中型公司在全球經濟中發揮著關鍵作用，推動了大量創造就業機會，經濟增長和創新。但是，它們也不是成長挑戰的不舒服，例如發展到新的工作世界的能力。您如何支持新員工的要求並預期未來？您如何應對法律和法規的變化，例如育兒假？應對這些挑戰需要組織敏捷性。準備好了嗎？ ...

使用數字工作流程通過障礙，推動忠誠度並加速增長。 在過去的三年中，組織已投資超過3萬億美元的數字化轉型。這些費用太多進入了未能解決現代企業需求的Point...

儘管數字化轉型可以幫助公司提高競爭能力，但也帶來了各種挑戰。為了從這個新的方向中受益，公司必須實施變革，鼓勵創新，適應新技術以實現快速開發以及為支持創建新業務模型的新數字產品和服務提供。一個重要的成功因素：現代和靈活應用作為數字流程的基礎的開發和使用。 當前的市場的特點是快速變化，新的競爭結構，不確定性以及客戶需求迅速變化。尤其是在危機時期，數字化是使工作流程提高生產力並創建更有效的價值鍊和新業務模型的最重要的先決條件之一。 該研究包含： ...

Covid-19-19的大流行和相關的鎖定已通過多種方式影響了高等教育行業。高等教育中人力資源和金融系統的未來有什麼影響？ ...

提供一流的員工經驗是必不可少的，因為遠程工作增長勢頭。閱讀有關您可以通過以下方式提供有意義，支持和聯繫的員工旅程的四種方式： ...

公司領導者越來越多地轉向多雲，以滿足不斷增長的客戶和員工經驗需求的方式提供應用程序和其他基礎架構，同時提供一種加速創新和現代化舊應用程序的方式。但是，向多雲的轉移並非沒有挑戰。沒有準備好的團隊經常遇到脫節的多雲操作，難以管理成本，合規性和績效以及在運營需求和團隊知識方面存在差距。 VMware從成千上萬的成功多雲遷移中學到了知識，建議您進行四個宗旨，以指導您的多雲策略。閱讀這本電子書，以了解這四個原則如何涵蓋標準化，簡化，優先級和合作夥伴關係的主題，將有助於您的組織製定並實施成功的多雲策略。 ...

全球大流行使組織似乎在一夜之間進行了構造轉變，從而在短期內實現和支持遠程勞動力，並且最近更逐漸地轉移到了新的室內和遠程正常的情況下，也稱為混合工作。大流行還推出或加速了分佈式勞動力的就業趨勢，以及在家/在任何地方的行為。 同時，通過數字化其核心產品和服務產品的數字化以及從現有技術的管理到開發和實驗，行業繼續現代化。 它的許多日常任務涉及維修和支持客戶設備，這些任務通常可以過渡到受信任的服務合作夥伴。為了更好地理解這樣做的價值，IDC進行了新的主要研究，其結果是本文的亮點。我們的分析基於對購買各種PC服務的中型公司的500多家合格受訪者的多國調查。 了解有關Intel®驅動的Dell...

環境，社會和治理標準（ESG）對投資者社區，客戶，員工和公司領導力的重要性穩步增長。 將ESG做法作為業務策略的一部分解決至關重要，不僅要確保遵守報告要求和投資者對信息的願望，還可以推動和維護客戶和員工的忠誠度。 閱讀此白皮書以發現ESG的價值，挑戰和業務案例。 ...

COVID-19-19的大流行和分佈式的必要性如何改變了工作的未來？ Forrester Consulting進行了一項由VMware委託進行的調查，向全球的全球未來決策者進行了對各種全球行業的戰略和安全責任的責任，涉及搬到任何勞動力的挑戰如何改變了他們的業務方式和方式他們認為業務將繼續完成。發現這些業務領導者的見解，以改善組織的安全姿勢和員工在各個位置和網絡中的經驗，因為業務適應了此“新正常”，包括關鍵建議。了解73％的決策者認為這是這份思想領導論文的關鍵或高度優先事項，事後看來是2020年...

技術領導者已經適應了不斷發展的要求，例如雲遷移和混合工作支持。但是企業依靠從未像現在這樣的技術來推動業務以創新進行數字化轉型。只有使用強大的IT核心才能平衡啟用（訪問）與治理（流程）。本報告研究了最高技術趨勢，挑戰和戰略重點，例如自動化IT服務，轉換安全操作以及降低IT資源成本。 ...

提高流程透明度和更多參與的員工是戰略自動化的最常見好處之一，但它對授權客戶體驗團隊（包括客戶服務和現場服務員工）的影響很少進行此類深度分析。 在這項新的研究中，IDC採訪了客戶服務團隊和現場服務代理商（目前使用戰略自動化工具的人，以及那些尚未享受自動化好處的人，以衡量戰略自動化對一線的影響代理工作情緒，業務流程和創新。 該研究借鑒了對亞太地區，北美和歐洲的1,500名受訪者的廣泛調查，並圍繞著四個內容領域的關鍵問題建立： 本電子書中提出的發現突出了自動化對客戶體驗團隊及其更廣泛組織的變革力量，以及很少或沒有自動化的後果。 這項研究還為CX業務領導者提供了建議，以提供特定於自動化的員工敬業度和業務成果。今天利用這種見識來勝過競爭，並發現利用戰略自動化如何對客戶體驗團隊產生授權影響，提高流程透明度並提高客戶滿意度。 ...

有必要使復雜的，臨時的過程更容易訪問，更高效，並且具有更多的智能。 為了確保自動化能夠真正實現其目標，至關重要的是，我們必須將人們放在當今的數字化轉型工作中。此外，我們體驗了一種新的技術領域，該領域已準備好幫助人們取得更多的成就。 閱讀本人第一指南過度自動化指南，以了解如何幫助您的員工： ...

對於技術領導者來說，接下來的幾年將是盛宴或飢荒。平台作為服務（PAA）和軟件作為服務（SaaS）的興起將其從支持角色提升到商業和企業增長的主要驅動力。它不僅僅是業務的一部分，它是業務。 立即閱讀以發現加速您的數字轉換的九種方法。 ...

2020年的動盪為銷售團隊創造了機會，以重新考慮他們在任何地方的工作中的運作方式。同步，面對面的銷售樓層已成為過去。今天的代表需要一個數字總部來銷售...