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在交付出色的服務時提高IT代理生產力並削減成本的6種方法
數字工作流創造了出色的體驗並解鎖生產力。作為ServicEnow®SM客戶,您已經在推動非凡的業務成果。但是數字轉型和流行時期的情況需要更多。它的工作量和對IT服務的需求在當今的數字世界中正在增加,因為依賴在混合工作場所的技術服務上迅速增長。現在,您的IT組織比以往任何時候都必須支持揭露這些挑戰的勞動力的最新變化: 最近對ITSM領導者的調查顯示,有73%的人希望獲得省錢的自動化,有56%的人尋求提高員工效率,而43%的人希望提高員工滿意度。 立即閱讀以發現六種提高IT代理生產率並降低成本的方法,同時提供出色的服務。 ...

網絡犯罪策略和技術 - 在國內攻擊
冠狀病毒大流行使世界在本季度結束時看起來與一開始相比大不相同。首先,成千上萬的工人不在辦公室裡,在家工作。這種風景的變化,再加上安全的社會疏遠工作,有助於防止Covid-19的傳播,為許多人造成了危機,但為某些人帶來了機會。 這份特殊的COVID-19,以2020年1月至2020年3月的CTNT報告為主題,探討了最突出的惡意軟件家庭利用這場危機以及我們觀察到的其他網絡犯罪努力。我們將為您了解傳播這些威脅的外觀以及惡意軟件的功能,以及有關卡片撇渣器和APT攻擊的信息,並包含一些有關保持安全的技巧。 現在下載! ...

重塑工作 - 工作的新需求
在商業歷史上最具挑戰性的歲月之一之後,大流行迫使每家公司加速其最重要的轉型。但是,既然隧道盡頭的燈光似乎已經看到了,大多數企業都不確定前進的前進。試圖在前進和返回事物之間取得平衡,這件作品是要找到自己的更好方法。 立即閱讀以確定將最相關的想法轉化為特定學科的下一步。 ...

COVID-19 Active Directory漏洞和攻擊,尋求總殲滅
威脅格局發生了巨大變化。您是否為新的破壞性攻擊做好了準備? IT安全從來都不是一件容易的事,但是冠狀病毒大流行使前幾年看起來像是在公園裡散步。隨著越來越多的企業用戶在家中工作,IT專業人士承受著極大的壓力,可以使有效的協作和強大的生產力。 但是,無論是在場所還是在雲中,他們還必須確保IT系統和數據安全...

Brian Madden Insights:從桌面到數字工作區
“最終用戶計算”(EUC)的前20年實際上是關於台式計算機位於用戶書桌上的。 他們是域的加入,它“擁有”了它們(無論是從字面上還是在控制方面)。它使用Microsoft...

CloudFlare機器人管理如何工作
CloudFlare機器人管理將自動化的數據驅動方法應用於管理機器人。通過將機器學習和指紋/啟發式應用應用於我們網絡上2500萬以上域的一組策劃的流量,以及對每區流量的行為分析,CloudFlare可靠地分數每個請求,以使其來自機器人的可能性。 CloudFlare機器人管理與CloudFlare的安全解決方案套件(包括Web應用程序防火牆和DDOS保護)以及CloudFlare...

令人振奮的客戶體驗從這裡開始
現在是時候將您的數字化轉型朝著新的,更有效的方向進行。在ServiceNow,我們在任何環境中隨時隨地為人們提供更好的工作世界。這意味著通過跨企業數字工作流創建無縫的體驗,以連接人員,功能和系統。讓我們潛入並探索數字工作流程如何創造經驗,使客戶感到驚訝,並讓他們回來更多。 有關鍵的障礙,例如孤立的操作,反應性服務和有限的服務渠道,它阻礙了出色的客戶體驗。閱讀本手冊,以學習如何克服這些障礙並提供無縫的體驗,從而為生活創造忠實的客戶。 ...

人工智能:信息安全性的智能方法
新聞頭條充滿了毀滅性數據洩露的故事,損害了數百萬人的個人和專業數據。網絡攻擊者沒有任何行業,甚至滲透到最複雜的技術採用者的資產。 所有這些都引出了一個問題:出了什麼問題? 答案不在於改變不良演員的動機,而是在幫助他們逃避傳統系統保護方法的先進技術中。採用反應性方法進行網絡攻擊的傳統AV解決方案無效地防止違規行為,僅依靠不斷更新的簽名或補丁來解決已知威脅。 這本電子書涵蓋了當前信息安全的威脅格局,解釋了傳統方法為何失敗以及人工智能解決方案更好。此外,評估了AI驅動的安全解決方案,並詳細介紹了其強大的業務影響。 ...

確保遠程勞動力的5個步驟:實用指南
甚至在Covid-19之前,IT和安全專業人員都知道,遠程工作變得越來越受歡迎,使公司獲得最佳人才,並使這些有價值的工人能夠留在他們所謂的家中,或者可以自由地成為數字游牧民族。 由於遠程工作已成為標準實踐,員工正在從任何地方工作,並使用他們可以完成工作的任何設備。這意味著與無抵押的公共Wi-Fi網絡(例如,在咖啡店或果汁吧)重複連接,以及因丟失,放錯或被盜設備而洩漏數據洩漏的風險。 ...

威脅聚光燈:2022年保護您的業務
網絡安全威脅正在迅速發展。在最新攻擊中,網絡犯罪分子正在使用一系列新技術和戰術。從與冠狀病毒相關的網絡釣魚和勒索軟件到高級持續機器人和數據剝離,網絡犯罪分子繼續發展威脅格局,以持續嘗試超越更多的受害者,並從他們的攻擊中賺更多的錢。 立即閱讀以發現有關如何防禦勒索軟件,網絡釣魚和其他攻擊的更多信息。 ...

如何通過管理人類風險來解決勒索軟件
Cybsafe對ICO數據的分析發現,一年中報告的勒索軟件事件數量增加了一倍。領導者可以採取什麼行動來減少遭受攻擊的受害者的風險? 下載此白皮書並學習: ...
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