雲軟件


Salesforce測試的新範式
正如低編碼和無代碼開發工具正在為我們工作的新方式轉換速度一樣,低代碼和無代碼測試工具也可以幫助公司確保增加速度不等於降低質量。無論是從頭開始構建Salesforce工具還是增強現有的Salesforce工具,低和無代碼開發與低和無代碼測試工具的結合對於充滿信心的運輸至關重要。 在這份白皮書中,請從Sauce...


IDC研究:服務經驗的發展
服務組織和謹慎的製造業如何發掘新的收入來源,並確保售後的質量?答案在售後市場。 在IDC專家的這份新的分析師連接報告中,發現要發展經驗的五個主要問題,以及您所需的數據和見解。 ...

知識書 - 客戶經驗
每個客戶互動都很重要。但是,您如何能夠輕鬆地體驗長期忠誠的經歷?在ServiceNow的2022年知識書中,了解為什麼頂級品牌正在連接人和流程以推動增長。 ...

了解雲支出管理中的最佳實踐,並輕鬆優化預算
除非您可以有效地管理雲提供的敏捷性,否則您將支付比至少40%的超支所需的更多資源。在本電子書中,通過利用指導和Finops數據來減少浪費和未使用的資源以充分利用雲預算。您還將發現如何獲得對雲使用情況的可見性和控制,然後自動化重複的成本優化任務,以節省六位數。 ...

本地電話系統(PBX)的10個隱藏成本
許多本地電話系統(PBX)製造商聲稱其係統的五年成本低於等效雲替代方案。 他們沒有告訴您的是系統中硬件和軟件限制所帶來的額外隱藏成本。 本指南將為您提供一些有用的問題,要求任何PBX製造商是否獲得有關其係統成本的完整圖片。 立即下載以了解更多! ...

Moor Insights:Dell Technologies提供一致的混合雲實現獨特的企業靈活性
現代企業生活在一個多雲世界中,預計基礎架構資源和IT服務的實時是實時的。基礎架構和運營團隊必須迅速響應業務的需求。結果常常是基礎架構的複雜性和“蔓延”...

提高客戶滿意度,銷售和與Genesys AI的勞動力參與
實施人工智能(AI)是您今天最重要的事情之一,以使您的業務具有競爭優勢。 儘管許多公司在客戶服務交互中使用AI,但其價值遍及整個組織。 將AI帶入Genesys進一步,它內置在我們投資組合的每個領域。自動化您的信息,過程,見解和趨勢,並將其與人類團隊的力量結合起來,以最大程度地提高結果。 如今,在這些關鍵領域與Genesys產生影響: 該電子書展示了Genesys解決方案的不同以及我們的客戶使用這些解決方案實現結果的方式。 ...


自動化安全事件響應以彌合IT與安全性之間的差距
隨著世界上的大部分地區現在遠程工作,網絡攻擊的競爭環境從未如此大。公司如何應對安全事件從未如此重要。在這本電子書中,我們將討論五種方法,您可以瀏覽網絡威脅的切碎水域。您會發現為什麼自動化安全事件響應至關重要,自動化如何幫助安全和IT團隊,以打擊不斷增加的威脅。並且您將了解ServiceNow安全事件響應如何幫助您的組織比以往任何時候都更有效地響應: 讓我們向您展示有力管理不斷發展的網絡威脅到您的業務的方法,即使在艱難時期惡意的機會主義者開始遊戲時也是如此。 ...
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