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IDC白皮書:實現未來十年的網絡現代化
現在,每個組織都由它提供的數字服務定義。從吸引新經驗的客戶到建立新的收入機會,並推動保護和使客戶和社區的數字優先接觸點,這些服務從未如此重要。作為VMware與全球技術決策者合作的一部分,我們已經與來自1,200多個組織的領導者和專家談論了他們的目標,挑戰和成功。通過這項研究,出現了明確的市場優先事項,包括組織如何為未來建立,以及他們在此過程中經歷和克服的主要挑戰。 ...
平台的力量:通過單個數字基金會加速整個企業的業務成果
許多企業通過以孤立的方式對一個或兩個部門或團隊進行更改,開始了數字化轉型之旅。但是,當您同步整個組織時,真正的魔術就會發生。閱讀這本電子書,以了解如何通過ServiceNow的現在的平台在您的成功基礎上為每個客戶,員工和合作夥伴提供企業級體驗。 ...
假人數據科學Python,第二版
學習Python編程和統計數據的快速簡便的方法 假人數據科學Python是為數據分析新手的人編寫的,並討論了Python數據分析編程和統計數據的基礎。該書還討論了Google...
5分鐘底漆:工作中的多行
當您的員工在個人設備上開展公司業務時,您會做什麼? 一方面,它提高了生產率並降低了提供移動設備的成本。但另一方面,它擠滿了您的網絡,並為其創建合規性和控制問題。 了解一個通信應用程序,該應用程序使您能夠在員工的個人設備中添加公司擁有的數字,以便您可以在成本效益的員工參與度和IT控制之間取得平衡。 立即下載以了解更多! ...
提供具有真實業務價值的CMDB:6個基本步驟
您的配置管理數據庫(CMDB)提供了有關數字服務和支持它們的基礎架構的準確信息。但是,如果它只是主數據存儲庫,則幾乎沒有價值。要創建價值,您必須對數據有用。這就是為什麼CMDB是維持高服務可用性的關鍵工具。 閱讀本電子書,以發現提供具有真實業務價值的CMDB的6個基本步驟。 ...
使用Citrix工作區和Microsoft 365智能雲激發員工體驗
由於有53%的員工在工作中脫離接觸,因此84%的全球首席執行官認為他們需要重新考慮自己的員工經驗以提高生產率。問題是:重新思考如何? 下載電子書,以查看Citrix...
預測智能在服務運營中的前三名好處
對更好,更快,更便宜,更可擴展的IT服務和運營的需求從未如此大。如果您明智地使用AI和自動化,則可以輕鬆滿足這些需求,並應對其他業務流程挑戰。也許這就是為什麼86%的人完全接受AI的組織說,它改善了客戶體驗。 在這本電子書中,了解AI的明智方式可以: 發現智能自動化如何使您的團隊更聰明地工作...
主動客戶服務的案例:五個智能防止中斷並提供一致的服務體驗的功能
每當客戶看到您快速解決問題,或者您的服務始終啟動並運行時,他們對品牌的信心就會增強。但是要兌現您提供無縫服務的諾言,您需要積極主動。閱讀這本電子書,以探索您需要在客戶知道他們有問題之前智能解決問題所需的五個關鍵功能。在積極監控客戶產品和服務的健康狀態的同時,發現如何將合適的團隊連接到正確的資源。 ...
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