在2020年之前，客戶個性化是一個很好的想法。但是，全球大流行改變了一切。客戶和企業從面對面轉換為在線，而客戶行為迅速改變。客戶期望超過公司可以交付的體驗，並為期望推動了一個新的酒吧。該電子書討論了14個關鍵個性化想法，這些想法將滿足消費者的當前需求。 立即下載以了解如何在客戶需求時或之前或之前提供獨特的體驗。 ...

在沒有外圍的商業世界中，並由遠程工作主導，在簡單的協作和數據安全之間找到平衡可能是具有挑戰性的。用戶和數據在傳統的IT防禦措施之外運行，這些防禦能力隱含地信任網絡內部的人。憑藉“永不信任，始終驗證”和保護數據的使命的咒語，零信任在使組織能夠支持長期工作的遠程方面發揮關鍵作用。 本指南將帶您通過零信任範式以及在零信任解決方案中尋找的內容。下載此電子書以查找： ...

企業網絡正處於一個主要轉折點的邊緣，這是由於從公司辦公室工作到任何地方工作的轉變。企業很快意識到舊網絡和安全架構不足。它們必鬚髮展朝著統一的網絡和安全服務，從而在現在高度分佈的用戶和應用程序環境中提高可擴展性，敏捷性和安全性。...

在此威脅報告中 我們對2021年全球威脅見解報告的研究旨在更好地了解全球企業在逐步升級網絡攻擊方面面臨的挑戰和問題。它確定了黑客攻擊和惡意攻擊的趨勢，以及在前所未有的一年中違反財務和聲譽的影響。該報告還研究了組織確保新技術，採用雲領先的安全策略以及處理當前網絡安全管理環境的複雜性的計劃。 今天下載並閱讀該報告，以發現像您這樣的高級網絡安全專業人員如何計劃適應分佈式工作場所的安全挑戰，並發展防禦措施，以使安全性固有地對基礎架構和運營。 ...

當小偷竊取某人的付款信息以進行未經授權的交易或購買時，就會發生付款欺詐。付款欺詐與金錢一樣古老，但是隨著數字付款使用的迅速升高，範圍，規模和各種付款欺詐計劃正在蓬勃發展。 立即閱讀以發現如何防禦付款欺詐。 ...

COVID-19大流行使組織變革成為超速驅動器。企業被迫從家庭或混合工作模型轉移到工作，這改變了工作的全部工作流程，因為它依賴於技術。由於接觸中心不再是客戶旅程中的一個接觸點，因此如果沒有鏈條管理，它就會失敗。 立即下載以了解組織變革管理的步驟。 ...

儘管行業為加強安全應用程序開發實踐的最大努力，但基礎設施的分散性不斷增長導致了複雜的應用部署，而這種部署本質上更難以保護。 安全事件中申請狀態利用狀態證實了F5實驗室從IRIS-X和Verizon...

2020年的動盪為客戶服務團隊提供了重新考慮服務交付的機會，以及如何最好地支持從事如此重要工作的人們。 為了了解未來的外觀，我們與行業和國家...

許多公司網絡仍然依靠硬件設備來定義其周長，執行政策和路線流量。儘管這些設備的提供速度一直很慢，而且管理繁瑣，但它們已經使這些挑戰與一般有效性和可靠性平衡。 不幸的是，新的壓力改變了方程式。最近的供應鏈中斷意味著公司可能會等待一年的新硬件。數據，應用程序和員工向Internet的穩定轉移創造了硬件可能無法處理的新安全和性能問題。 下載此白皮書以了解： ...

由Harris民意調查代表Nortonlifelock準備，我們考慮： 1.網絡犯罪：發病率，影響和態度 2.身份盜用：發病率和態度 3.保護個人隱私 4.在線爬行 5.人口統計 ...

不錯的CXONE的最新電子書“知識搖滾！”是為客戶提供清晰，可訪問和有用的內容的綜合指南，同時幫助代理商提供更好的支持。從搜索引擎到交互，知識管理對於提供輕鬆的客戶體驗至關重要。 在這本電子書中，您將學習： ...

當今最有效的網絡威脅不是零日脆弱性，新惡意軟件或最新的漏洞利用套件。這是您自己的用戶。那是因為今天的攻擊目標人，而不是基礎設施。無論他們採取什麼形式，大多數網絡攻擊都需要人類受害者來幫助他們激活他們。他們欺騙人們打開惡意附件，單擊不安全的URL，交出帳戶憑據，甚至採取直接措施，例如接線金錢或發送敏感數據。 本指南向您展示瞭如何創建和維持高效有效的網絡安全教育計劃，而沒有您可能面臨的計劃成熟，供應商或障礙。它在安全意識之旅的每個階段為安全領導者提供了關鍵的事實，有效的策略，寶貴的資源和實用技巧。 ...

勒索軟件繼續在2022年繼續主導著威脅景觀。組織受到各種威脅的圍困，但是勒索軟件提供威脅參與者的獨特風險和非常高的獎勵的獨特組合，這就是為什麼勒索軟件攻擊的數量遠比以前的一倍增加了一倍年份，勒索軟件的總成本估計超過200億美元。 針對勒索軟件攻擊的最佳防禦方法是通過有效的預防，檢測和響應確保您的數據不會被盜或加密。我希望您的組織能夠發現該報告有見識，並將其信息告知您組織的策略，以保持勒索軟件不敗。 ...

員工希望與他們工作的公司建立聯繫，但是這種聯繫不再僅僅建立在特權或福利上。今天，員工滿意度來自他們公司的重視程度。不交付員工期望會迅速侵蝕信心。該電子書重點介紹了今天推動員工滿意度的關鍵要求。 ...