此易於閱讀的NOSQL數據庫指南提供了您需要學習的NO -NONSense概述和分析的類型，包括NOSQL是什麼以及哪個數據庫適合您。...

消費者和品牌之間的互動越來越多地在各種不同的在線接觸點，頻道和平台上發揮作用。該白皮書探討了影響電子郵件營銷的關鍵趨勢，以及使其獨特而有力的原因。它還探討瞭如何在整個客戶生命週期內構建有效的消息傳遞時如何充分利用數據。 立即下載以了解有關Braze的更多信息，以及我們如何為世界上一些最大，最具創新性的品牌提供全面的電子郵件程序。 ...

您的IT服務交付未來是否準備好了？數字轉換的關鍵是一個混合雲平台，該平台在任何云，任何應用程序和任何設備上都始終運行。 下載電子書以了解為什麼VMware...

儘管Cloud已成為業務擴展和運營效率的關鍵驅動力，但業務和IT領導者仍然很難了解如何將其組織轉變為雲驅動和雲優化的企業。儘管市場越來越多地將數據中心和公共雲視為單一混合策略的一部分，並能夠從多個資源中利用資源池，但McKinsey擁有它：“將應用程序和數據轉移到Public-Cloud平台上，涉及通過強大的工作來工作一組技術，安全，運營和財務問題。...

攻擊比以往任何時候都更加試圖利用人類脆弱性，而不僅僅是技術缺陷。在大多數情況下，他們通過電子郵件進行。但是，您可以通過對多層防禦的電子郵件報告和修復關鍵部分進行電子郵件報告和修復關鍵部分，將每個潛在的受害者轉變為防禦性障礙點。我們的電子書解釋瞭如何教用戶如何識別和報告可疑電子郵件（例如網絡釣魚），而無需通過強迫其和安全團隊來追逐錯誤警報來創造不必要的工作。您將學習： ...

用於分佈式和安全工作場所的AIOPS解決方案。通過無線和有線LAN，SD-WAN和SASE確保最終用戶和IoT客戶端的性能，安全性以及自我修復。 下載完整的解決方案概述以獲取詳細信息。 ...

不用說自動化會滋生效率和降低成本。但是鮮為人知的是自動化如何使員工獲得更多的工作滿意度並為組織帶來其他切實的業務福利。在新的研究中，IDC向運營團隊詢問了自動化技術的好處...

您的聯繫中心是否正在努力確定哪種聊天機器人解決方案適合您？這本電子書可以幫助您削減所有聊天機器人聊天。 獲取綜合指南，了解您的聯繫中心需求，常見的聊天機器人誤解和錯誤以及您的聊天機器人如何適合客戶旅程。聊天機器人可以提供不間斷的24-7服務，但客戶要求在自助服務和代理輔助幫助之間進行無縫過渡以進行完整解決。 下載您的現在，以揭示您在聯繫中心取得聊天機器人成功所需的所有見解！ ...

平均的聯絡中心經理花費了35％的時間來尋找教練機會，但實際上只有7％的時間來指導。這對教練，代理商和客戶有大規模的影響。但這也意味著教練正在為車輪旋轉，以尋求全適合的解決方案。 呼叫中心代理人是獨一無二的，其優點和缺點也是如此。有些人可能有自然的同理心，並立即與他們的客戶建立聯繫，而另一些則必須在其中工作。有些可能是團隊合作者，完全與您組織的目標和價值觀保持一致。其他人可能不是。 閱讀指南以學習如何培訓軟技能： ...

全球企業正在競爭開發最具創新性和可靠的應用程序，以滿足不斷增長的客戶需求並減少上市時間。為了滿足日益增長的消費者期望，組織必須確保在最佳的IT環境中運作業務危機。 在本指南中，我們將探討驅動雲遷移的歷史轉變，遷移挑戰企業面臨的挑戰，以及有效的混合雲基礎設施如何消除許多此類障礙。 ...

這份白皮書回顧了Oracle Gen 2 Exadata Cloud在客戶支持的主要改進和新功能，由第二代Intel®Xeon®可伸縮處理器和Intel®Optanetm持久內存。它還引入了一個新的基於雲的共同控制平面基礎，從第2代Oracle雲基礎架構（OCI）使客戶能夠實現雲中固有的管理和經濟利益，同時滿足嚴格的數據主權，並通過找到雲服務來實現安全要求在客戶的數據中心和客戶的防火牆後面。 下載此白皮書以了解有關新的Oracle數據庫雲服務的更多信息，以及IDC認為它將如何受益！ ...

當大流行破壞了商業和生活的各個方面時，電信變得幾乎與許多消費者的電力一樣重要。實際上，在美國購買新的互聯網，電話和電視服務設定的記錄，大多數服務提供商能夠滿足其網絡的帶寬需求增加30％至40％，因為數百萬的人成為了家裡。 立即下載以發現有關此電信聯繫中心的劇本的更多信息。 ...

當今的組織正在面臨重大挑戰，因為他們採用了最新技術來為業務成功提供動力。在過去的10年中，從物理到虛擬到雲發生了重大變化，架構發生了很大變化，變化速度也不會放慢。許多企業已經將容器作為其基礎架構的關鍵部分，並且在舊版和雲本地應用程序中都積極部署到生產中。除了容器之外，無服務器的功能即將到來，以實現廣泛的企業採用，為安全團隊增加了新的挑戰。 下載以獲取更多信息！ ...

稍微挖掘了許多最近的捕捉標題的數據洩露事件，這表明了一個共同的線程：儘管外部安全性強大，但內部安全性通常使攻擊能夠成功。員工可以使用其訪問權限故意竊取您的數據或意外將其置於危險之中，而偷竊的證書和弱密碼將外部攻擊者變成心跳中的內部人士。...