通過將業務連續性和災難恢復到單個平台，發現如何使創建有效的BCM計劃簡單地創建有效的BCM計劃。 ...

今天，使您的員工遠程工作變得越來越重要。遠程工作使員工的靈活性使他們更加富有成效，從而使他們的參與和快樂。模糊在家工作與在辦公室工作之間的界線是近期用戶生產力一直在穩步攀升的主要原因。 立即下載以了解更多！ ...

速度。質量。低成本。曾經有一個說法，您只能同時擁有兩個。但是那是。今天，消費者期望這三個...

“ AI內部圈子指南，聊天機器人和機器學習”是一系列分析師報告的一部分，調查了關鍵客戶聯繫解決方案。該指南旨在對實施和使用這些技術的現實進行詳細的明確觀點，並對未來的影響。 這份獨立分析師報告基於對200多個英國和美國組織的調查以及對英國和美國消費者的1000多次訪談。它解決了購買者提出的與AI實施有關的六個最受歡迎的問題。 該報告涵蓋： 下載您的該行業報告的副本，以了解AI，聊天機器人和機器學習對您提供卓越CX的影響！ ...

您知道何時接近客戶嗎？那不這樣做，甚至更重要的是，甚至更重要的是呢？ 這是製定個性化策略時要回答的兩個問題。回答他們不僅需要了解客戶的旅程，而且還需要辨別他們在哪里以及他們獨特的情況如何影響每個時刻。請記住，這些旅程現在發生在跨渠道，無論是在線，店內還是與Alexa交談，客戶都越來越期望與他們認識並直觀地了解他們的需求和需求的連接體驗。 下載發現指南： ...

發現HCM，資金和計劃的統一系統如何使您迅速重新塑造500名員工。 ...

每次我們在線購買時，我們都必須登錄，但是這種體驗在品牌之間可能會發生巨大變化。平穩的登錄體驗可以使轉換客戶或使他們放棄購物車之間有所不同...

在過去的十年中，在何處運行應用程序的決定越來越複雜和渾濁。在從物理到虛擬化基礎架構的過渡之後，公共和私人云基礎架構消費模型脫穎而出。 雲消費允許最終用戶以自助服務方式提供，擴展和剝奪，繞開數週甚至數月的要求收集以及解決方案採購和集成。 了解有關Intel®驅動的Dell...

為什麼五一個需要進化。 過時的遺產滲透測試方法無法捕獲公司環境中存在的所有關鍵漏洞，這使組織處於危險之中。安全團隊正在從傳統的筆測試方法轉向更具創新性和連續的解決方案。了解有關傳統泥潭的挑戰和缺陷的更多信息，包括： ...

在過去的幾年中，機器人急劇改變了我們與互聯網互動的方式，處理了一系列令人眼花and亂的在線活動，包括索引大量數據並提供客戶服務功能。儘管自動化有許多積極的成果，但機器人也可能有消極的一面，對企業及其客戶造成嚴重破壞。 來自黑暗閱讀和人類安全的新調查的數據跟隨了早期的調查工作，並表明大多數中等大型組織都認識到機器人管理的價值，並了解損害惡意機器人可以 原因。調查參與者報告說，對其數字操作（包括帳戶接管和網絡中斷）進行了各種機器人攻擊（或可疑攻擊）。最常見的事件針對的是網站績效和客戶帳戶。但是，我們的發現表明，儘管對機器人攻擊的複雜性的認識越來越大，但絕大多數組織仍未使用最佳的防禦工具。 ...

將您的數據變成寶貴的業務資產和競爭優勢。人工智能（AI）和機器學習（ML）技術採用數據來提供業務洞察力，自動化任務和進步系統功能。這些技術可以幫助您改變業務的各個方面，以實現可衡量的業務成果，例如提高客戶滿意度和變得更有競爭力。 Red...

當今的每家公司都將成為一家技術公司，因為它可以通過數字方式改變其客戶體驗。隨著設備的爆炸式增長，迅速發展的客戶需求以及對安全性和隱私的提高客戶期望，想要成功的公司必須找到方法來確保其客戶可以隨時從任何設備，安全地從任何設備上使用其應用程序或服務和安全的方式。 ...

創建數據策略已成為大多數領先組織的重中之重。從開發新的客戶體驗到建立新的收入來源，數據可以是指導正確決策的指導光。 AWS分析副總裁Rahul...

沒有人可以預見到19日爆發對人類的可怕影響。在業務中，該病毒也產生了破壞性的作用。 令人震驚的是冠狀病毒的後果是令人不安的事實是，這將不是上次商業和公共部門組織必須處理地震擾動的時候。其他事件可能以政治動盪，環境災難，甚至激進的技術創新（例如算法時代的出現）的形式出現。 那麼，各種形狀和大小的組織如何像您一樣，有助於確保自己的影響呢？ 立即下載五個步驟，通過快速敏捷性加速數字轉換！ ...