連接到網絡的新設備，平台，應用程序和技術使其能夠在整個企業環境中管理設備和軟件。這場危機已經陷入困境，越來越多的員工遠程工作，通常是全職工作。現在，它必須能夠管理用於訪問網絡資源，電子郵件和應用程序的公司擁有和個人擁有的設備。 現在閱讀以發現更多有關獲得IT控制，一致的用戶體驗以及使用正確的統一解決方案降低端點管理複雜性的更多信息。 ...

在本書中，您會了解非結構化數據的巨大潛力，以及與之爭吵所帶來的基礎設施挑戰。您會發現為什麼UFFO是解決Modern...

您是否知道每天發送約3000億封電子郵件，並且所有電子郵件流量中約有一半被視為垃圾郵件？向您的客戶信息發送他們不想要或無法使用的信息不是建立有意義關係的方法。客戶不會浪費時間與不認識他們或他們擁有的產品或不了解其偏好的公司。 與客戶建立有意義的關係，需要一系列出色的客戶體驗，無論是在線還是離線的，但是創造出色的客戶體驗並不容易。營銷人員需要數據以充分了解他們的客戶，但是通常，他們無法訪問正確的數據。 立即閱讀以發現營銷人員需要知道的概念以管理和使用數據作為戰略資產。 ...

託管檢測和響應（MDR）解決方案是專門的安全服務，可讓組織外包在其網絡域上安裝的端點檢測和響應（EDR）產品的管理。根據Gartner的說法，MDR提供了實時威脅狩獵，以發現對個別終點的惡意活動，積極緩解已確定的威脅，並將警報推向向MDR服務提供商的SOC進行進一步調查。...

美國國家標準技術研究所（NIST）定義了特別出版物800-207中零信任原則的核心組成部分。該文件支持朝零信託作為政府安全標準的動力，如行政命令中有關改善國家網絡安全的概述。 ...

了解人工智能（AI）和其他智能技術如何通過提高滿意度，改善服務流程以及提高問題解決的效率和有效性來改變您的客戶和員工體驗。 ...

今天開展業務需要越來越多的設備和平台，使其端點管理越來越複雜。現在，大多數組織都擁有自己的設備（BYOD）計劃和The...

新一代的低代碼開發解決方案正在快速出現，並產生重大的底線結果。了解日常員工如何作為公民開發人員的服務...

有必要使復雜的，臨時的過程更容易訪問，更高效，並且具有更多的智能。 為了確保自動化能夠真正實現其目標，至關重要的是，我們必須將人們放在當今的數字化轉型工作中。此外，我們體驗了一種新的技術領域，該領域已準備好幫助人們取得更多的成就。 閱讀本人第一指南過度自動化指南，以了解如何幫助您的員工： ...

數字轉型會改變期望：更好的服務，更快的交付，成本更低。企業必須轉變以保持相關性，並且數據保留答案。 許多現代企業都在努力實現其數字化轉型目標，因為他們的數據和應用已斷開連接。基礎設施的島嶼遍布本地和多雲（公共和私人）環境，而舊的集成技術（例如企業服務巴士（ESB））太嚴格，太貴了，無法維護，並且花太多時間無法花太多時間無法花費太多時間響應實時業務需求。 立即閱讀以了解有關下一代IPAA的更多信息，以及為什麼它很重要。 ...

企業正在採用混合IT，工業互聯網（IIT）和5G來獲得運營敏捷性。這些工具可以幫助他們構建可組合和可擴展的體系結構，以將分佈式分支，校園，本地數據中心以及多雲互連為統一的網絡。 立即閱讀以發現有關保護高檔數據中心免受勒索軟件和體積DDOS攻擊的更多信息。 ...

前所未有的轉向遠程工作改變了一切。新數據揭示了2022年的安全專業人員優先考慮哪些安全專業人員，以及他們使用哪些工具來克服最大的挑戰並賦予團隊能力。 閱讀由Tanium委託並由500,000成員組成的信息安全界Cyber​​security...

隨著我們周圍的世界變得更加數字化，數據變得越來越重要。問題？因此，組織未能隨著時代的方式移動，因此他們錯過了獲得競爭優勢。在商業智能和分析能力方面，有87％的人被歸類為成熟度較低。借助AWS云云的數據和預測分析，您可以克服數據處理障礙並最大程度地利用機會...

提高流程透明度和更多參與的員工是戰略自動化的最常見好處之一，但它對授權客戶體驗團隊（包括客戶服務和現場服務員工）的影響很少進行此類深度分析。 在這項新的研究中，IDC採訪了客戶服務團隊和現場服務代理商（目前使用戰略自動化工具的人，以及那些尚未享受自動化好處的人，以衡量戰略自動化對一線的影響代理工作情緒，業務流程和創新。 該研究借鑒了對亞太地區，北美和歐洲的1,500名受訪者的廣泛調查，並圍繞著四個內容領域的關鍵問題建立： 本電子書中提出的發現突出了自動化對客戶體驗團隊及其更廣泛組織的變革力量，以及很少或沒有自動化的後果。 這項研究還為CX業務領導者提供了建議，以提供特定於自動化的員工敬業度和業務成果。今天利用這種見識來勝過競爭，並發現利用戰略自動化如何對客戶體驗團隊產生授權影響，提高流程透明度並提高客戶滿意度。 ...