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假人數據科學Python,第二版
學習Python編程和統計數據的快速簡便的方法 假人數據科學Python是為數據分析新手的人編寫的,並討論了Python數據分析編程和統計數據的基礎。該書還討論了Google...

建造。培育。駕駛。一個實用指南,可以自動消除它的繁瑣手段,激發新想法並推動數字優先的業務增長
探索目前推動技術卓越的前四個業務要求以及指導要塞的三個基本目標的結合:基本實力的聯繫,培養人們的最佳體驗以及對他們的最佳體驗以及不斷改變遊戲規則的創新。只有當您將要求和目標關聯時,您才能理解您的行動作為企業領導者所帶來的好處。通過本指南中的實踐,請參見世界各地公司的現實示例。 ...

知識書 - 卓越運營
客戶和員工現在要求企業使其運營更加負責,有效和透明。您可以通過更有效地運行運營,提高彈性並擴大組織一致性來實現這一目標,同時降低成本。了解組織如何實現卓越的運營以及如何也可以。 ...


提高客戶滿意度,銷售和與Genesys AI的勞動力參與
實施人工智能(AI)是您今天最重要的事情之一,以使您的業務具有競爭優勢。 儘管許多公司在客戶服務交互中使用AI,但其價值遍及整個組織。 將AI帶入Genesys進一步,它內置在我們投資組合的每個領域。自動化您的信息,過程,見解和趨勢,並將其與人類團隊的力量結合起來,以最大程度地提高結果。 如今,在這些關鍵領域與Genesys產生影響: 該電子書展示了Genesys解決方案的不同以及我們的客戶使用這些解決方案實現結果的方式。 ...

與SD-WAN成為主流:遷移最佳實踐
在過去的幾年中,SD-WAN技術已成熟為主流解決方案。但是,最合適的遷移路徑並不總是很清楚。儘管在遷移過程中需要平衡很多考慮因素,但SD-WAN體系結構的持久利益簡化了:分支設計,數據中心設計,路由,邊緣平台選擇,安全選擇,管理。 立即下載本文,以了解可以簡化您向SD-WAN的最佳實踐。 ...

平台的力量:通過單個數字基金會加速整個企業的業務成果
許多企業通過以孤立的方式對一個或兩個部門或團隊進行更改,開始了數字化轉型之旅。但是,當您同步整個組織時,真正的魔術就會發生。閱讀這本電子書,以了解如何通過ServiceNow的現在的平台在您的成功基礎上為每個客戶,員工和合作夥伴提供企業級體驗。 ...

Moor Insights:Dell Technologies提供一致的混合雲實現獨特的企業靈活性
現代企業生活在一個多雲世界中,預計基礎架構資源和IT服務的實時是實時的。基礎架構和運營團隊必須迅速響應業務的需求。結果常常是基礎架構的複雜性和“蔓延”...

重新思考內幕風險在零工經濟中
越來越多的公司依靠演出,合同和自由職業者來擴展業務。根據2018年NPR/Marist民意調查,現在完全有5人屬於合同勞動力。全球大流行只加快了這一趨勢。僅在2020年第二季度,根據最近的估計,僅在2020年第2季度,美國的自由職業職位發布與2019年同期相比增長了41%。 這本電子書向您展示瞭如何通過以下方式來減輕內幕風險: ...

客戶體驗:連接客戶服務資源的最佳實踐
提供出色的客戶體驗,並在客戶甚至知道存在問題之前解決問題 - 遠遠超出了您的聯繫中心。您的整個組織需要參與其中。閱讀本電子書,以發現五個最佳實踐,用於建立更多的彈性和連接服務操作。從減少自動化工作量到更快地識別問題,再到消除信息筒倉,您將學習提供無縫,跨組織服務所需的一切。 ...

統一促銷:很難抗拒的報價
促銷不再是吸引客戶並清除多餘股票的誘餌,現在它們是零售商的戰略計劃的一部分,以跟踪客戶購買行為,推動客戶忠誠度和經驗以及最大化銷售。儘管零售商能夠無縫協調全渠道訂單的實現和交付,但促銷仍然是渠道特定的,並且不一致,這是由不同的促銷平台驅動的。 通過採用統一的促銷平台,零售商可以自定義促銷活動,集中管理全渠道促銷,推動品牌忠誠度和收入,並促進跨接觸點的連續和凝聚力的客戶旅程。本文討論了統一促銷平台的需求,零售商面臨的挑戰以及如何成功推動它。 ...
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