電子郵件
您的WAF是與當今的高級威脅電子書保持同步的步伐
隨著威脅格局的發展,我們的安全控制和對策也必須如此。 F5實驗室的最新研究表明,應用程序是大多數違規行為的初始目標,這表明任何應用程序都可以是攻擊向量。 網絡犯罪分子正在使用複雜的應用程序層漏洞以及新興的自動化,機器人和物聯網威脅的浪潮將其策略進一步移動到堆棧中,這些威脅非常有能力逃避基於簡單的簽名或基於聲譽的檢測。 立即了解更多下載! ...
營銷人員工具包的發展
企業組織比以往任何時候都需要360度的客戶視圖,以提供21世紀業務成功的高質量,一致的客戶體驗。 他們需要能夠在客戶旅程中的每個點,通過客戶可能選擇在大規模和越來越多地實時使用的每個渠道進行相關的,有針對性的營銷通信。結果是營銷和廣告技術的爆炸式爆炸,但其有效性的關鍵仍然是燃料的數據。這就是為什麼已經出現數據管理工具成為營銷人員工具包的重要組成部分的原因。 ...
統一通信作為服務
隨著企業越來越多地採用雲領先的戰略,許多人正在遷移其最廣泛使用的業務應用程序,包括辦公生產率,客戶關係管理(CRM),客戶服務等等。在當今的偏遠工作場所中,從家裡(WFH)工作和從任何地方(WFA)工作已成為新常態,這一云端策略是辦公室員工,遠程工人,IT員工以及其他需要的人的生產力促進與客戶,業務合作夥伴和供應商之間保持聯繫,無論其位置或設備如何。 在本書中,您將了解統一的溝通作為服務(UCAA)如何通過為您的遠程員工啟用統一的溝通來提高員工的生產力並提高客戶滿意度。它將團隊消息傳遞,視頻會議和電話以及文本消息傳遞和傳真匯集在一起,並在單個基於雲的解決方案中。...
您不知道會傷害您:衡量風險的專家建議
管理風險始於衡量風險。但是您如何準確衡量風險?您如何以有意義的方式分享技術和非技術觀眾的發現? 在測量風險時,重點應該放在對您的聽眾中的意義上。對於有關風險的最重要決定,您的受眾是您公司的執行團隊和董事會。 從三位IT行業專家那裡學習最佳實踐,他們在下載此綜合指南時分享了以最實用,全面和可行的方式衡量風險的智慧。 ...
會話AI和自動化正在改變客戶服務
在整個大流行中,業務的最嚴重領域之一就是聯絡中心。從突然的,從實體式轉變為工作中的型號開始,接觸中心及其代理人面臨著巨大的挑戰,以維持運營,同時又被呼叫,文字,聊天,電子郵件和電子郵件淹沒了甚至視頻互動。對於大多數消費者品牌而言,結果遠非如此,許多客戶滿意度下降了。 一項對2020年11月完成的美國消費者的單層調查顯示,自2020年3月以來,持有時間增加了50%,其中一半以上(53%)的消費者等待30分鐘以上才能得到回應。這真的是客戶服務組織能夠做到的最好的嗎? 立即閱讀以發現聯繫中心的自動化路線圖。 ...
投資管理行業的數字轉型旅程
這份IDC白皮書強調了投資管理公司所施加的關鍵市場壓力,以及如何重新思考這些組織管理主要和支持職能的方式,例如人力資源(HR)和財務。在垂直和水平上縮放業務在地理上和多元化,提供新的收入流和規模經濟,並使業務模型能夠逐步發展。但是,需要對業務模型進行更根本的轉換和數字化。該論文探討了數字化轉型(DX)如何使投資管理公司重塑其業務模式,突出五個關鍵行業趨勢和投資管理公司保持競爭力的驅動力: 1.通過新市場和替代產品擴展 2.訪問新細分市場 3.在後台解鎖效率低下 4.處理不斷的監管負擔 5.平衡客戶的親密和規模 ...
建立成熟威脅狩獵計劃的基礎
許多組織,尤其是大型全球企業,並不總是對他們在給定時間使用的第三方供應商數量或由於這些第三方供應商而在其環境中使用哪些類型的資產。此外,他們受到第三方合作夥伴和自己的安全的擺佈。 為了應對日益嚴重的挑戰,組織需要為成熟的威脅狩獵計劃奠定基礎。幾個關鍵組成部分構成了威脅狩獵的基礎。下載此深入的指南,以了解有效的狩獵策略以及如何解決關鍵的可見性和數據差距。 ...
採用和推動數據隱私治理的最佳實踐
數據是您的數字化轉型的業務關鍵命脈,實現了新的收入來源,創新和業務優化。但是,隨著個人和敏感數據暴露的增加,濫用和盜竊的風險增加了。您必須保護跨業務部門,應用程序和數據倉庫,本地和雲中的各種數據,同時使數據開放。 閱讀本工作簿作為指南,以幫助您採用數據隱私治理並加速您的數字轉換,以避免數據風險。 ...
php,mysql和JavaScript All-On-ny-One for Dummies
在一本很棒的書中獲取四個關鍵網絡編程工具的基礎知識! PHP,JavaScript和HTML5是用於創建與MySQL數據庫一起使用的動態網站的必不可少的編程語言。...
4個現場服務管理的最佳示例
為未來而構建的軟件。 對於傳統上依賴50年曆史的電話和紙質流程的許多行業來說,現場服務管理軟件正迅速成為必不可少的。憑藉降低成本和提高效率的能力,這些類型的解決方案使公司能夠跟踪請求和管理現場人員,同時在點擊的距離範圍內使他們在不同的操作中獲得全面的可見性。 但是,這就是為什麼現場服務管理應用程序既獨特又必要的原因,與您的其餘業務不同,在辦公室中融合併包含在現場,現場服務進行了整齊。基於現場的員工正在創建和收集與辦公室員工一樣多的數據(也許更多)。這是您的數據,您的客戶。您祈禱的一些隨機數據列表不適用於您的業務。擁有自己的現場服務管理軟件有很多好處,但是訣竅是擁有適合您的業務的訣竅。 立即下載以了解更多! ...
真實的設備雲:加速移動應用測試,即可立即訪問iOS和Android設備
Sauce Labs提供了多種高度安全的雲解決方案,支持移動網絡,混合動力和本機應用程序測試:一種私有云,非常適合需要專用設備的客戶以及具有廣泛設備的公共雲以擴大測試覆蓋範圍。這兩種雲都支持跨iOS和Android設備的自動化和手動移動測試,並且與包括Appium,Espresso和Xcuitest在內的流行移動測試框架兼容。 公共雲最好用於在各種設備上運行手動和自動測試,因此您可以提高測試覆蓋範圍並提高應用程序質量。私有云是為需要最高安全性的人以及作為CI/CD管道一部分經常在特定設備上測試的人設計的。 ...
CloudFlare機器人管理如何工作
CloudFlare機器人管理將自動化的數據驅動方法應用於管理機器人。通過將機器學習和指紋/啟發式應用應用於我們網絡上2500萬以上域的一組策劃的流量,以及對每區流量的行為分析,CloudFlare可靠地分數每個請求,以使其來自機器人的可能性。 CloudFlare機器人管理與CloudFlare的安全解決方案套件(包括Web應用程序防火牆和DDOS保護)以及CloudFlare...
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