促銷不再是吸引客戶並清除多餘股票的誘餌，現在它們是零售商的戰略計劃的一部分，以跟踪客戶購買行為，推動客戶忠誠度和經驗以及最大化銷售。儘管零售商能夠無縫協調全渠道訂單的實現和交付，但促銷仍然是渠道特定的，並且不一致，這是由不同的促銷平台驅動的。 通過採用統一的促銷平台，零售商可以自定義促銷活動，集中管理全渠道促銷，推動品牌忠誠度和收入，並促進跨接觸點的連續和凝聚力的客戶旅程。本文討論了統一促銷平台的需求，零售商面臨的挑戰以及如何成功推動它。 ...

通過重新考慮您的業務如何構建智能應用程序，預測業務成果，推動價值，提高開發人員的生產率和加速創新。閱讀來自AWS和NVIDIA的IDC白皮書，以了解Amazon...

通過大流行和計劃為未來（工作的未來主題）創新來管理 - 談論需要創新文化的需求，然後說明我們在AI/ML太空雲經濟學中所做的事情，以及我們如何圍繞何時/何時做出決策在雲組織轉換中的工作負載在簡短的消息中有關從“項目到產品”取向的簡短消息（儘管我們只是在這段旅程的早期階段）。 ...

實現業務敏捷性，同時減少干擾。 大多數組織都處於某種形式的數字創新（DI）中...

您的聯繫中心是否正在努力確定哪種聊天機器人解決方案適合您？這本電子書可以幫助您削減所有聊天機器人聊天。 獲取綜合指南，了解您的聯繫中心需求，常見的聊天機器人誤解和錯誤以及您的聊天機器人如何適合客戶旅程。聊天機器人可以提供不間斷的24-7服務，但客戶要求在自助服務和代理輔助幫助之間進行無縫過渡以進行完整解決。 下載您的現在，以揭示您在聯繫中心取得聊天機器人成功所需的所有見解！ ...

對於許多企業來說，甚至一個小時大的數據對於某些決定來說太過時了。公司要求從物聯網設備，在線交易和日誌文件等數據源進行實時分析處理。這只能通過使用支持實時攝入的現代數據體系結構來實時數據流來完成，允許更快的工作速度，並使多個團隊之間共享最新鮮的數據。 在此技術簡介中，我們將研究組織如何通過任務來使用SharePlex來有效地將Oracle數據庫的數據複製到KAFKA中以進行實時流。 ...

大流行隧道盡頭的光還闡明了我們度過的悲慘和挑戰時期的一些持續機會，這是一些出色的想法的催化劑，尤其是在重新構想運營模型周圍。但是，員工工作方式的持續流動性繼續使舊做事的舊方式扭曲，即圍繞破碎的手動IT處理和脫節的系統。...

網絡工程和運營負責人正在尋求軟件定義的廣域網絡（SD-WAN），以支持數字轉換（DX）驅動的流量和應用的湧入。這些應用程序在創造新的商機的同時提高了員工的生產率，但它們還可以重塑公司網絡和安全需求。 作為回應，許多組織開始重新考慮其傳統的WAN架構。...

對於公司和IT領導者來說，必須了解“雲”一詞非常廣泛，並且對不同的企業意味著不同的事物是必不可少的。 本報告強調了雲交付的重要性，並提供了有關組織如何考慮各種雲“選項”以做出最佳決定的洞察力。每個企業都應該將通信轉移到雲上，但是問題是哪個雲？ ...

如果您的軟件開發人員和工程團隊每天能夠持續多次部署？如果他們需要少於一天的變更時間，並且花了不到一小時才能恢復重大事件怎麼辦？ 開發人員速度（快速運輸功能和錯誤修復的能力）是達到這種交付性能的關鍵。 立即下載以發現為什麼超過一半的開發人員選擇Slack作為他們更快地構建更好代碼的平台 ...

下一代分析和AI的數據管理模式。 現代數據管理實踐提出了有關數據倉庫作用的問題。儘管有些人宣布數據倉庫死亡，但許多組織至少運營一個數據倉庫，並希望在可預見的未來這樣做。數據倉庫仍然是數據管理的重要組成部分，但是我們需要將老化數據倉庫現代化，以適應現代數據管理實踐，並在可預見的未來實現持續價值。舊數據倉庫必須在建築和技術上都發展，以適應現代分析生態系統。 該報告提供了指導，以通過建築重組，雲遷移和集成到全面和凝聚力的數據管理策略中來維持數據倉庫的價值。 ...

隨著遠程工作的激增，許多IT和安全團隊被迫進行安全權衡以保持業務連續性。面向Internet的RDP服務器和VPN設備的數量既快速增長，Microsoft團隊的使用量也爆炸了。 無論是放鬆安全政策，使員工可以從家里處理文件，電子郵件和應用程序，還是在VPN上刪除嚴格的要求，許多業務連續性努力都可以引入巨大的風險。 在這裡，我們討論了Varonis事件響應小組確定的5個威脅，以及如何阻止他們。 ...

組織需要一個乾淨的核心來進行轉型和防止ERP投資。無論業務驅動因素如何影響轉型的策略和計劃，擁有有限自定義的中央系統都會有助於提供您需要的平台。...

客戶忠誠度可能是短暫的。根據普華永道的說法，有32％的客戶將停止與一次不良事件後自己喜歡的品牌互動。 組織需要將客戶放在其業務的中心，並強調滿足客戶日益高的期望的重要性。 閱讀此電子書以發現如何處理客戶數據以及如何將其作為戰略資產管理。 ...