IT決策者正在應對一個重大挑戰：我們如何以最大程度地訪問云提供的範圍和選擇的方式來構建我們的IT，同時還具有適應不斷變化的需求的靈活性？這是一個多層的問題，很少有人能全面解決。為了更好地了解業務多雲的發揮狀態...

數字業務取決於可擴展和彈性的數字基礎架構，現代數據密集型應用程序和自動服務運營。自動駕駛和自我修復服務操作代表了新一代高度自動化和業務驅動的變更和事件管理，資產優化和支持服務。它們是由業務策略驅動的，並在雲，數據中心和邊緣平台之間進行了架構。與傳統的資產跟踪和變更控製程序不同，自主服務操作是為數字業務環境而建立的，這些數字業務環境不斷介紹新的創新，員工從任何地方工作，並且客戶需要個性化的在線體驗。 ...

每個客戶互動都很重要。但是，您如何能夠輕鬆地體驗長期忠誠的經歷？在ServiceNow的2022年知識書中，了解為什麼頂級品牌正在連接人和流程以推動增長。 ...

為了支持組織追求創新並解決未來的不確定性，必須釋放開發團隊。其他員工應有權迅速構建應用程序，而無需妥協企業治理。該電子書重點介紹了更快的自動化，基本應用程序以及更有效完成工作的方法背後的關鍵必要性和目標。 ...

提供出色的客戶體驗，並在客戶甚至知道存在問題之前解決問題 - 遠遠超出了您的聯繫中心。您的整個組織需要參與其中。閱讀本電子書，以發現五個最佳實踐，用於建立更多的彈性和連接服務操作。從減少自動化工作量到更快地識別問題，再到消除信息筒倉，您將學習提供無縫，跨組織服務所需的一切。 ...

隨著世界上的大部分地區現在遠程工作，網絡攻擊的競爭環境從未如此大。公司如何應對安全事件從未如此重要。在這本電子書中，我們將討論五種方法，您可以瀏覽網絡威脅的切碎水域。您會發現為什麼自動化安全事件響應至關重要，自動化如何幫助安全和IT團隊，以打擊不斷增加的威脅。並且您將了解ServiceNow安全事件響應如何幫助您的組織比以往任何時候都更有效地響應： 讓我們向您展示有力管理不斷發展的網絡威脅到您的業務的方法，即使在艱難時期惡意的機會主義者開始遊戲時也是如此。 ...

SD-WAN通過提高響應速度，提供更大的帶寬並更具成本效益來改變您的網絡。它還簡化了網絡邊緣設備的部署和管理。 在這本電子書中了解更多信息。 ...

員工希望與他們工作的公司建立聯繫，但是這種聯繫不再僅僅建立在特權或福利上。今天，員工滿意度來自他們公司的重視程度。不交付員工期望會迅速侵蝕信心。該電子書重點介紹了今天推動員工滿意度的關鍵要求。 ...

服務組織和謹慎的製造業如何發掘新的收入來源，並確保售後的質量？答案在售後市場。 在IDC專家的這份新的分析師連接報告中，發現要發展經驗的五個主要問題，以及您所需的數據和見解。 ...

詢問某人對公司的感覺，他們將立即做出回應。基於客戶服務差，這通常是負面的。通過閱讀本電子書並學習如何通過解決客戶問題或端到端的要求來扭轉概念 ...

許多傳統的基礎架構供應商會讓您相信超融合的基礎架構僅適用於VDI和2級虛擬化應用程序。但是並非所有超融合體系結構都是相同的。 企業雲是IT基礎架構，旨在滿足您公司對傳統企業應用程序和下一代云應用程序的需求。 本指南解釋了： ...

提供一流的員工經驗是必不可少的，因為遠程工作增長勢頭。閱讀有關您可以通過以下方式提供有意義，支持和聯繫的員工旅程的四種方式： ...

當今的企業面臨各種各樣和迅速發展的風險，包括擴大監管要求，網絡攻擊和數據洩露。他們中的任何一個都可能嚴重影響您的業務運營。閱讀這本電子書，以探索三個支柱，以積極，始終如一地應對您的新風險：創建一個統一的操作風險和合規性系統，使您的前線員工平等合作夥伴，並自動通過高質量的數據為內部審核加油。 ...

您無限的潛力是在打電話 拋棄破碎的本地工具，並擁抱無限的雲 準備射擊月球了嗎？學習如何： ...