定於行業的研究中，您將對不良機器人活動有深入的了解。我們的分析發現了攻擊來自何處，機器人在尋找什麼，誰在其背後以及它們造成的損害。該報告基於24天內從231個域中收集的數據，對164億個分析請求。 ...

如何推動企業數據治理計劃轉發。 在當今以創新為導向的經濟中，您有效利用企業數據的能力決定了成功或失敗。對於任何尋求數據競爭優勢的企業，企業數據治理已成為戰略優先事項。數據治理可確保用於做出關鍵業務決策的數據值得信賴。它使您能夠測量和監視數據的質量，從而使從分析到客戶體驗計劃的所有內容都更加成功。 成功的數據治理計劃提供了關鍵企業數據的整體，端到端治理。它確保企業數據受到信任，管理和保護。 ...

本文提供了使用oracle®12CR2（及以後版本）Oracle獨立環境中使用Dell EMCTM PowerStoretm...

在第三屆年度Intelliview中，Opus Research和Symnex Consulting為企業決策者提供了競爭性的背景，以評估支持安全客戶聯繫經驗和預防欺詐的選定解決方案提供商。這裡可用的精美檔案詳細介紹了研究人員評估的不同方面的精美身份驗證和欺詐解決方案。 該報告將不錯的解決方案定位在最廣泛的競爭優勢和傑出的競爭優勢。 ...

不起眼的機器日誌已經與我們同在許多技術世代。構成這些日誌的數據是由硬件和軟件生成的記錄集合，該記錄幾乎記錄了計算環境中發生的所有內容。 如果在硬件或軟件上啟用了日誌記錄，則幾乎每個系統過程，事件或消息都可以作為日誌數據的時間元素捕獲。日誌分析提供的對操作的全面觀點可以幫助管理員研究問題的根本原因並確定改進的機會。 本報告研究了從日誌數據中獲得價值的新興機會，以及相關的挑戰以及一些應對這些挑戰的方法。它研究了日誌分析的機制，並將它們置於特定用例的背景下，然後再轉向使組織能夠滿足這些用例的工具。 ...

Aquila Heywood希望更新其特權訪問管理流程，以提高數據安全性和效率。現有的解決方案涉及手動步驟，並且缺乏功能，例如對特權訪問密碼的集中控制。 該公司為PAM實施了一個身份保護，以自動化訪問請求和批准流程並記錄訪問會議。如今，Aquila...

儘管Qlikview繼續為您的業務帶來價值，但請想像一下您的組織可以通過構建的下一代BI解決方案來做些什麼，從而為您提供真正的現代分析經驗。 閱讀“...

越來越多的人工智能出現在我們使用的產品以及從工作場所應用到客戶體驗的產品中。希望很高。承諾是奢侈的。潛力很大。但是今天的現實大大降低了。採用典型的“黑匣子”方法，失望很普遍。 它不一定是...

對於醫療機構而言，在不斷增加的成本中提供以患者為中心的護理的挑戰從未有所更大。效率低下正在促進運營費用，同時減少報銷和收入。缺乏個性化的護理可能會導致不必要或無效的治療，甚至可能導致昂貴的校園，從而進一步增加了成本。 但是，儘管挑戰是巨大的，但機遇也是如此。技術提供了一個非凡的機會，可以使用可以幫助組織管理數據，優化工作流程並提高臨床有效性的工具來重塑醫療保健行業。人工智能（AI）和機器學習（ML）等數字創新已經為個性化醫學的革命性新時代樹立了課程。 現在下載。 ...

現在，組織必須與以前無法想像的敏捷性一起發展和旋轉。受雲的承諾所吸引，各種規模的企業都朝著數字化轉型競爭。 正如虛擬化徹底改變了IT基礎架構一樣，雲的崛起再次改變了比賽場。 現在，組織必須與以前無法想像的敏捷性一起發展和旋轉。受雲的承諾所吸引，各種規模的企業都朝著數字化轉型競爭。由於幾個主要的公共雲提供商不斷開發和提供新服務，因此您可能會被迫使用目前最有吸引力的服務。而且，當一個提供商引入一項新服務，以更好地與您的安全目標保持一致，而另一個提供商則提供了長期的檔案存儲，以佔一小部分成本時，您可以發現自己陷入了多雲的迷宮中...

企業正在轉向數據和高級分析的力量，以重新定義其行業並解鎖無數的新機會。隨著組織從進行描述性分析的過渡，這些分析描述了回答接下來會發生什麼的預測分析發生了什麼，對數據可訪問性，可用性和信任的重視從未有所更大。組織希望利用盡可能多的數據，無論大小，類型或通過授權以數據為中心的尺寸，類型或速率如何。 本文將重點介紹五個不同的領域，其中分析投資和成熟度增加對業務產生積極影響，包括運營效率，產品交付/市場時間，業務收入增長，客戶滿意度和客戶保留。本文還將審查/重點介紹那些成熟的第3階段分析組織的投資趨勢。 ...

一段時間以來，用戶一直在要求提供具有更好性能特徵的對象存儲解決方案。越來越多的應用程序發現對象存儲是其數據的天然存儲庫，因為其可擴展性和易於訪問性。但是，較舊的對象存儲不是為閃存設計的，也沒有優化以處理非常小的文件。 目前，除了有限的用例外，高性能對象存儲並沒有真正與傳統對象存儲重疊。這種區別會隨著時間的流逝而改變，因為傳統和高性能對象存儲最終都會添加奇偶校驗所需的功能。具有最平衡架構的產品以及對最新媒體進行優化的能力，最終將成為領先的位置 該GIGAOM報告是一系列文檔之一，可幫助IT組織在定義明確的功能和標準的背景下評估競爭解決方案。 ...