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事後見解是2020年:現代反向拍賣是簡單,公平和有效的
現代反向拍賣與過去相去甚遠。它們不再代表著最低競標的殘酷競賽,而是採購與供應商之間的透明,協作關係。找出當今組織如何使用反向拍賣來降低成本,評估市場狀況,證明供應商價值等等。 閱讀Scout的最新白皮書,這是對反向拍賣技術的一種前瞻性看法,以了解: ...
為什麼技術,網絡和隱私風險管理是數字化轉型的關鍵
對於許多組織的技術,網絡和隱私風險是在信息技術(IT)風險的保護下管理的。如今,這是發動機為業務創新和競爭優勢提供動力。組織正在加速數字化轉型,以提供非凡的客戶體驗,從根本上提高生產率並釋放新的業務見解。 儘管數字轉型是一個巨大的機會,但它也是一個巨大的風險。隨著組織看到新的系統和應用程序的爆炸,可能會出錯的事情發生了相應的爆炸。管理它的風險是必須的。通過綜合風險管理解決方案有效地管理IT風險並實時應對新興威脅的組織可以自信地接受數字化轉型的好處,而那些不面臨業務破壞,聲譽和法律後果的組織以及創新的基本障礙。 閱讀本電子書以發現三個用於改變IT風險管理的支柱: ...
知道您的資產在哪裡推動儲蓄,效率和業務連續性。
作為IT領導者,探索如何在任何地方獲得軟件,硬件和基於雲的資產的準確和更新的視圖。並了解為什麼您應該將所有資產數據匯總到一個單一的多源CMDB中。更大,更好的資產圖片使您能夠創建工作流,從而提供即時節省,提高效率和降低風險的工作流程。 ...
了解雲支出管理中的最佳實踐,並輕鬆優化預算
除非您可以有效地管理雲提供的敏捷性,否則您將支付比至少40%的超支所需的更多資源。在本電子書中,通過利用指導和Finops數據來減少浪費和未使用的資源以充分利用雲預算。您還將發現如何獲得對雲使用情況的可見性和控制,然後自動化重複的成本優化任務,以節省六位數。 ...
提供具有真實業務價值的CMDB:6個基本步驟
您的配置管理數據庫(CMDB)提供了有關數字服務和支持它們的基礎架構的準確信息。但是,如果它只是主數據存儲庫,則幾乎沒有價值。要創建價值,您必須對數據有用。這就是為什麼CMDB是維持高服務可用性的關鍵工具。 閱讀本電子書,以發現提供具有真實業務價值的CMDB的6個基本步驟。 ...
創建最終的支出智能IT資產管理系統
正確的技術組合,用於更大的硬件,軟件和云成本控制。 無論您面臨什麼業務,讓我們的工作流程!在過去的三年中,已經投資了超過3萬億美元的數字化轉型,但是其中太多的已被融入了未能解決現代企業需求的Point...
控制多樣化和快速發展的企業風險
當今的企業面臨各種各樣和迅速發展的風險,包括擴大監管要求,網絡攻擊和數據洩露。他們中的任何一個都可能嚴重影響您的業務運營。閱讀這本電子書,以探索三個支柱,以積極,始終如一地應對您的新風險:創建一個統一的操作風險和合規性系統,使您的前線員工平等合作夥伴,並自動通過高質量的數據為內部審核加油。 ...
建造。培育。駕駛。一個實用指南,可以自動消除它的繁瑣手段,激發新想法並推動數字優先的業務增長
探索目前推動技術卓越的前四個業務要求以及指導要塞的三個基本目標的結合:基本實力的聯繫,培養人們的最佳體驗以及對他們的最佳體驗以及不斷改變遊戲規則的創新。只有當您將要求和目標關聯時,您才能理解您的行動作為企業領導者所帶來的好處。通過本指南中的實踐,請參見世界各地公司的現實示例。 ...
GBS:連接關鍵點:全球商業服務如何推動企業範圍的效率
企業增強競爭優勢並保持敏捷性的期望從未如此高。為了實現這些目標,組織必須不斷提高運營效率,同時改變員工和客戶體驗。全球大流行之後的工作模型不斷進一步促進了為員工提供標準化,無縫和優質的服務的需求,無論他們選擇在哪里或如何工作。 ...
ERP現代化是業務轉型
建立敏捷性並從您的ERP現代化中獲得最大收益。 許多組織以多個經濟合理的步驟進行ERP現代化,但是從長遠來看,基於雲的ERP系統的全面升級會帶來更大的價值。 閱讀IDC和Workday的這個聚光燈,以了解基於雲的ERP系統如何幫助您獲得更豐富的見解,提高業務敏捷性並提高員工的生產率。 ...
主動客戶服務的案例:五個智能防止中斷並提供一致的服務體驗的功能
每當客戶看到您快速解決問題,或者您的服務始終啟動並運行時,他們對品牌的信心就會增強。但是要兌現您提供無縫服務的諾言,您需要積極主動。閱讀這本電子書,以探索您需要在客戶知道他們有問題之前智能解決問題所需的五個關鍵功能。在積極監控客戶產品和服務的健康狀態的同時,發現如何將合適的團隊連接到正確的資源。 ...
提高客戶滿意度,銷售和與Genesys AI的勞動力參與
實施人工智能(AI)是您今天最重要的事情之一,以使您的業務具有競爭優勢。 儘管許多公司在客戶服務交互中使用AI,但其價值遍及整個組織。 將AI帶入Genesys進一步,它內置在我們投資組合的每個領域。自動化您的信息,過程,見解和趨勢,並將其與人類團隊的力量結合起來,以最大程度地提高結果。 如今,在這些關鍵領域與Genesys產生影響: 該電子書展示了Genesys解決方案的不同以及我們的客戶使用這些解決方案實現結果的方式。 ...
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