機器學習
DBA對未來的外觀：數據庫管理趨勢的通行調查
今天下載此特別研究報告，以了解SQL Server環境中的最新趨勢，包括不斷發展的數據格局，緊迫挑戰以及向雲數據庫越來越多的運動，這是世界上最大的數據專業人員社區，利用Microsoft...
希望不是一個策略：用內容雲保護您的業務
似乎每週都有另一個網絡安全漏洞的消息。 Ponemon Institute發現，典型的數據洩露平均成本為390萬美元，只有一個違規行為可以將您公司的股票價格降低5％。沒有人願意成為這種典型的人...
現代藍圖對內部威脅管理
以以人為本的方法為您的內幕威脅管理（ITM）計劃。 內部威脅可能會帶來災難性的後果，例如數據丟失，法律責任以及財務或聲譽損失。即使內幕威脅事件正在上升，許多組織也不了解這些威脅的性質或如何防禦它們。這本實際的技術媒體電子書為您提供了有關這些威脅所需的一切。 您將學習如何： ...
重新定義雲中的醫療保健
幫助您可視化臨床醫療保健創新以及雲中個性化體驗的未來。 閱讀本電子書，以發現我們的一些客戶如何使用雲來創新和改變他們的工作方式。聽取他們在臨床和個性化醫學中的故事，包括對Covid-19危機的創新反應。在世界各地的AWS地區，我們將通過實現解決關鍵醫療保健問題所需的轉型思維來幫助增強公共部門的能力。 ...
建立員工體驗平台的4個步驟
隨著員工繼續從任何地方工作，他們希望他們的工作場所能夠通過卓越的技術來提高水平。組織應提供現代的門戶經驗，以便員工找到信息，支持和系統。在這本電子書中，了解如何： ...
會話AI和自動化正在改變客戶服務
在整個大流行中，業務的最嚴重領域之一就是聯絡中心。從突然的，從實體式轉變為工作中的型號開始，接觸中心及其代理人面臨著巨大的挑戰，以維持運營，同時又被呼叫，文字，聊天，電子郵件和電子郵件淹沒了甚至視頻互動。對於大多數消費者品牌而言，結果遠非如此，許多客戶滿意度下降了。 一項對2020年11月完成的美國消費者的單層調查顯示，自2020年3月以來，持有時間增加了50％，其中一半以上（53％）的消費者等待30分鐘以上才能得到回應。這真的是客戶服務組織能夠做到的最好的嗎？ 立即閱讀以發現聯繫中心的自動化路線圖。 ...
令人振奮的客戶體驗從這裡開始
現在是時候將您的數字化轉型朝著新的，更有效的方向進行。在ServiceNow，我們在任何環境中隨時隨地為人們提供更好的工作世界。這意味著通過跨企業數字工作流創建無縫的體驗，以連接人員，功能和系統。讓我們潛入並探索數字工作流程如何創造經驗，使客戶感到驚訝，並讓他們回來更多。 有關鍵的障礙，例如孤立的操作，反應性服務和有限的服務渠道，它阻礙了出色的客戶體驗。閱讀本手冊，以學習如何克服這些障礙並提供無縫的體驗，從而為生活創造忠實的客戶。 ...
通過為DEVOPS優化的服務器基礎架構加速業務轉換
企業和IT領導者意識到，現代技術基礎設施是其業務的基礎，並通過更快地將創新推向市場來創造收入增長的機會。領導者要求他們的團隊接受現代應用程序開發和生命週期實踐（例如敏捷和DevOps），敏捷和DevOps實踐，使應用程序開發人員能夠加快其軟件開發步伐。 IDC最近通過基於Web的調查對1,350多名應用程序開發人員和IANDO高管進行了調查，這是Dell...
預測智能在服務運營中的前三名好處
對更好，更快，更便宜，更可擴展的IT服務和運營的需求從未如此大。如果您明智地使用AI和自動化，則可以輕鬆滿足這些需求，並應對其他業務流程挑戰。也許這就是為什麼86％的人完全接受AI的組織說，它改善了客戶體驗。 在這本電子書中，了解AI的明智方式可以： 發現智能自動化如何使您的團隊更聰明地工作...
知道您的資產在哪裡推動儲蓄，效率和業務連續性。
作為IT領導者，探索如何在任何地方獲得軟件，硬件和基於雲的資產的準確和更新的視圖。並了解為什麼您應該將所有資產數據匯總到一個單一的多源CMDB中。更大，更好的資產圖片使您能夠創建工作流，從而提供即時節省，提高效率和降低風險的工作流程。 ...
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