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2022指南領導以代理接觸中心
尋找和保留偉大的才能絕非易事。但現在?有效的人員配備和吸引您的聯絡中心員工可能會覺得您正在執行不可能的任務。 在這本電子書中,您將學習: 繼續閱讀技巧,技巧和見解,這些技巧,技巧和見解將使您能夠提高團隊的生產力,提高他們的滿意度,並最終可以預測地提供卓越的客戶體驗。 ...
Vössing案例研究
作為諮詢,計劃,項目管理和施工監督的領先工程公司,Vössing已實施40年的每個規模的基礎設施項目。 Nasuni的文件存儲平台通過消除25個分支機構擁有數百萬個文件的壓力來幫助瀏覽勒索軟件準備就緒。 立即閱讀以了解有關Vössing的更多信息,以及為什麼工程領導者選擇Nasuni...
端點安全性與公共部門的生產力:一個錯誤的選擇?
近年來,網絡犯罪分子對公共部門享有一些壯觀的打擊 - WannaCry可能是最廣泛的報導和分析。他們之所以成為公共部門機構,是因為他們通常在較舊的,複雜和定制的基礎架構方面提出相對較軟的目標,這使得安全最佳實踐和程序的應用變得困難。 大流行使許多安全問題加劇了,尤其是與遠程工作相關的問題。...
8部署模式結構以改變您的CI/CD
使用正確的部署模式使您的Devops現代化 良好的部署模式意味著快速且可重複的管道。出色的部署模式意味著快速,可重複和安全的管道。 深入研究部署模式結構,以在我們的新電子書中找到最適合您的SDLC需求的結構:8個部署模式結構以改變您的CI/CD。 下載電子書以學習: ...
終點安全性與製造業生產率:錯誤的選擇?
在過去的幾年中,普遍的智慧是,良好的網絡安全和工人的生產力在根本上是矛盾的。工人的需求被認為與網絡安全的最佳實踐相抵觸:因此,他們很難訪問完成工作所需的資源和平台。 我們對CIO和CISO的訪談始終支持以下觀點:違規是不可避免的,這是我們的研究中的一致發現...
買家審計管理軟件指南
對於當今的內部審計團隊,審核本身只是越來越多的職責範圍的一部分。 高管依靠審計師對潛在風險暴露的全面了解。整個組織的部門依靠他們洞悉威脅和脆弱性,以及解決問題和減輕風險的計劃。這種期望的高度需要改變審計師完成工作的方式:從傳統的“檢查框”評估轉變為一種基於價值驅動的,基於風險的方法。 ...
案例研究 - 阿斯達
阿斯達(Asda)是一家位於利茲的英國超市零售商。該業務每週為超過1800萬客戶提供服務,它是英國第三大超市業務,市場份額約為15%。在越來越多的數字世界中,ASDA的目標是確保其物理商店盡可能高效。 有效的Instore無線網絡至關重要。現代零售依賴於準確的庫存和即時交付,所有這些都由無線設備管理。 Aruba正在幫助整個商店提供無縫的無線覆蓋範圍,以支持數字參與。 ...
人工智能:信息安全性的智能方法
新聞頭條充滿了毀滅性數據洩露的故事,損害了數百萬人的個人和專業數據。網絡攻擊者沒有任何行業,甚至滲透到最複雜的技術採用者的資產。 所有這些都引出了一個問題:出了什麼問題? 答案不在於改變不良演員的動機,而是在幫助他們逃避傳統系統保護方法的先進技術中。採用反應性方法進行網絡攻擊的傳統AV解決方案無效地防止違規行為,僅依靠不斷更新的簽名或補丁來解決已知威脅。 這本電子書涵蓋了當前信息安全的威脅格局,解釋了傳統方法為何失敗以及人工智能解決方案更好。此外,評估了AI驅動的安全解決方案,並詳細介紹了其強大的業務影響。 ...
AWS健康:為個性化健康革命提供動力
個性化健康的時代在這裡。數字技術正在為患者和臨床醫生提供高度個性化的醫療保健水平。對於科學家來說,它提供了新的方法來將更多個性化的治療劑帶來更快,更具成本效益的銷售方式。 AWS為健康提供了策劃的AWS服務和AWS合作夥伴解決方案的全面投資組合,幫助醫療保健,生命科學和基因組學組織提高了創新的步伐,並開發了個性化的,數據驅動的方法來治療發展和患者護理。 ...
新的數據來源和創新的AI正在重新定義貸款業務
貸款的業務正在迅速變化。擴大數據和人工智能(AI)推動的創新技術正在重新定義借貸。傳統貸方以及非銀行和“立即購買,稍後再付款”(BNPL)提供商等替代來源正在重新想像人們和企業如何獲得信貸。 ...
CTO報告辦公室:連續API蔓延
API是服務提供商和服務消費者之間的合同。當任何應用程序使用API時,它都需要符合商定的標準,並具有隱含的設定期望。幕後發生的事情不關心消費者,使服務提供商能夠使用任何必要的方式來實現價值。服務提供商可以選擇提供服務的任何技術,並且可能會或可能不會優化所用來提供服務的資源。 現在閱讀以發現更多有關API驅動經濟中挑戰和機遇的更多信息。 ...
鞏固而不是複雜的時間
為什麼企業正在合併為客戶和員工使用單個支持解決方案。 自大流行開始以來,過去2年以上,客戶服務和支持團隊的日常體驗發生了變化,這反過來又改變了這些團隊從技術中所需的需求。...
企業nosql for dummies
NOSQL代表了人們考慮存儲和訪問數據的方式的根本變化,尤其是現在,生成的大多數信息都是非結構化或半結構化數據。 假人的企業NOSQL提供了NOSQL的概述。當您應該考慮使用NOSQL數據庫而不是關係數據庫管理系統(RDBMS)以及何時使用兩者時,您開始了解它是什麼,不是什麼,不是什麼。 此外,本書介紹了企業NOSQL,並顯示了它與其他NOSQL系統的不同。您還將學習NOSQL...
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