雲軟件

提供具有真實業務價值的CMDB:6個基本步驟
您的配置管理數據庫(CMDB)提供了有關數字服務和支持它們的基礎架構的準確信息。但是,如果它只是主數據存儲庫,則幾乎沒有價值。要創建價值,您必須對數據有用。這就是為什麼CMDB是維持高服務可用性的關鍵工具。 閱讀本電子書,以發現提供具有真實業務價值的CMDB的6個基本步驟。 ...

了解雲支出管理中的最佳實踐,並輕鬆優化預算
除非您可以有效地管理雲提供的敏捷性,否則您將支付比至少40%的超支所需的更多資源。在本電子書中,通過利用指導和Finops數據來減少浪費和未使用的資源以充分利用雲預算。您還將發現如何獲得對雲使用情況的可見性和控制,然後自動化重複的成本優化任務,以節省六位數。 ...


統一促銷:很難抗拒的報價
促銷不再是吸引客戶並清除多餘股票的誘餌,現在它們是零售商的戰略計劃的一部分,以跟踪客戶購買行為,推動客戶忠誠度和經驗以及最大化銷售。儘管零售商能夠無縫協調全渠道訂單的實現和交付,但促銷仍然是渠道特定的,並且不一致,這是由不同的促銷平台驅動的。 通過採用統一的促銷平台,零售商可以自定義促銷活動,集中管理全渠道促銷,推動品牌忠誠度和收入,並促進跨接觸點的連續和凝聚力的客戶旅程。本文討論了統一促銷平台的需求,零售商面臨的挑戰以及如何成功推動它。 ...


平台的力量:通過單個數字基金會加速整個企業的業務成果
許多企業通過以孤立的方式對一個或兩個部門或團隊進行更改,開始了數字化轉型之旅。但是,當您同步整個組織時,真正的魔術就會發生。閱讀這本電子書,以了解如何通過ServiceNow的現在的平台在您的成功基礎上為每個客戶,員工和合作夥伴提供企業級體驗。 ...


雲支出管理中的最佳實踐
越來越多的事情是,當云遷移起作用時,全世界都起作用。但是,要獲得云的全部好處,您必須有效地管理您的資產和資源。閱讀這本電子書,以發現如何減少雲支出,並通過將正確的技能與正確的IT資產管理(ITAM)解決方案相結合,從而免費提供時間來關注業務增長。 ...

預測智能在服務運營中的前三名好處
對更好,更快,更便宜,更可擴展的IT服務和運營的需求從未如此大。如果您明智地使用AI和自動化,則可以輕鬆滿足這些需求,並應對其他業務流程挑戰。也許這就是為什麼86%的人完全接受AI的組織說,它改善了客戶體驗。 在這本電子書中,了解AI的明智方式可以: 發現智能自動化如何使您的團隊更聰明地工作...

Salesforce測試的新範式
正如低編碼和無代碼開發工具正在為我們工作的新方式轉換速度一樣,低代碼和無代碼測試工具也可以幫助公司確保增加速度不等於降低質量。無論是從頭開始構建Salesforce工具還是增強現有的Salesforce工具,低和無代碼開發與低和無代碼測試工具的結合對於充滿信心的運輸至關重要。 在這份白皮書中,請從Sauce...

完全集成。絕對經驗。 - 客戶體驗手冊
客戶體驗是當今競爭激烈的,始終與之相互聯繫的世界中品牌差異化的關鍵戰場。探索推動最成功的客戶服務組織的頂級業務要求,包括如何利用整個企業的力量來提供出色的體驗。 ...
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