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成功使用Quest®數據授權工具的Microsoft Azure遷移
終於發生了:您的CIO告訴您為組織數據庫的雲遷移做準備。數字轉換過程是漫長的,並且有將您的本地數據庫移至Microsoft...


統一通信作為服務
隨著企業越來越多地採用雲領先的戰略,許多人正在遷移其最廣泛使用的業務應用程序,包括辦公生產率,客戶關係管理(CRM),客戶服務等等。在當今的偏遠工作場所中,從家裡(WFH)工作和從任何地方(WFA)工作已成為新常態,這一云端策略是辦公室員工,遠程工人,IT員工以及其他需要的人的生產力促進與客戶,業務合作夥伴和供應商之間保持聯繫,無論其位置或設備如何。 在本書中,您將了解統一的溝通作為服務(UCAA)如何通過為您的遠程員工啟用統一的溝通來提高員工的生產力並提高客戶滿意度。它將團隊消息傳遞,視頻會議和電話以及文本消息傳遞和傳真匯集在一起,並在單個基於雲的解決方案中。...

14個數字優先客戶的創新個性化想法
在2020年之前,客戶個性化是一個很好的想法。但是,全球大流行改變了一切。客戶和企業從面對面轉換為在線,而客戶行為迅速改變。客戶期望超過公司可以交付的體驗,並為期望推動了一個新的酒吧。該電子書討論了14個關鍵個性化想法,這些想法將滿足消費者的當前需求。 立即下載以了解如何在客戶需求時或之前或之前提供獨特的體驗。 ...

下一代的反惡意軟件測試
您如何選擇反惡意軟件解決方案?您是否將其與其他安全解決方案進行了嚴格的過程?或者,您是否只是續簽當前的產品許可?也許您甚至甚至閱讀了一些產品評論和第三方測試結果或評估。換句話說,您自己測試了嗎?您是否在實驗室中測試了Antimware解決方案? 直到現在,反惡意軟件保護並不是很令人興奮。 在本書中,我們解釋了人工智能(AI)和機器學習(ML)如何以更具預防性,積極主動性和更好的方式來幫助您的企業戰鬥惡意軟件威脅。我們解釋了為什麼您不需要對別人的話語(包括我們和您的供應商)。取而代之的是,您需要自己測試不同的解決方案,就像其他任何重大安全投資一樣。 下載下一代抗惡意軟件測試,以獲取有關為什麼對自己進行測試的更多信息,這是促進端點安全工作的關鍵。 ...

解決移動網絡的安全要求和Fortinet的機會
在5G之前,由於5G前網絡和服務的技術和性質,操作員對威脅和網絡攻擊的接觸較低。加上對確保其服務基礎設施的有限監管壓力,導致了對安全性的“放鬆”方法,從而保護了最低限度的暴露點(並且不一定在所有情況下)。例如,無線電訪問網絡(RAN)到核心連接(SECGW)和數據包數據網絡(PDN)連接(GI-LAN)可能是唯一有安全的段。 ...

IDC研究:戰略自動化使員工有能力提供輕鬆的CX
提高流程透明度和更多參與的員工是戰略自動化的最常見好處之一,但它對授權客戶體驗團隊(包括客戶服務和現場服務員工)的影響很少進行此類深度分析。 在這項新的研究中,IDC採訪了客戶服務團隊和現場服務代理商(目前使用戰略自動化工具的人,以及那些尚未享受自動化好處的人,以衡量戰略自動化對一線的影響代理工作情緒,業務流程和創新。 該研究借鑒了對亞太地區,北美和歐洲的1,500名受訪者的廣泛調查,並圍繞著四個內容領域的關鍵問題建立: 本電子書中提出的發現突出了自動化對客戶體驗團隊及其更廣泛組織的變革力量,以及很少或沒有自動化的後果。 這項研究還為CX業務領導者提供了建議,以提供特定於自動化的員工敬業度和業務成果。今天利用這種見識來勝過競爭,並發現利用戰略自動化如何對客戶體驗團隊產生授權影響,提高流程透明度並提高客戶滿意度。 ...

管理金融服務內部的內部威脅
金融服務公司是所有安全漏洞的近四分之一的受害者。內部人士為其中一半以上的事件做出了貢獻。 該電子書從金融服務行業的角度著眼於內部威脅管理。從現實生活中的保險,銀行和財富管理中的示例中,它討論了管理這些威脅的挑戰。它顯示瞭如何幫助您快速有效地識別,調查和應對內幕事件的方式。 立即下載以保護敏感數據並保護您的品牌。 ...



投資管理行業的數字轉型旅程
這份IDC白皮書強調了投資管理公司所施加的關鍵市場壓力,以及如何重新思考這些組織管理主要和支持職能的方式,例如人力資源(HR)和財務。在垂直和水平上縮放業務在地理上和多元化,提供新的收入流和規模經濟,並使業務模型能夠逐步發展。但是,需要對業務模型進行更根本的轉換和數字化。該論文探討了數字化轉型(DX)如何使投資管理公司重塑其業務模式,突出五個關鍵行業趨勢和投資管理公司保持競爭力的驅動力: 1.通過新市場和替代產品擴展 2.訪問新細分市場 3.在後台解鎖效率低下 4.處理不斷的監管負擔 5.平衡客戶的親密和規模 ...

Sophos 2022威脅報告
相互關聯的威脅針對一個相互依存的世界。我們認為,在AI增強安全行動的指導下,將緩解攻擊的時間範圍從幾周到幾天到幾分鐘都將改變安全行業,並將網絡犯罪分子持續不利。 ...

2021年的數據,分析和AI的六個頂級趨勢和預測
儘管即使在最好的情況下,對未來做出預測也很困難,但對於企業領導者而言,專注,優先和行動以保持領先地位和競爭的領先地位並不重要。 您過去用來創新和發展業務的策略與您今天使用的策略不會一樣。重新思考如何使用數據反應和主動適應更改對您的底線至關重要。 在這本電子書中,您將學習: 立即下載以發現Thowsspot在2021年對數據,分析和AI的期望的六個預測! ...
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