CRM
連接您的Martech與客戶建立聯繫
Avanade和Sitecore的一項新研究暴露了阻止組織提供最佳客戶體驗的障礙。它還展示了CMO,CIO和CDO都可以採取的正確方法和策略,以優化其Martech堆棧並提供一致且令人難忘的CX體驗。 立即下載以了解更多! ...
用於主數據管理成功的5步藍圖
數據是任何企業最戰略資產之一,因為它為數字化轉型提供了燃料。正確的數據使您能夠與現有和潛在客戶有效互動,提供獨特的品牌體驗,增強強大的業務決策,提高運營效率等等。 然而,組織在整個企業的廣泛數據源中以不同的,重複和相互矛盾的信息掙扎。增長的數據量,新信息源和數據速度的增加增加了挑戰。 ...
確保云遷移的三個密鑰
為了使雲轉換盡可能高效和成功,公司必須在整個過程中保持安全和合規。 這份執行簡介論文解釋說,有三種戰略最佳實踐是確保安全且合規的雲遷移的關鍵,每個企業和安全負責人都應該知道這一點。 ...
Rackspace OpenStack私有云
RackSpace®OpenStack®PrivateCloud通過向世界各地的數據中心提供具有集成軟件和硬件的全面管理的OpenStack...
數字化轉型和假人的風險
對於大多數行業的許多公司而言,數字化轉型是關鍵的重中之重,這不僅僅是一個流行語。 數字化轉型正在真正改變消費者和商業體驗。有了Uber和Venmo等解決方案,我們已經從“有一個應用程序”中轉變為“只有一個應用程序”。 沒有行業不受這些競爭性和全球壓力的影響,並且變化超出了實際產品和服務。公司必須在營銷和通過移動,在線或社交渠道進行營銷和銷售其產品的情況下開展業務。企業必須在客戶生命週期中以更簡單,高效且令人滿意的方式與非屬性客戶互動。 最大的問題不是“數字”部分。...
Citrix隨著Workspace應用的發布,將用戶體驗提高到了一個全新的水平
Citrix宣布完全集成的數字工作空間體驗! Citrix在賦予企業勞動力的能力賦予企業勞動力方面的承諾,Citrix在其年度協同效應會議上宣布,發行了許多旨在改善用戶體驗,選擇和安全性的新技術和進化技術。引入的關鍵技術包括Citrix...
AI驅動的聯繫中心以改善客戶體驗
利用AWS語言AI服務來增強客戶體驗 現在是時候留下舊接觸中心的挑戰了 - 長時間的等待時間,誤導的電話和解決延遲。取而代之的是,部署機器學習的力量,並為客戶提供所需的解決方案。 通過將AI添加到您的聯繫中心電子書中,以了解如何利用AWS...
註冊 IT 技術發布中心
作為訂閱者,您將收到警報並免費訪問我們不斷更新的白皮書、分析報告、案例研究、網絡研討會和解決方案報告庫。