完全更新以涵蓋2019年的考試新聞發布！ Comptia的A+認證是建立成功的IT職業的重要認證。測試者必須通過90個問題考試進行認證，這本書（加上在線測試銀行）將幫助您達到認證目標。 9個Minibooks映射到考試的目標，並在Windows...

管理您的第三方供應商的安全性至關重要，但安全評估充滿了問題。 冗長的安全調查表列出了無關緊要的問題是浪費您的供應商的時間和您的時間。第三方風險管理過程緩慢而費力，尤其是當您擁有數十或數百個供應商時。問卷只是反映了一段時間，幾乎可以立即過時。您如何構建一個有效，高效且可擴展的過程？ 獲取我們的新指南，該指南解釋瞭如何確定第三方供應商關係中的網絡風險，獲得更大的信息安全風險的可見性，並輕鬆地對其進行補救，以便您更好地管理第三方安全性。我們將向您展示如何： 下載本指南並立即開始構建您的全面的第三方安全風險計劃！ ...

我們都了解數據丟失的負面影響，那麼為什麼如此多的組織似乎在保護敏感的個人和商業數據的責任方面似乎沒有失敗？ 高科技行業已成為不良行為者的首選目標，因為成功的黑客獲得了潛在的豐富獎勵。為什麼您的數據值得加密以及如何為您的組織選擇正確的加密解決方案？ ...

網絡犯罪分子正在利用脆弱性，其網絡攻擊的範圍和破壞潛力繼續升級。暴露攻擊者趨勢和技術對於向安全領導者和從業者提供可行的信息至關重要。 2022年的雲威脅報告（第3卷）對新的威脅彈able列出了詳細的智能，為您提供了主動縮小差距並修復漏洞所需的見解和知識。 將報告下載到： ...

以以人為本的方法為您的內幕威脅管理（ITM）計劃。 內部威脅可能會帶來災難性的後果，例如數據丟失，法律責任以及財務或聲譽損失。即使內幕威脅事件正在上升，許多組織也不了解這些威脅的性質或如何防禦它們。這本實際的技術媒體電子書為您提供了有關這些威脅所需的一切。 您將學習如何： ...

許多企業通過以孤立的方式對一個或兩個部門或團隊進行更改，開始了數字化轉型之旅。但是，當您同步整個組織時，真正的魔術就會發生。閱讀這本電子書，以了解如何通過ServiceNow的現在的平台在您的成功基礎上為每個客戶，員工和合作夥伴提供企業級體驗。 ...

隨著企業越來越多地採用雲領先的戰略，許多人正在遷移其最廣泛使用的業務應用程序，包括辦公生產率，客戶關係管理（CRM），客戶服務等等。在當今的偏遠工作場所中，從家裡（WFH）工作和從任何地方（WFA）工作已成為新常態，這一云端策略是辦公室員工，遠程工人，IT員工以及其他需要的人的生產力促進與客戶，業務合作夥伴和供應商之間保持聯繫，無論其位置或設備如何。 在本書中，您將了解統一的溝通作為服務（UCAA）如何通過為您的遠程員工啟用統一的溝通來提高員工的生產力並提高客戶滿意度。它將團隊消息傳遞，視頻會議和電話以及文本消息傳遞和傳真匯集在一起，並在單個基於雲的解決方案中。...

Cloud Call提供了通過任何網絡交付的真實固定移動收斂的功能豐富的語音通信的安全且有彈性的平台。云通話使用戶可以利用傳統電話系統的好處以及完全集成的移動解決方案，同時提高了前後員工的協作，生產力和效率。 Neos...

隨著越來越多的服務提供商朝著5G邁進，他們需要一個可擴展，安全，雲的基礎架構，他們及其客戶可以依靠。獨立的5G核心消除了過去的以硬件為中心的集中式體系結構，並包含用於構建和操作網絡的雲本地，分佈式的基礎架構。該方法使用在基於服務的容器化體系結構上運行的微服務，該體系結構可以使服務交付一直到網絡的最遠邊緣。這會創建客戶所需的更快，更可靠的網絡性能。 您將從這本5G...

在整個大流行中，業務的最嚴重領域之一就是聯絡中心。從突然的，從實體式轉變為工作中的型號開始，接觸中心及其代理人面臨著巨大的挑戰，以維持運營，同時又被呼叫，文字，聊天，電子郵件和電子郵件淹沒了甚至視頻互動。對於大多數消費者品牌而言，結果遠非如此，許多客戶滿意度下降了。 一項對2020年11月完成的美國消費者的單層調查顯示，自2020年3月以來，持有時間增加了50％，其中一半以上（53％）的消費者等待30分鐘以上才能得到回應。這真的是客戶服務組織能夠做到的最好的嗎？ 立即閱讀以發現聯繫中心的自動化路線圖。 ...

在一個完美的世界中，信任永遠不會受到侵犯。網絡防禦將是堅不可摧的。任何員工都不會表現出惡意或允許其係統出於疏忽或粗心大意而受到妥協。因此，組織無需監視或管理內部風險。 不幸的是，這張白皮書中的證據描繪了不同的圖片。內幕威脅的頻率和影響都在迅速增加。沒有簡單的解決方案。...

全球大流行使組織似乎在一夜之間進行了構造轉變，從而在短期內實現和支持遠程勞動力，並且最近更逐漸地轉移到了新的室內和遠程正常的情況下，也稱為混合工作。大流行還推出或加速了分佈式勞動力的就業趨勢，以及在家/在任何地方的行為。 同時，通過數字化其核心產品和服務產品的數字化以及從現有技術的管理到開發和實驗，行業繼續現代化。 它的許多日常任務涉及維修和支持客戶設備，這些任務通常可以過渡到受信任的服務合作夥伴。為了更好地理解這樣做的價值，IDC進行了新的主要研究，其結果是本文的亮點。我們的分析基於對購買各種PC服務的中型公司的500多家合格受訪者的多國調查。 了解有關Intel®驅動的Dell...

通過機器學習解決全球挑戰 日常開發人員和數據科學家正在利用AWS的機器學習力量來解決世界上最大的挑戰。在解決機器學習方面的世界上最嚴重的問題時，我們探討了這種變革性技術如何開創有影響力的解決方案。從識別和跟踪大流程到支持可持續性，AWS機器學習模型是這種發展的核心。閱讀創新者如何利用AWS的最佳實踐，深入的專業知識以及強大的解決方案，以啟動新的計劃和解決方案，這些計劃和解決方案正在改善生命並保護我們的星球。 ...

組織意識到現在是時候轉到新的部署模型了。設備的數字化轉型和擴散使IT部門成為人們關注的焦點：它們必須從線性，傳統控制器中轉變為敏捷，靈活和以員工為中心的現代變壓器。...