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數字化轉型和假人的風險
對於大多數行業的許多公司而言,數字化轉型是關鍵的重中之重,這不僅僅是一個流行語。 數字化轉型正在真正改變消費者和商業體驗。有了Uber和Venmo等解決方案,我們已經從“有一個應用程序”中轉變為“只有一個應用程序”。 沒有行業不受這些競爭性和全球壓力的影響,並且變化超出了實際產品和服務。公司必須在營銷和通過移動,在線或社交渠道進行營銷和銷售其產品的情況下開展業務。企業必須在客戶生命週期中以更簡單,高效且令人滿意的方式與非屬性客戶互動。 最大的問題不是“數字”部分。...
Forrester Wave,我們是領導者!
VMware Carbon Black在Forrester Wave™中任命領導者:端點安全軟件為服務,Q2 2021 在Forrester...
安全的數字轉換需要基於身份的訪問控制
數字化轉型是一個無所不包的術語,是指旨在現代化和簡化公司業務運營的廣泛活動。但是這些舉措具有挑戰性,因為許多組織都難以充分實現實現目標所需的解決方案。 成功的數字轉型為組織提供了成為現代,敏捷和數字第一業務的工具。但是,儘管變化可以成為進步的力量,但必須表現出色,從一開始就將強大的身份策略編織到該過程中。數字化的競賽正在進行中,有55%的企業承受著完成這一過程的壓力,他們認為否則將失去市場份額。 許多公司在數字化過程中遇到的問題是數字界限是模糊的,使安全性更具挑戰性。數字轉換成功的關鍵在於使用自適應,智能和基於身份的訪問控制控制這些模糊邊界。基於身份的零信任方法可以加速您的成功數字化轉型之旅。 ...
Forrester機會快照:零信任
Cloudflare委託Forrester Consulting探討了2020年的中斷對各種規模公司安全戰略和運營的影響。 此機會快照調查研究了零信託安全性的理解和採用在2020年從根本上加速,並探討了世界各地317個組織的安全決策者計劃在2021年啟用零信託安全體系結構。 註冊要立即下載,您將學習: ...
通過機器學習來改變您的業務
8個機器學習成功的故事 通過提供最廣泛,最完整的機器學習(ML)服務,AWS能夠在ML旅行中與其客戶見面,並幫助他們實現特定的目標。 通過機器學習電子書閱讀實現的變革性業務結果,以了解為什麼成千上萬的組織使用AWS...
CIO身份驅動創新指南
當今的CIO越來越多地承擔責任,不僅僅是使組織使用工具和技術。 CIO及其IT團隊被視為前台的戰略推動力,其任務是支持勞動力,同時還產生了業務價值。他們領域最好的是正在尋找創新的方法來幫助他們的公司發展增長。 IT團隊需要幫助簡化操作效率,安全姿勢,數字啟用和業務流程優化等問題,這一年都變得越來越複雜。從CIO的角度來看,Okta...
MLOP:5步操作機器學習模型
如今,人工智能(AI)和機器學習(ML)正在為世界各地的行業轉變的數據驅動進步提供動力。企業競爭利用AI和ML,以奪取競爭優勢並提供改變遊戲的創新。但是AI和ML是渴望數據的過程。他們需要新的專業知識和新的功能,包括數據科學以及運營構建AI和ML模型的工作的手段。 立即閱讀以發現有關AI和ML的更多信息,以及如何自動化和生產機器學習算法。 ...
令人振奮的客戶體驗從這裡開始
現在是時候將您的數字化轉型朝著新的,更有效的方向進行。在ServiceNow,我們在任何環境中隨時隨地為人們提供更好的工作世界。這意味著通過跨企業數字工作流創建無縫的體驗,以連接人員,功能和系統。讓我們潛入並探索數字工作流程如何創造經驗,使客戶感到驚訝,並讓他們回來更多。 有關鍵的障礙,例如孤立的操作,反應性服務和有限的服務渠道,它阻礙了出色的客戶體驗。閱讀本手冊,以學習如何克服這些障礙並提供無縫的體驗,從而為生活創造忠實的客戶。 ...
虛擬桌面基礎架構如何啟用數字轉換
虛擬桌面基礎架構(VDI)是一項基礎技術,許多組織將作為其數字轉型策略的一部分利用。 數字化轉型是應用創新的數字策略來改善運營和創建新服務的過程,對組織構成了各種挑戰。因此,適應這些變化的IT劇本正在繼續發展。...
服務體驗的演變:售後市場作為差異化和價值的驅動力
服務組織和謹慎的製造業如何發掘新的收入來源,並確保售後的質量?答案在售後市場。 在IDC專家的這份新的分析師連接報告中,發現要發展經驗的五個主要問題,以及您所需的數據和見解。 ...
利用組織更好地為客戶服務的5個步驟
體驗不僅僅是接觸點 - 客戶如何實現所需的結果。 閱讀本指南的五步路線圖: 了解如何通過單一的行動系統來自動化整個組織的工作,並授權員工無縫合作,以迅速而始終如一地處理客戶請求。 ...
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