該電子書揭示了專家的見解，即您的聯絡中心如何有效地實施自助服務能力，以更快地解決問題，導致滿意的客戶，降低的成本和快樂的代理商。 在這本電子書中，您將學習： 下載以發現如何在聯繫中心改變客戶和代理商的體驗！ ...

了解人工智能（AI）和其他智能技術如何通過提高滿意度，改善服務流程以及提高問題解決的效率和有效性來改變您的客戶和員工體驗。 ...

您如何選擇反惡意軟件解決方案？您是否將其與其他安全解決方案進行了嚴格的過程？或者，您是否只是續簽當前的產品許可？也許您甚至甚至閱讀了一些產品評論和第三方測試結果或評估。換句話說，您自己測試了嗎？您是否在實驗室中測試了Antimware解決方案？ 直到現在，反惡意軟件保護並不是很令人興奮。 在本書中，我們解釋了人工智能（AI）和機器學習（ML）如何以更具預防性，積極主動性和更好的方式來幫助您的企業戰鬥惡意軟件威脅。我們解釋了為什麼您不需要對別人的話語（包括我們和您的供應商）。取而代之的是，您需要自己測試不同的解決方案，就像其他任何重大安全投資一樣。 下載下一代抗惡意軟件測試，以獲取有關為什麼對自己進行測試的更多信息，這是促進端點安全工作的關鍵。 ...

由於有53％的員工在工作中脫離接觸，因此84％的全球首席執行官認為他們需要重新考慮自己的員工經驗以提高生產率。問題是：重新思考如何？ 下載電子書，以查看Citrix...

當您確保了多雲基礎架構並以透明度啟用DevSecops團隊時，網絡彈性就會出現，因此他們可以在出現時更快地發現和解決安全問題。找到一個可以通過單個統一平台賦予團隊能力的工具是一個挑戰。 為了幫助領導者解決這個問題，我們已經準備了一份買家指南，以幫助發現適合其組織的平台。 在我們的指南中，我們提供： 讓我們讓您開始進入更安全的雲基礎架構的道路。 ...

對於當今的組織而言，不可避免地會影響人們和企業的破壞威脅。無論您是處理操作中斷，網絡中斷，網絡攻擊，緊急事件還是任何形式的工作流程中斷，BlackBerry®警報都通過集中式，最新信息，通信和分析為您的企業提供全面保護。 立即閱讀以發現有關關鍵事件管理的更多信息。 ...

流分析是一個主要構建在流處理後面的空間。反過來，流處理解決方案（從廣義上講）攝入，移動和/或轉換流數據，因此傾向於專注於數據集成和數據移動。因此，流數據是從一個或另一個來源連續處理（因此必須進行處理）的數據。 核心思想驅動流分析分析是，您通常會從能夠立即在流數據上採取行動而受益，而不是大量的時間流逝。 立即閱讀以了解有關流分析的更多信息。 ...

數字化轉型即將到來。 CIO和IT領導者各地都必須指導其組織進行這一變化，同時使其業務在新的數字經濟中蓬勃發展，該數字經濟具有復雜的渠道和新的商業模式，以塑造新的創收產品和服務。這種轉型的過程推動了數字基礎設施前進的作用，將其優先為戰略投資。 閱讀此白皮書，以發現更多有關AMD第三代EPYC處理器的Dell服務器的信息。 ...

2021年正在為許多組織建立其信息管理策略的一年機會。 驅動信息混亂的長期趨勢...

在當今的世界中，應用程序增長是前所未有的和企業應用程序，並在廣泛的雲端點上...

電子商務依靠與客戶始終與客戶訪問服務的連接。您的商店必須提供相同的高水平服務，但是客戶希望在任何類型的設備上訪問它。 零售安全必須無摩擦。 立即下載以發現如何保持對網絡威脅的關閉。 ...

最後，它在這裡 - 新的下一代云聯繫中心，Dummies®，RingCentral特別版電子書。從引人注目的用例到術語方便的詞彙表，它可以解開您現代化聯繫中心所需的一切，以便您可以最有效： ...

組織希望確保其聯繫中心提供積極的經驗，以吸引，滿足和留住客戶。今天的辯論是自動化技術和人類員工將扮演的角色。閱讀2021...

數字化轉型（DX）項目旨在幫助組織更好地利用數據以獲得競爭優勢。這個優勢可以兩種形式實現。首先，可以說，數據可用性更大的組織將比遭受數據停機的組織具有相對優勢。無法處理客戶交易的公司可能會永久失去收入和客戶。其次，可以將數據分析利用為更好的客戶見解，確定成本節省或發現上級商品的組織將在其他人沒有的地方找到市場機會。 了解有關Intel®驅動的Dell...