提供出色的客戶體驗，並在客戶甚至知道存在問題之前解決問題 - 遠遠超出了您的聯繫中心。您的整個組織需要參與其中。閱讀本電子書，以發現五個最佳實踐，用於建立更多的彈性和連接服務操作。從減少自動化工作量到更快地識別問題，再到消除信息筒倉，您將學習提供無縫，跨組織服務所需的一切。 ...

了解基於雲的ERP系統如何幫助您的組織獲得更好的業務見解，提高業務敏捷性並提高員工的生產率。 ...

阻止勒索軟件紮根並在您的組織中傳播。勒索軟件攻擊變得越來越有針對性，更具破壞力和對業務運營的破壞力越來越多。證明威脅保護和證明雲安全性可以幫助防止它們。我們的全面，集成的平台通過分層控制，以防止初始感染，檢測初始訪問並防止發現，橫向移動和持久性並防止數據剝落，從而降低了勒索軟件攻擊的風險。 ...

因為一個主題的衷心，瀏覽忠誠度技術的世界可能是一個真正的痛苦。不應該這樣，尤其是當成功的忠誠度計劃可以做很多事情時。它創造了競爭優勢，改善客戶體驗，建立客戶數據資產並激發盈利的客戶行為。但是，將所需的各種技術連接到 執行偉大的忠誠度計劃。 忠誠度計劃不僅是您的營銷策略中的獨立項目。要檢查的盒子，要放出優惠券。這是整體客戶參與策略的組成部分。這就是該買家指南在這裡引導您瀏覽的內容...

組織希望確保其聯繫中心提供積極的經驗，以吸引，滿足和留住客戶。今天的辯論是自動化技術和人類員工將扮演的角色。閱讀2021...

對於許多組織而言，數字化轉型多年來一直是一項業務計劃，但是大流行和轉向遠程工作加速了這些計劃。而且，這不會很快放慢速度，因為大多數組織計劃在可預見的未來採用其他技術。...

多種趨勢表徵了現代數字時代的商業時代。如今，成功的一項成功要求IT組織將自己從反應性服務推動者轉變為積極主動的競爭差異支持者。數據和應用程序是現代經濟的競爭工具，他們可以決定給定行業中的獲獎者和輸家人是誰 選擇技術，做出設計決策和購買解決方案都以無數人事週期的形式造成巨大的損失。...

這是您無法忽略的轉變。 電子簽名已成為工作流程的核心，使公司能夠擴大更廣泛，更快的速度並保持競爭力。在一項新研究中，IDC報告說，企業被吸引到他們提供的增強安全性，可定制的體驗，速度和合規性。 這聽起來像是一個夢，正確的平台可以使它成為現實。這就是為什麼我們很高興為您帶來盒子標誌，這是內容雲的一部分。有了一個安全的平台，您便可以更快地關閉交易速度，輕鬆地在車載人才上，並稍後安全地招募新供應商。從一個地方免費索取無盡的簽名，並管理從創建到簽名和保留的每個步驟。 發現如何在IDC技術聚光燈下保持彈性，並由Box贊助，“數字時代的Esignature的業務價值”，並獲得獎勵報告摘錄，詳細介紹了為什麼Box在IDC...

在發展社區，滿足球員的期望和防禦攻擊之間，遊戲公司為他們提供了工作。為了保持競爭力，遊戲公司需要一種解決方案來保持其在線遊戲，並可以快速，無延遲的遊戲玩法，而無需留下知識產權和玩家的數據易受攻擊。 下載此簡介以了解如何通過CloudFlare提供安全，沉浸式的遊戲體驗。 ...

儘管機器學習（ML）已經超越了炒作，以成為有意義的價值驅動力，但許多組織都在努力了解應在哪裡應用它來發揮最大的影響。 在這本電子書中，我們概述了7種領先的用例，其中各行業的組織成功地應用了ML來解決業務問題並實現快速，高效和可衡量的結果。遵循他們的示例，了解如何加強您的ML業務案例，啟動您的計劃或擴大您當前的策略。 閱讀電子書以了解如何。 ...

對於當今的組織而言，不可避免地會影響人們和企業的破壞威脅。無論您是處理操作中斷，網絡中斷，網絡攻擊，緊急事件還是任何形式的工作流程中斷，BlackBerry®警報都通過集中式，最新信息，通信和分析為您的企業提供全面保護。 立即閱讀以發現有關關鍵事件管理的更多信息。 ...

數據是力量。您如何使用它以及如何保護它至關重要。 作為CIO，您有責任領導您的組織進行雲數據管理的旅程，避免差距并快速應對挑戰。 下載此免費CIO指南並學習： 和更多！ 現在讀 ...

在2020年之前，客戶個性化是一個很好的想法。但是，全球大流行改變了一切。客戶和企業從面對面轉換為在線，而客戶行為迅速改變。客戶期望超過公司可以交付的體驗，並為期望推動了一個新的酒吧。該電子書討論了14個關鍵個性化想法，這些想法將滿足消費者的當前需求。 立即下載以了解如何在客戶需求時或之前或之前提供獨特的體驗。 ...

每天發送數百萬封電子郵件，電話和即時消息，金融公司不可能在沒有尖端技術的情況下有效地監視不合規。 在這份白皮書中，我們分解了執行有效的全球合規計劃以及現代技術如何提供過去不存在的解決方案的三個基本要求。 在這份白皮書中，您將學習： ...